Opiniones 1001hobbies

Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.

Mal servicio en general Hice un pedido de una maqueta de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicaba que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra forma sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlas en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. Envío un segundo correo electrónico, no contestan. 6 semanas después, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, el precio del modelo es un 35% superior al precio de venta original.

Precios muy elevados (a veces el doble en comparación con otros sitios). Plazos de entrega muy espaciados (3 semanas). No ofrece necesariamente más opciones. Un sistema excelente

Hola les hice un pedido que se pagó hace una semana, me dicen que se ha enviado, pero cuando miro el seguimiento del paquete todavía no se ha enviado y por supuesto todavía no lo he recibido. Gracias por responder rápidamente por correo electrónico o de otra manera. Atentamente

Plazo de entrega de 7 días (un poco demasiado largo) problemas de pago.... un mayor débito directo fue tomado de mi cuenta lo reporté el mismo día me dijeron que ok y tuve que insistir por 2 correos electrónicos sin respuesta y una última vez a través de su sistema en línea para finalmente ser reembolsado (tiempo 1semain

No es fácil navegar por el sitio, pero sobre todo los plazos de entrega son demasiado largos. Además, todavía no es

Productos de buena calidad tal y como se describen. Bien embalados. 3 estrellas por la entrega. Productos indicados en stock, enviados en 24 horas, pero no en stock cuando se envió el pedido. Pedido el 15 de enero Enviado el 24 de enero Recibido el 28 de enero. Cargo en la tarjeta de crédito el mismo día del pedido.

Me resulta difícil evaluar este pedido ya que todavía no he recibido el modelo. Volví a ponerme en contacto con 1001 maquette y me contestaron al día siguiente. Han pasado 3 semanas desde que pedí el producto y todavía nada. Es demasiado tiempo.

Se supone que la mercancía fue enviada, pero el número de envío es desconocido en DHL.de y el envío sigue en Le Harve (hace 10 días) en DHL.com. El servicio de atención al cliente no ha podido proporcionar más información durante 5 días.

Producto ok. Pero el plazo de entrega no se respeta

El artículo y la caja me llegaron deteriorados. Contacté con la tienda me atendieron en seguida pero primero le echaron la culpa al transportista cuando el embalaje que me llegó no estaba en mal estado y me dijeron que o pagaba los gastos de devolución o me quedaba con el artículo roto y me daban un vale de 10 euros como excepción. No me gusto nada el trato. Considero que esta tienda carece de seriedad y no volveré a comprar m

La entrega tardó bastante y se enviaron artículos de sustitución para varias pinturas que se pidieron sin consultar.

Finalmente demasiado caro. No hay comunicación. No recomendaría este sitio.

El paquete llegó bien y conforme. Pero el modelo (4 caracteres) no está muy bien protegido en la carta, un carácter está roto. Nada irreparable para un modelista como yo.

El pedido y la entrega fueron bien. Sin embargo, los dos Hobbymaster (F-35 y F-16) no tenían instrucciones de montaje en las cajas. Los precios de algunos modelos pueden ser mucho más elevados que en otros sitios. La tienda de París no es más que una oficina (no hay nada que vender). Eso sí, el personal es joven.

Muy buena mención para la disponibilidad y precios de la pintura acrílica tamiya, pero no tanto para los productos en aerosol, que siguen siendo de la marca tamiya.

Portes muy caros por parte de colissimo y cuando hay un problema con la entrega (culpa de colissimo) el servicio de atención al cliente desprecia cualquier petición de gesto. Sin problema el sitio es bueno pero sin p

Servicio perfecto. Sitio web para mejorar cuando se accede a través de una tableta.

La entrega es larga pero los productos interesantes pedí información por mails sin respuesta

Excelente servicio.

Falta de stock los pedidos de este hecho retrasa para una entrega más rápida das una mala respuesta???? larga duración ya que el pedido tiene la expedición y no de la expedición tiene la recepción hay nu

Hola, bien, pero sigo siendo un poco lento y llevo 15 días esperando un pedido.

Hace una semana que hice mi pedido y todavía estoy esperando la entrega (colissimo).

Plazos de entrega demasiado largos y comunicación "desordenada" a precios más altos que la competencia (que es mucho más eficiente).

¡No recomiendo comprar con eco shipping pedido enviado el 1 de enero llegó el 17 de enero... por lo demás útil y rápido servicio de chat!

Paquete bloqueado en la aduana olvida introducir el valor del contenido del paquetecharles zurcher

He recibido su correo hasta la fecha y le pido disculpas. También me he puesto en contacto con tabac presse en Tours y me ha dicho que no entendía por qué el paquete se entregaba allí en lugar de en Orchaise en el 41 y le he dicho que iría a buscarlo pero que prefería que relais colis asumiera sus errores que habían cometido. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé aussi a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et tenía el final del mes en orchaise también allí me de mi queja del lado contra ellos y si no quiere el ra me toma hacia ellos la factura del tren y allí van a pagarlo en más también no voy a dejar hacer por ellos le tomo de excusa no es después de usted que hago pero con el relais colis que hizo una estupidez cuando voy a poner una orden de 2 eme la próxima vez va a enviarlo en burdeos o París también allí excepto yo no voy a buscarlo allí El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega.

Acabo de tener un problema con mondial relay que había entregado en el punto de recogida equivocado.

La entrega fue rápida y los productos estaban correctamente embalados. Por otro lado, estoy bastante (muy) descontenta porque, a pesar de varias solicitudes en las que especifiqué claramente por razones de disponibilidad que no quería que el pedido se enviara inmediatamente después de recibir mi pago, ¡se envió sin ningún retraso! El riesgo era que no volvería de mi viaje a tiempo para recoger el paquete en el punto de entrega. NB: En cuanto a los 3 productos -todos tal como se describen-, uno de ellos está incompleto y le falta una pieza (el depósito FT-17).

11 dÃas para la entrega Me parece exagÃ

Pedido muy complicado. A pesar de la compra de tres artículos anotados en stock para entrega en 4-5 días. Sólo recibí mis artículos al cabo de 13 días, después de haberme puesto en contacto varias veces con la tienda y el transportista, con varias personas diferentes implicadas y mensajes contradictorios.

Mi entrega se ha retrasado por falta de existencias, aunque se me informó de ello cuando hice el pedido.

El plazo de entrega de los productos es un poco largo para una venta en línea. Dado el coste, el cliente tiene derecho a esperar una mayor capacidad de respuesta. Nada que criticar de la pro

Aunque el modelo se entregó en un tiempo récord antes de las fiestas, no se puede decir lo mismo de las pinturas y el cemento cola. El bote de cola Humbrol estaba seco y algunos botes de pintura Heller un poco aguados. Sin embargo, 1001 Maquettes fue muy receptiva y me devolvió el pegamento muy rápidamente. Así que bien hecho y gracias por eso, todavía espero que en el lado de la entrega se han puesto en marcha controles para comprobar la calidad puesto en el paquete antes de que salgan. Recomendaria un modelo de 1001 Maquettes pero por los accesorios

Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.

Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.

La web es poco interactiva aunque hay mucha variedad de artículos como en ninguna otra. El envío tardó demasiado 12 días y eso pagando 17€ por los portes y servicio ur

En general satisfactorio pero muy decepcionado con el producto ach

Plazo de entrega aceptable

Entrega muy tardíaiv