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★★★★☆
basado en 37353 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Los productos corresponden al pedido. Se dijo que estos productos estarían disponibles para su entrega en un plazo de 3 días. Productos pedidos y cargados en la tarjeta el 101020. Recibido el 221020. 10 días de entrega por colissimo es mucho tiempo.
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El
tras la compra de 23/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Le doy 2 estrellas porque decepcionado pensé que había pintura pero no. Yo no los habría comprado si hubiera tenido esta información.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Compré moldes de cemento. Por desgracia, no pude sacar el cemento, así que me pareció que no era necesario.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Compré seis artículos el 19-09-20 con el número 50AGD19ZL y la semana pasada sólo recibí cinco. Hace tres días hablé con una señorita de habla inglesa de su servicio de atención al cliente y me dijo que en su sistema sólo me habían enviado dos artículos ????. Según ustedes, debería haber recibido tres artículos, pero me falta uno: Z6217 (obús británico de 25 libras). Se suponía que iba a recibir un vale de reembolso por correo electrónico, pero aún no lo he recibido. Por lo visto, su administración es un caos y no son nada amables con los clientes.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 18/10/2020
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3
/5
★★★☆☆
Si quiere conservar a sus clientes, tendrá que mantenerse a la altura de la competencia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
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3
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★★★☆☆
Piezas demasiado pequeñas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2020
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3
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★★★☆☆
Eficaz para las maquetas, mucho menos para los accesorios como la pintura cara, y no te queda más remedio que ir a la competencia para encontrar lo que necesitas para pintar una maqueta, y además, a un precio asequible. Dom
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Demasiado tiempo a pesar de dos llamadas telefónicas. Las piezas son confo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Si un producto no está en stock, indíquelo. Así evitará que el cliente tenga que pagar colissimo gastos de envío por tener prisa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2020
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3
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★★★☆☆
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/10/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
3
/5
★★★☆☆
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
3
/5
★★★☆☆
Ningún problema con este pedido, pero una confusión con el anterior...... Los productos se muestran como en stock, pero en realidad no ... y los precios no son realmente competitivos....dommage...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/10/2020
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2
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★★☆☆☆
¡¡¡Recibí mis pinturas suuuper rápido!!! Estoy muy impresionado y supe los detalles de mi envío durante todo el proceso. Muy satisfecha. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web de todo corazón.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Amplia gama de modelos pero precios más altos que en otras webs y esperando reposición sin saber los tiempos de reposición. Inubicables por teléfono. Sólo nos avisan en el último momento cuando están recuperando modelos del stock.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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El
tras la compra de 05/10/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/10/2020
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3
/5
★★★☆☆
Tres bien site sérieux dommage la livraison longueu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/10/2020
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3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega no se corresponde con la información ?
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Gente estupenda con la que tratar.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
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El
tras la compra de 22/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
3
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★★★☆☆
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
2
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★★☆☆☆
Hola todavía no he recibido mi paquete Rondineau Edd
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
La última entrega fue conforme larga pero conforme el compresor entregado con instrucciones en inglés! muy desagradable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/09/2020
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2
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★★☆☆☆
No he recibido el paquete desde hace tres semanas. No puedo obtener ninguna información en cuanto a quién es la empresa de entrega es decir, USPSFedEx UPS, etc, etc. Sí tengo información de que mi paquete ha llegado a los EE.UU.?
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
La mayoría de los puzzles del catálogo no están disponibles, y así ha sido durante mucho tiempo. Una pena.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/09/2020
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2
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★★☆☆☆
Hola Decepcionado por mi compra ... ¡Tomé un transformador de salida AV Iso DC! Este es mi error. A un precio de 4€ y 7€ de gastos de envío... Demasiado malo para mí ... Así que ten cuidado y precisa cuando usted compra. De lo contrario, una bienvenida muy profesional y agradable en
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/09/2020
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2
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★★☆☆☆
Hola pedí dos modelos el 270820 con el nº 221651 y todavía no he recibido nada. Saludos cordiales Pierre poud
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que encontraran. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente