★★★★☆
basado en 40240 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo, y tuvo que pagar por s & amp; h no va a hacer negocios con otra vez.
Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo, y tuvo que pagar por s & amp; h no va a hacer negocios con otra vez.
El modelo no ha llegado El modelo no ha llegado. Se pidió hace más de un mes y la empresa cometió un error y lo envió por correo con la empresa equivocada. Si no lo recibo antes del martes exigiré la devolución del dinero.
El modelo no ha llegado El modelo no ha llegado. Se pidió hace más de un mes y la empresa cometió un error y lo envió por correo con la empresa equivocada. Si no lo recibo antes del martes exigiré la devolución del dinero.
El modelo no ha llegado. Se pidió hace más de un mes y la empresa cometió un error y lo envió con la compañía equivocada. Si no se recibe antes del martes exigiré la devolución del dinero.
El paquete no se entregó como se anunciaba. está pagado y perdido en el limbo...1001 MAQUETTES debe hacerlo mucho mejor
Estoy muy descontento con el transbordador espacial, que recibí con una aleta rota que parece que ya estaba usada y que fue difícil de montar debido a unos ajustes imprecisos. En resumen: muy baja calidad. Preferiría que me devolvieran este artículo con una nota de reembolso o de crédito. Me gustaría añadir que ya he encargado varios modelos de naves espaciales de muy alta calidad, montados o por montar, en su sitio y que este incidente (que sin duda se resolverá) no merma en absoluto mi confianza en ustedes. Muchas gracias por un arreglo y muy cord
Pedido realizado el nueve de junio hace un mes me han enviado dos mensajes diciendo que uno de los productos les tenía que llegar de su proveedor de momento nada de nada. Envié un mensaje a través de su página pidiendo que anularan el producto faltante y enviaran el que sí tenían.....pues nada de
Buena selección de productos y buenos precios. La única queja fue que la entrega fue un poco lenta, pero no es un problema para mí, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
Así como no tuve nada que decir sobre mi primer pedido, en el segundo recibí un producto defectuoso que comuniqué hace más de una semana... y aún no he recibido respuesta del servicio posventa. Actualización de 18072019: Rebajo la puntuación en una estrella porque seguí sus instrucciones dadas en respuesta a este mensaje y 10 días después... todavía nada. Actualización de 03082019: Más de 5 semanas después de mi queja ya no espero nada de ustedes. Quizás vuelva a la competencia para mis próximos pedidos. UPDATE de 05082019: ¿Y has comprobado que mis mensajes no van a tu carpeta de spam? Actualización de 15082019: Lo intenté desde otra dirección de correo electrónico el 8 de agosto. No he recibido ninguna respuesta tuya desde entonces, así que supongo que has estado intentando ponerte en contacto conmigo.
Gracias por poder hacer negocios conmigo. Su empresa tiene artículos de buena calidad que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Merci.
Descuentos mostrados en rojo en la foto del producto, un impuesto falso en la factura añadido al precio y la entrega, ¡y a conducir sus cochecitos!
¡decepción total! Pedí una bolsa de avión que conocía bien porque ya tenía una bolsa similar que había dejado de ser útil. Pedí una nueva aquí porque no la encontraba en ningún otro sitio. Pero me decepcionó cuando recibí el producto... no se corresponde en absoluto con el producto pedido... Pedí una bandolera pequeña similar en todo a la que ya tengo basándome en las fotos y la descripción. En su lugar recibí una bolsa de viaje del tamaño de una maleta de cabina con un asa y no una bandolera. ¡Por""foto no contractual"" no se indica en ninguna parte... así que no tengo una bolsa para llevar en mi vuelo en 4 días voy a tener que recurrir a otra cosa y pagar una suma inesperada por ello! Me gustaría poder ponerme en contacto con el sitio para resolver la situación lo antes posible. Parecíais un sitio serio, así que, por favor, haced honor a vuestra imagen. cordón
Todavía estoy esperando Et Toukou
Lamentablemente estoy decepcionado. He pagado y recibido productos equivocados que estaban destinados a otro cliente. He enviado un correo electrónico tanto en inglés como en francés con los detalles de lo descrito anteriormente al que no he tenido respuesta. Por favor, respondan a mi correo electrónico y envíenme los productos correctos.
No he recibido el modelo como y cuando van a regularizar esto Gracias Cordialeme
Anulé el pedido una hora más tarde, pero ya había pagado. Me prometieron por correo electrónico que me devolverían el dinero una vez recibido. En lugar de eso, llegó mercancía de Francia que tuve que devolver por mi cuenta.
Problema de entrega y devolución muy lo
Epedier cinco días de retraso debido a un catálogo publicitario que no estaba en stock
Sin ninguna idea preconcebida, pedí 4 tubos de pegamento por algo más de 40 euros y los recibí en ======================= al cabo de 4 semanas con un montón de recordatorios !!!!!!!!!!!!!!!!!!! No hace falta añadir más comentarios.
¡Hola pedí 3 hojas de calcomanías en 11062019 en la historia de mi pedido es mi colissimo fechado en 11062019 con los artículos marcados 'COMPLETO' 13 de junio al ver que mi pedido no se envía me pongo en contacto con usted por teléfono y la sorpresa me dicen que los productos solicitados no estaban en stock en 11062019 a pesar de que estaban en stock en la fecha de mi pedido! ¡En principio solo deberia recibirlo de 21062019 me parece muy largo el retraso para un pedido de 3 planchas de calcas! Formo parte de un club de modelismo y soy el primero en hacer un pedido en su página. Es más, intenté dejar una reseña en su sitio después de varios intentos fallidos, así que me puse en contacto de nuevo con su tienda para informar del problema. Uno de sus asesores no entendía por qué no funcionaba, así que le conté mi procedimiento y me dijo que era el correcto. Volví a intentarlo varias veces pero fue en vano, ¡su plazo de entrega para un pedido de 3 míseras hojas de calcomanías es demasiado largo! Ahora me remitiría a otros sitios de pedidos lo siento. Cordia
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido ni notificación de su entrega, por lo que me parece prematuro opinar sobre su empresa.
Retrasos dignos de la edad media. Los productos se anuncian como en stock....pero se pidieron el 31 de mayo y a 13 de junio... aún no se han entregado.
La cuestión era si era suficiente ya que lo necesitaba relativamente rápido pero eso ya no viene al caso.... no hay confirmación del pedido...a petición mía mi paquete se preparó para el envío antes que mi pedido según el tiempo indicado en el correo electrónico...me negué a aceptar el paquete el 15 de mayo y hasta la fecha no ha llegado nada???? También envío a Tailandia USA estos paquetes son más rápidos para el destinatario ? Entrega desde China 7 DÍAS Como ya he dicho a todo el mundo FINGER away...... ¡Probablemente nunca volveré a ver mi dinero!
Buen servicio. Rápido & respuesta cortés después de la investigación. ¡Perfecto! Vendedor recomendado.
No respeta los plazos cuando nos ponemos en contacto con ellos respuesta = acabamos de pedir los productos que acaba de comprar !!!!!! ninguna excusa ninguna información para tranquilizarte"" nada no volveré a hacer un pedido.............................. ha si hasta la fecha todavía no he recibido nada !!!!! fecha commande 29 m
Plazos de entrega un poco lentos pero por lo demás excelente
Si hubiera estrellas negativas, éste sería el caso. En primer lugar, el sitio es engañoso y el precio es totalmente excesivo. Pedido realizado el 3.5. sólo llegó el 15. Pagado con Sofortüberweisung por supuesto. Como necesitaba el modelo con relativa rapidez, lo pedí varios días después a un precio mucho más barato en otro sitio (pedido el día 1, llegó al siguiente). Entonces escribí un correo electrónico a la dirección alemana y recibí respuesta de una dirección francesa. Se negaron a aceptar el paquete el 15.5. Por extraño que parezca, la devolución aún no ha llegado a Modellbau a 8 de junio. Constantes correos electrónicos sobre reembolsos que no se efectúan porque el kit NO ha sido devuelto. Paquetes de China Tailandia EE.UU. fueron más rápidos.....hmmmm Probablemente no voy a conseguir mi dinero, ya que parece muy lamentable. ¡¡¡¡¡¡FINGER WEG Nunca he escrito una crítica, pero a partir de 1001 Modellbau sólo puedo ADVERTIR a todo el mundo!!!!!!
Aún no se ha recibido
Todavía no tengo los aviones. ¡¡!! 3 semanas para la entrega.......
Excelente relación calidad-precio. Recomiendo 1001 Models como una empresa excelente con la que tratar. Ninguna queja. J. Cassidy
¡¡¡Han pasado 20 días y mi pedido no ha llegado !!! ¡El seguimiento tampoco funciona! ¡¡¡¡¡Nunca más !!!!!
¡Calidad del plástico desastrosa! Inaceptable para un modelo de este precio. Dado que ya son muy caros comparados con otros, no creo que siga con ustedes. En mi anterior pedido me dieron 5 días laborables y me lo entregaron en más de un mes... ¡Busquen el error! ¡Sobre todo porque 1001 maquetas no espera más de un mes para cobrar el precio del pedido! Lógicamente sólo se debería cobrar cuando se envía el pedido.... ¡otros lo hacen! Un cliente enfadado... idiota
Muy mal la gestión y la atención. Aún estoy esperando que me den el procedimiento para una devolución encima llegó rota. Nada recomendable no volvería a comprar aquí nada en la vida. Todo lento y se desentienden de cualquier problema que hayan causado. Nefasto. Editado: recibo respuesta aquí pero no por correo como llevo reclamando dos semanas para solicitar la devolución del producto. V
Tercer y último intento de pedido. - Gastos de envío desorbitados a los departamentos franceses de ultramar - no hay existencias in situ sin previo aviso - entrega anunciada en dos días y luego no hay existencias con un plazo de entrega desconocido. Lástima fin de colaboración
El articulo no se adecuaba a mis necesidades segun sus dimensiones ya que son muy pequeñas No aceptan devoluciones bajo ningún concepto ni cumplen su política de devoluciones. Aparte mala calidad de materiales y retrasos en la entrega. No recomiendo nada la compra de sus product
Problema en la olla humbrol Pintura defectuosa gruesa y grumos, pero no intercambiable porque abrió.....the ollas son, por desgracia, no es transparente y no estoy devi
Pedí añadir un artículo a mi pedido después del pago. La respuesta fue negativa con el pretexto de que el paquete ya había sido enviado.
Falta de seguimiento de las respuestas a los correos electrónicos
No las he recibido todaví