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★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2020
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★☆☆☆☆
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2020
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★☆☆☆☆
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/03/2020
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★☆☆☆☆
No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/03/2020
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★☆☆☆☆
Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/03/2020
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★☆☆☆☆
Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/03/2020
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★☆☆☆☆
Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/03/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 19/03/2020
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★☆☆☆☆
¡¡¡¡A pesar de este periodo no puedo felicitarte por tus plazos de entrega !!!! ¡¡¡¡¡¡¡En confinamiento, la única forma de pasar el tiempo es construyendo maquetas y pintando !!!!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2020
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★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido y, según avia, se han suspendido todas las entregas hasta nuevo aviso. Por favor, anulen mi pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2020
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★☆☆☆☆
Fácil de usar y precios razonables. Ofrecen kits de varios fabricantes que son difíciles de conseguir en EE.UU.. En palabras del Gobernador, volveré.
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/03/2020
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★☆☆☆☆
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé al cabo de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant cette information. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
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Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/03/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant ces informations. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
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No compréis aquí te obligan a gastarte 70 euros para que te salga el envío gratis y pese a eso el envío se a retrasado mucho y sobre el precio en Amazon he visto los mismos productos con una diferencia de precio bastante notable con uno o dos días de envios sin tener que obligarte a gastarte ese dinero ya elev
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/03/2020
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★☆☆☆☆
Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2020
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
No merece ni una estrella hice mi pedido y lo pagué el 17 de enero y todavía no me lo han mandado les recuerdo que estamos en marzo y no contestan a los correos ni te mandan el seguimiento del pedid
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/03/2020
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★☆☆☆☆
He enviado un correo electrónico y no ha habido respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/02/2020
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★☆☆☆☆
Mal servicio al cliente y productos que no son como se describen
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/02/2020
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★☆☆☆☆
¿Desde hace 10 días no hay cambios en mi pedido? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op stock is?
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/02/2020
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Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2020
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Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/02/2020
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★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. Me mandaron pedido equivocadome resulto muy difícil contactar con ellos. Resuelta que no tienen stock de lo que pedi les envíe el paquete equivocado y aun a la espera del reembolso. Jamas les volvere a compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/02/2020
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★☆☆☆☆
Pedido antes del mediodía... enviado el mismo día.... Hice el pedido a las 11 de la mañana y me enviaron el paquete 3 días después. publicidad inaceptable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2020
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★☆☆☆☆
El producto era justo lo que quería Pero la entrega / envío no vale la pena pagar el dinero extra para la entrega más rápida ya que el producto no se envía dentro del tiempo de entrega dado esperó más de una semana para una entrega de 2 días
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/02/2020
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★☆☆☆☆
Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que se había creado un juego en español y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Si contactas con 1001hobbies (la empresa matriz) te enviaremos un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés por correo electrónico. Pero no es una oferta especial porque las tarjetas están en francés. Y, por supuesto, hay que enviarlas a Francia, y eso tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2020
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Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que habían creado un juego de Franstalig, y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Al ponerme en contacto con 1001hobbies (la empresa matriz), le enviaré por correo un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés. Sin embargo, el juego no está disponible porque las cartas están en francés. Y ahora hay que volver a Francia, lo que tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/02/2020
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1
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★☆☆☆☆
El pedido tarda demasiado en enviarse
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/02/2020
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Entre otras cosas, pedí 2 pinturas Revell (nº 36140 y 36186) a un precio de 269 euros cada una. Pero en su lugar recibí 2 pinturas Humbrol (nº 91 y 26) a un precio de 229 euros cada una. Esta sustitución se llevó a cabo sin que yo fuera informado, y por estas pinturas Humbrol me cobraron el mismo precio que por las pinturas Revell, una diferencia en mi perjuicio. Lamento la falta de información, la sustitución sin mi aprobación y la deducción en la tarifa superior que no correspondía a los productos entregados. También lamento que 1001 maquetas no respondiera a mis mensajes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2020
Opinión traducida
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Evitar esta empresa como la peste. servicio al cliente es inexistente. gastos de envío son horrendos y después de haber pagado el dinero para la entrega rápida im todavía esperando 2 semanas más tarde sin artículo, JOKE. la mitad de la correspondencia que envían es en francés. La mitad de la correspondencia que envían está en francés. compro piezas de rc en todas partes y nunca me han tratado tan mal como cliente. no volveré. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/02/2020
Opinión traducida