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★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
He pagado 7,50 euros de gastos de envío, he esperado 10 días y el paquete aún no ha llegado. Horrible experiencia utilizando su servicio teniendo en cuenta que el rompecabezas era un regalo para un cumpleaños que pasó el pasado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/04/2020
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★☆☆☆☆
Los productos nunca se entregan El número de teléfono no funciona La reacción a mis quejas son muy lentas o incluso ninguna reacción Incluso mi pago no se devuelve Todavía estoy esperando por dos wee
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆
El paquete aún no ha llegado - no hay servicio de atención al cliente ni respuesta a mi consulta sobre la falta del artículo
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆
Lamentable servicio. Por favor no realicéis compras en esta we
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆
Estamos a 7 de abril y todavía no he recibido mi pedido, que se realizó y pagó el 24 de marzo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/04/2020
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★☆☆☆☆
No se puede contactar No responden al correo electrónico No contestan al teléfono Quiero devolver el pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/04/2020
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★☆☆☆☆
Esperando pedido realizado 25 de marzocuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviadoque puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril sigo esperan
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Aún no hay entrega... El nombre ha sido truncado. No sé dónde mi pa
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2020
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★☆☆☆☆
Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público solo dan largas. Ju
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/04/2020
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★☆☆☆☆
Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Pedido Tamiya wash Humbrol wash entregado
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/04/2020
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★☆☆☆☆
Mi tarjeta de pago fue cargada el mes pasado pero no he recibido nada ni he tenido noticias de mi pedido. Adeudar las tarjetas cuando se envía el pedido, como hace Amazon, sería un paso adelante, con o sin contención, pero no es excusa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2020
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★☆☆☆☆
Llevo 1 mes esperando.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. NAPO170
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
No estoy nada satisfecho Sigo recibiendo correos electrónicos preguntándome si estoy satisfecho con mi primera compra en este sitio pero todavía no he recibido el artículo. Lleva unos días de retraso y no utilizan la excusa de la emergencia que nos azota ya que compro muchas cosas de modelismo por internet y todo lo recibo regularmente incluso cosas de California de Alemania y Japón. Estoy pensando en dejar de comprar en este sitio.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/04/2020
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★☆☆☆☆
Muy práctico
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 03/04/2020
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★☆☆☆☆
Me han pedido que haga una reseña a pesar de que TODAVÍA estoy esperando a que lleguen mis artículos. Si van a tener una dirección web .co.uk, deben informar a los compradores de que los artículos vienen del extranjero y, por lo tanto, tardarán SEMANAS en llegar. No volveré a comprarles.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/04/2020
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★☆☆☆☆
Esperando la maqueta desde el 18 de marzo todavía no ha llegado. Las respuestas a los correos que envío reclamandola solo me dicen que espere un poco más cuando se suponía que llegaba en dos o tres días. La pedí para pasar de manera más amena el confinamiento y va a acabar antes de que llegue. Si es que llega porque al paso que v
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/04/2020
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★☆☆☆☆
Muy buen servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/04/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Muy mal quise cancelar el pedido porque se retrasaba mucho con la fecha que aseguraron y no lo cancelaron. Ademas me dijeron que había salido cuando en el seguimiento que te dan se veía que al día siguiente todavía lo estaban preparando. Se lo envié y continuaron en lo mismo. Inform
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/04/2020
1
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★☆☆☆☆
No sé francés estoy muy satisfecho con cada aspecto de la transacción no complants.
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/04/2020
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No puedo darle ninguna satisfacción porque aún no he recibido el material.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2020
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
No puedo dar una buena valoración ya que todavía no tengo el artículo que pedí
Verified Buyer
El
tras la compra de 31/03/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Aún no se ha recibido...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2020
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★☆☆☆☆
A pesar de la buena acogida del paquete covid 19 Mer
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2020
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★☆☆☆☆
En este periodo de reclusión no puedo dar una opinión ya que no he recibido el producto Cordialmente Stay che
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2020
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★☆☆☆☆
292 euros por un modelo de Escarabajo teledirigido que llega sin motor, batería ni mando a distancia me parece un anarquismo que no soporto Soy cliente desde hace mucho tiempo y he aprovechado"la"promoción"; para encontrarme con un precioso modelo (muy caro) que no puede funcionar a menos que me gaste al menos otros 100 euros para empezar a disfrutarlo, con la compra adicional del motor, batería y mando a distancia ¿Realmente es honesto ofrecernos semejante oportunidad??? ¿Pueden mejorar sus anuncios para que no caigamos en la trampa en la que caí yo? Tengo que admitir que estoy buscando otros proveedores de servicios que sean más honestos en su presentación. Me gustaría recibir una respuesta de su parte.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2020
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1
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★☆☆☆☆
No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/03/2020