★★★★☆
basado en 39412 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
No recibí el póster prometido debido a la espera.
Plazos de entrega algo largos
En una de las cajas ciertamente ha habido una confusión los jinetes están moldeados en plástico azul y los caballos en marrón claro el resultado es que los jinetes no encajan bien en los caballos y uno de los caballos está doblado.
Error de pedido los gastos de devolución son con nuestra carga dommag
El embalaje era decepcionante
Producto de buena calidad, precio muy por encima del mercado... No se respetan los plazos de entrega
Es imposible obtener la lista exacta de pinturas necesarias para un modelo. Sería más sencillo sugerírselas al encargar el modelo: su sistema es demasiado completo.
Mi pedido fue bien recibido con rapidez pero el único inconveniente fue un montón de polvo en las cajas de embalaje tuve la impresión de que salió de un ático
Una selección de productos que cumplió mis expectativas, pero el sitio es más caro que otros para los mismos productos.
No he pedido lo suficiente para juzgar la calidad, aunque Tamya ya no tiene pruebas que dar. Pero en cuanto a la tienda, sigo esperando respuesta a una pregunta que hice hace dos meses12. Y en cuanto a la rapidez .... paquete pedido el viernes por la tarde Estamos a martes Y todavía no tengo seguimiento del pedido. Si está buscando
El sitio web es demasiado lento, es difícil hacer un pedido
Entrega tardía y embalaje dañado pero producto conforme
Problemas con el sitio web. No hay lista de puntos de entrega, sino un mensaje de error. Ninguna posibilidad de anular una línea de productos agotada por un mensaje de error informático. Da la sensación de que el sitio no está terminado o mal probado. En cambio, tras una llamada telefónica, la respuesta fue muy buena. Recibí los productos a tiempo
Tiempo entre pedido y envío 25 días. 3 llamadas y ninguna disculpa ni ningún detalle de fidelizac
El pedido se envía con retraso y la entrega también tarda mucho El paquete ya se ha enviado con 8 días de retraso y ahora también estoy esperando 7 días más antes de que se entregue y todavía no he recibido el paquete Esto es muy frustrante
En realidad el pedido fue bien la entrega sin embargo tomó demasiado tiempo casi 4 semanas después de que el paquete fue entregado Debería mi realmente estar dentro de dos semanas
La relación entre el precio del envío y la manipulación y el tiempo que he tardado en recibirlo es muy ma
En la promoción de su sitio web escriben: "Nuestra plataforma logística de nueva generación garantiza un envío rápido y seguro de sus pedidos". Esto es inexacto, porque voy por el cuarto o quinto pedido y he tenido que esperar mucho más tiempo del indicado cuando compré por Internet. Incluso tuve que esperar más de un mes para uno de estos pedidos. Sólo uno de mis pedidos llegó rápidamente. Por lo que veo no soy el único de sus clientes que se queja de este problema y tienen que mejorar da
Los productos entregados corresponden al pedido. Pero primero me indicaron la entrega en un lugar donde no se encontraba el paquete... y tres días después en un lugar donde no se encontraba el paquete.
Parcela todavía no recibido orden en 11 y aquí estamos en 20 enviado en 12 gr
Precio un poco más elevado que la competencia. Página web mejorable (función de búsqueda) Largos plazos de entrega y falta de información al recibir una devolución Por lo demás, nada de lo que quejarse.
Después de un mes sigo esperando la llegada de mi pedido. No entiendo bien el problema
Entrega demasiado larga: 10 días entre el pedido y la entrega.
15 DÍAS PARA 1 PEDIDO DEMASIADO TIEMPO
Largo plazo entre el pedido y la entrega
Los plazos de entrega son anormalmente largos, más de una semana, y no se corresponden con lo que se anuncia en el sitio. Por otro lado, el cobro es inmediato. Lo cual no me parece legal, ya que nos están cobrando por un producto que no se sale de lo normal.
Las pinturas entregadas no están diluidas >Esmalte Humbrol mate (REF 60) A partir de ahora sólo pediré Tamiy
Este es ya el tercer modelo que les compro. Al modelo 1 Le Gladiateur le falta el timón. Al modelo 2 Carthagenian Ship le faltan las medias lunas de los masteleros Al modelo 3 Gallon 1600 no hay rosca para los obenques. Consideraría suspender los pedidos Saludos cordiales M.Dohnke de Spremberg
Decepcionado con el plazo de entrega: mi regalo de cumpleaños llegó demasiado tarde.
Pedí un modelo de la Concorde para mi nieto: Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Informé por correo electrónico la semana pasada que había recibido dos placas número 3 y no la placa número 4. Desde que no hay noticias. No es grave. El niño está muy decepcionado y el modelo no se puede terminar. Atentamente
El tiempo de entrega a sido demasiado largo.
Plazos de entrega muy largos el pedido del 2810 sigue sin entregarse este 5
Algunos colores parecían diferentes y cuando los recibí eran idénticos Estoy decepcionado Número 17
último pedido realizado de pintura y accesorios el 101019 cde recibido el 261019 en el punto de relevo mientras tanto ninguna información de 1001 hobbies ya que mi cde llegaría tarde es al llamar por teléfono cuando empezaron a decirme que algunos productos estaban en otro sitio NORMAL o NO lo mínimo que podrían haber hecho hubiera sido avisar al cliente y no esperar a que llamara. por eso d
Recibí un paquete con una pieza rota La parte delantera de la furgoneta estaba rota El servicio de atención al cliente es difícil o imposible de localizar Martes, 5 de noviembre Esta es mi respuesta :- No obstante, se envió un correo electrónico y se me notificó que se había recibido y que debía esperar una respuesta en breve Hasta ahora no he tenido respuesta a mi solicitud de que me llamaran HKiefer 00-31-20-62333087
La entrega tardó demasiado y el paquete se recogió abierto por ambos lados.
El tamaño de la clavija de conexión no se menciona en la descripción del producto, por lo que no es posible utilizarla
Paquete recibido con retraso (a pesar de una llamada telefónica de mí - caja en mal estado - no ofrecer
Gran selección de kits y accesorios. Además, ¡envío rápido!