Opiniones 1001hobbies

Entrega tardía y embalaje dañado pero producto conforme

Problemas con el sitio web. No hay lista de puntos de entrega, sino un mensaje de error. Ninguna posibilidad de anular una línea de productos agotada por un mensaje de error informático. Da la sensación de que el sitio no está terminado o mal probado. En cambio, tras una llamada telefónica, la respuesta fue muy buena. Recibí los productos a tiempo

Tiempo entre pedido y envío 25 días. 3 llamadas y ninguna disculpa ni ningún detalle de fidelizac

El pedido se envía con retraso y la entrega también tarda mucho El paquete ya se ha enviado con 8 días de retraso y ahora también estoy esperando 7 días más antes de que se entregue y todavía no he recibido el paquete Esto es muy frustrante

En realidad el pedido fue bien la entrega sin embargo tomó demasiado tiempo casi 4 semanas después de que el paquete fue entregado Debería mi realmente estar dentro de dos semanas

La relación entre el precio del envío y la manipulación y el tiempo que he tardado en recibirlo es muy ma

En la promoción de su sitio web escriben: "Nuestra plataforma logística de nueva generación garantiza un envío rápido y seguro de sus pedidos". Esto es inexacto, porque voy por el cuarto o quinto pedido y he tenido que esperar mucho más tiempo del indicado cuando compré por Internet. Incluso tuve que esperar más de un mes para uno de estos pedidos. Sólo uno de mis pedidos llegó rápidamente. Por lo que veo no soy el único de sus clientes que se queja de este problema y tienen que mejorar da

Los productos entregados corresponden al pedido. Pero primero me indicaron la entrega en un lugar donde no se encontraba el paquete... y tres días después en un lugar donde no se encontraba el paquete.

Parcela todavía no recibido orden en 11 y aquí estamos en 20 enviado en 12 gr

Precio un poco más elevado que la competencia. Página web mejorable (función de búsqueda) Largos plazos de entrega y falta de información al recibir una devolución Por lo demás, nada de lo que quejarse.

Después de un mes sigo esperando la llegada de mi pedido. No entiendo bien el problema

Entrega demasiado larga: 10 días entre el pedido y la entrega.

15 DÍAS PARA 1 PEDIDO DEMASIADO TIEMPO

Largo plazo entre el pedido y la entrega

Los plazos de entrega son anormalmente largos, más de una semana, y no se corresponden con lo que se anuncia en el sitio. Por otro lado, el cobro es inmediato. Lo cual no me parece legal, ya que nos están cobrando por un producto que no se sale de lo normal.

Las pinturas entregadas no están diluidas >Esmalte Humbrol mate (REF 60) A partir de ahora sólo pediré Tamiy

Este es ya el tercer modelo que les compro. Al modelo 1 Le Gladiateur le falta el timón. Al modelo 2 Carthagenian Ship le faltan las medias lunas de los masteleros Al modelo 3 Gallon 1600 no hay rosca para los obenques. Consideraría suspender los pedidos Saludos cordiales M.Dohnke de Spremberg

Decepcionado con el plazo de entrega: mi regalo de cumpleaños llegó demasiado tarde.

Pedí un modelo de la Concorde para mi nieto: Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Informé por correo electrónico la semana pasada que había recibido dos placas número 3 y no la placa número 4. Desde que no hay noticias. No es grave. El niño está muy decepcionado y el modelo no se puede terminar. Atentamente

El tiempo de entrega a sido demasiado largo.

Plazos de entrega muy largos el pedido del 2810 sigue sin entregarse este 5

Algunos colores parecían diferentes y cuando los recibí eran idénticos Estoy decepcionado Número 17

último pedido realizado de pintura y accesorios el 101019 cde recibido el 261019 en el punto de relevo mientras tanto ninguna información de 1001 hobbies ya que mi cde llegaría tarde es al llamar por teléfono cuando empezaron a decirme que algunos productos estaban en otro sitio NORMAL o NO lo mínimo que podrían haber hecho hubiera sido avisar al cliente y no esperar a que llamara. por eso d

Recibí un paquete con una pieza rota La parte delantera de la furgoneta estaba rota El servicio de atención al cliente es difícil o imposible de localizar Martes, 5 de noviembre Esta es mi respuesta :- No obstante, se envió un correo electrónico y se me notificó que se había recibido y que debía esperar una respuesta en breve Hasta ahora no he tenido respuesta a mi solicitud de que me llamaran HKiefer 00-31-20-62333087

La entrega tardó demasiado y el paquete se recogió abierto por ambos lados.

El tamaño de la clavija de conexión no se menciona en la descripción del producto, por lo que no es posible utilizarla

Paquete recibido con retraso (a pesar de una llamada telefónica de mí - caja en mal estado - no ofrecer

Gran selección de kits y accesorios. Además, ¡envío rápido!

Un 1er envio sin problema (en 5 dias=perfecto) en cuanto al 2éme es otra historia (hice el pedido el 101019 y estamos el 221019 fue necesario que telefoneara 2 veces para tener noticias de mi cde comprenderan asi mi decepcion (siempre no entregado). espero poder recibir mi pedido esta semana agradeciendoles p

Bastante complicado encontrar una referencia

Muy buena elección a precios justos. Sin embargo, la entrega deja que desear, con productos anunciados en el sitio como disponibles cuando aún no se han pedido.

Me da vergüenza porque me siento obligado a ponerle una mala nota. Pero no tengo nada que reprochar a 1001 maquetas sino al transporte. De hecho el paquete llegó extremadamente dañado (la caja del modelo está incluso rota) Afortunadamente no falta ninguna pieza y nada parece roto o desaparecido finalmente d

Producto bien embalado pero servicio demasiado largo entre pedido y entrega

Demasiado retraso, faltaba la mitad del pedido después de 2 correos electrónicos y 1 llamada, el resto se recibió. Lástima que el regalo de cumpleaños no fuera

He hecho varios pedidos y tardo mucho en recibirlos. La descripción del artículo a veces es incorrecta, al igual que el tiempo que se tarda en recibirlo. La relación calidad/precio no siempre se respeta: falta de acabado y detalle en algunos artículos que compré por un precio bastante elevado. Por otro lado, hay una gran variedad de modelos, cada vez más difíciles de encontrar en las tiendas.

Problema de entregay ningún contacto en caso de escasez de producto por su parte. Atentamente

Se dice que el producto está en stock. Enviado al cabo de una semana. Obligado a llamar de nuevo. Persona despectiva y de mala fe. Artículo recibido n

Mixed Bag Pros: 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete provocó la entrega del modelo con piezas rotas.

¡Hola ! El plazo de entrega me ha parecido demasiado largo. Si al menos eso se hubiera aclarado... También estoy un poco decepcionado por mi compra por el precio, me hubiera gustado más finura en los materiales... Una pena. El Black pearl tendrá velas de plástico pero eso no quitará el placer de enseñar el modelo... Cuando

Bolsa mixta Pros: 1. 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete hizo que el modelo se entregara con piezas rotas.