4.2/5
★★★★☆
basado en 37729 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 19/08/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
3 /5
★★★☆☆

El embalaje estaba dañado pero el pedido estaba bien

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Productos un poco caros y lentos en la entrega

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

El envio gratuito excesivamente lento. Yo tengo una tienda online y en envio graruito es de 48 horas maximo.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/08/2019
3 /5
★★★☆☆

No es culpa de 1001 Modelkits ... En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiera a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he incountered. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/08/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
3 /5
★★★☆☆

No es culpa de 1001 Modelkits .. En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar .. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiere a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he encontrado. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 14/08/2019
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Respuesta de 1001hobbies
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Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
2 /5
★★☆☆☆

Como no podía fijar la media (2,5), opté por la opción baja... A pesar de un catálogo bien surtido, mis dos primeros pedidos tardaron demasiado en tramitarse para mi gusto: casi 15 días entre el pedido y la recepción, con lo siguiente: productos indicados como en stock cuando en realidad no lo estaban, tiempos de reacción muy largos para la información de seguimiento del pedido, entrega un poco cara para la entrega en un punto de relevo, un plazo de entrega sorprendentemente largo, ningún formulario de contacto en el sitio y ninguna respuesta a los mensajes enviados por correo electrónico a ...., a pesar de todo, los productos se recibieron y eran los pedidos. A modo de comparación, al no ver llegar mi segundo pedido, realicé un pedido en el sitio de un competidor: mismos productos entregados en mi domicilio a los dos días de realizar el pedido y con los mismos costes.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/08/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Producto en stock en el momento del pedido. Plazo de entrega demasiado largo + envío urgente pagado además que no entrega en mi domicilio porque el coli es supuestamente demasiado grande. Suoer combo. ¡Pedí otra cosa el mismo día en flash rc y la recibí al día siguiente! No recomiendo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida pero el producto no se corresponde con las fotos de la página web. Quería la versión antigua del modelo pedido, la que corresponde a las ilustraciones del sitio, pero recibí la versión antigua, que me gusta mucho.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Pedí sólo 4 artículos pequeños, incluida una antena TX para una radio antigua. Recibí el sobre con un albarán correcto pero sólo 3 artículos, la antena no está en él (¿no saben contar hasta 4?). Ninguna solución por teléfono, tuve que enviar un e-mail y rellenar el formulario "Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant". Hubo que registrar la antena (lo que supuso un retraso de 9 ó 10 días), así que ¿dónde estaba la que debería haber estado en el correo electrónico?

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/08/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
3 /5
★★★☆☆

Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 03/08/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
3 /5
★★★☆☆

Amplia selección de modelos y accesorios, pero los precios son demasiado elevados en comparación con otros sitios, así que utilízalo sólo para encargar productos que no encuentres en otros sitios.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/08/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 240719 paquete llegó dañado y tarde (llegar el 010819) a pesar de que había tomado Colissimo tenerlo a más tardar el 30 de julio para un cumpleaños.

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El
tras la compra de 03/08/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega demasiado largo: 8 días después del pedido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega demasiado largo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

El pedido llegó a tiempo. El bote de pintura Humbrol HU76 era probablemente un poco viejo, ya que había una costra de 5 mm de pintura seca que cubría la pintura del bote. Es una pena, pero solo afecta a esta marca.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Pequeño paquete que contiene tres pequeños botes de pintura, apenas precintados y, por tanto, entreabiertos. Sinceramente basura

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega tarda demasiado

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Hola Muy decepcionado con la fecha de recepción del paquete. Pagar 7,99 euros para recibirlo después de 5 días. Me parece un poco caro. Otros paquetes gratuitos llegan en 48 horas.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Lo que pedí llegó cuando esperaba en buen estado

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 23/07/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
3 /5
★★★☆☆

Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/07/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
2 /5
★★☆☆☆

Muy caro para lo que es mi padre estaba decepcionado porque su otro modelo otro sitio su mejor comparar a la suya

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Productos acordes con el pedido plazos de entrega mastodónticos a pesar del desembolso por la entrega rápida que además de lenta es muy cara

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Un servicio muy mediocrevenden y cobran referencias que aparecen en stock y después no es cierto.La compañía de transportes desaparecida ..... una muy mala experiencia después de haber pagado por adelantado......no entregan todos los productos abonados y pueden tardar hasta un mes y medio en la entrega. Es mi primera compra y estoy decepcionadotengo muchas dudas de seguir como clie

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Hola Los plazos de tramitación son demasiado largos. Saludos cordiales

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Me sorprendió el plazo de entrega de 12 días que se menciona en el artículo pero que no se destaca realmente... También deberían revisar su sistema de notificaciones: recibí no menos de 25 correos electrónicos notificándome cada micropaso del proceso de pedido y entrega.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Muy buen modelo, sólo una pega. Habría estado bien disponer de un documento detallado sobre las herramientas necesarias y los colores útiles para cada uno de los modelos, lo que me habría ahorrado algo de tiempo, ya que tengo que encontrar los colores que necesito, lo que me está retrasando actualmente.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2019
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El paquete llegó en buen estado

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

De un pedido de 8 artículos, uno llegó mal (quizás por un error del encargado del almacén al leer el código). Ahora me encuentro con un artículo no solicitado y otro por solicitar de nuevo. Como comienzo no es muy prometedor.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Un poco más porque una pequeña caja no en stock por lo que un poco de espera sinom respuesta correcta rápida

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Tengo un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ hizo 100 m y ya no funciona. Fernando

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/07/2019
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3 /5
★★★☆☆

Toda la compra en sí ha sido correcta pero 10€ de gastos de envío para unos tiempos de entre 7-10 días laborables me parece excesivo tanto económicamente como en tiempos de espera. Si el envío es gratuito creo que son aceptables esos tiempos pero dado que pagas 10€ debería darse un servicio m

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Tiempo de entrega un poco largo y pocos relés disponibles a mi alrededor.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/07/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Productos demasiado caros Gastos de envío demasiado elevados

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/07/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Muy buen servicio con respecto al pedido en sí pequeño problema con la entrega con Mondial relay y los gastos de envío un poco altos en mi opinión.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/07/2019
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

LOS COLORES QUE NOS ENVIARON LLEGARON MUY TARDE POR CORREOS. TUVIMOS DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EL PAQUETE YA QUE EL CARTERO DESPUÉS DE DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN UN SÁBADO POR LA MAÑANA DIO 10 DÍAS PARA RECOGER EL PAQUETE. SIN EMBARGO, DURANTE ESOS 10 DÍAS ME AUSENTÉ PERSONALMENTE Y TUVE QUE DELEGAR EN MI HERMANO QUE ME CONFIRMÓ QUE NO ENCONTRABAN NADA EN LA OFICINA DE CORREOS DE PIETRASANTALU... ASÍ QUE FUE A LA OFICINA DE CORREOS DE MARINA DI PIETRASANTA Y TRAS UNA ODISEA CONSIGUIERON ENCONTRAR EL PAQUETE. ASI QUE LA NOTA NEGATIVA ESTA EN EL ENVIO QUE SIN DUDA ES DEMASIADO LENTO Y CLARAMENTE EN CORREOS DE ITALIA ES PARA DESANIMARSE. SI HUBIERA SABIDO LOS TIEMPOS DE ENVIO TAN 'LARGOS Y LAS ENORMES DIFICULTADES' DE ENTREGA NUNCA HUBIERA PEDIDO LOS PRODUCTOS. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 05/07/2019
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

A pesar de los gastos de envío bastante elevados y de la promesa de un plazo de entrega de 4 a 7 días, la mercancía no llegó hasta 22 días después. El seguimiento no fue posible a pesar del número de seguimiento. Cuando se les preguntó, dijeron que el método de envío elegido tarda mucho tiempo por defecto. ¿Por qué no dicen simplemente que tarda de 4 a 30 días? Se está tomando el pelo deliberadamente al cliente... Si necesita su artículo con prontitud: compre en otro sitio. Respuesta de 1001 modellbau Hola, inicialmente ha seleccionado un producto que está disponible pero no en stock. El envío disponible en 6-8 días corresponde a la entrega desde nuestro proveedor a nuestro almacén. Además, ha elegido la entrega Eco. Eco es la entrega más barata. Las entregas suelen tardar 1 semana, pero en algunos casos muy especiales las entregas Eco pueden tardar hasta tres semanas. Para acelerar la entrega, seleccione la entrega Express. Atentamente"" A juzgar por la reacción de 1001modellbau, lamentablemente no entendieron de qué se trataba (de ahí la reducción de 3 a 2 estrellas)... ¡Me indicaron un plazo de entrega de 4-7 días durante y después de la compra! Si el método de envío tarda hasta (o como en mi caso incluso más de) 3 semanas, ¡¡¡escríbanlo también!!! ¡Al cliente se le está tomando el pelo con la información de 4-7! *sacude la cabeza* Y: si un producto está disponible, también debería estar en stock. Si no, no se puede disponer de él.... Si disponible significara que el artículo existe en el mundo, la descripción en una tienda online sería inútil.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/07/2019
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