Opiniones 1001hobbies

El servicio de atención al cliente no fue receptivo y no siguió las instrucciones dadas en el momento de c

Tardo un pco el envío...pero con esta situación es norm

Un poco decepcionado con este modelo de châteautroprice para lo que es

Todavía no tengo noticias de mi paquete, que pedí en 04042020 y que debería haber sido enviado el día 07 como muy tarde. Correos dice que el paquete aún no ha sido entregado por el vendedor y el vendedor dice que está en manos de Correos, así que no sé si mi paquete se ha perdido o no. Comprendo que la crisis de COVID-19 está causando algunas dificultades, pero este tipo de situación es inaceptable: si su empresa no puede prestar el servicio solicitado, ¡tiene que ser transparente con sus clientes! No importa que me hubieran dicho que tardaría más de tres semanas, ¡si al menos lo hubieran hecho!

¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las que no están satisfechas (que son muchas!!) no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible

¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible

La parte superior de la botella de pegamento no estaba asegurada y la mitad del contenido se perdió durante el transporte.

Una de las cosa que pedí no se corresponde con la foto puesta el la páginared:49606 eran unos soldados con morterosbazocas y en está caja no hay nada de estono tiene nada que

No muy bien, la comunicación es mala y el número de teléfono no funciona. Envié un correo electrónico preguntando dónde estaba mi modelo, ya que la entrega estaba tardando una eternidad. La respuesta fue lenta, pero al final me contestaron con un breve mensaje que no era de mucha ayuda. Tienen que enviar los artículos desde su almacén de Normandía, algo que no indican claramente en el sitio web.

Buenas tardes llevo esperando el pedido desde hace casi 1 mes. Agradecería algún tipo de comunicación o algún plazo REAL de entrega. Gra

En cuanto al envío decía para el 4-5 de abril en cambio llegó después de Semana Santa, 10 días más tarde de lo indicado. Respecto a los productos no esperaba que fueran de papel ligero porque parecían de cartón y luego están todos para cortar mientras que muchos otros ya tienen forma. Las piezas de la maqueta no encajan bien y respeté las medidas dadas por las escotillas y las líneas. El coste es excesivo comparado con la calidad del producto porque en realidad son 25 hojas impresas y no sabes como puede costar unos buenos 29 euros. Hay muchos otros modelos de cartón mucho más detallados a un coste inferior. Dicho esto, disfruto haciéndolo, así que le doy un aprobado. Pero me haré con más modelos de otras marcas y entonces haré la comparativa calidad-precio.

¿BUSCO MI PAQUETE? GRACIAS

Llevo una semana esperando mi paquete, sin noticias vuestras ni de correos, ni correo electrónico desde el viernes pasado. Espero un poco más de comunicación.

Bastante decepcionado. Pedido realizado el 28 de marzo orden que se está procesando desde 08 abril y todavía nada recibido ... Mientras que todos los artículos en la orden fueron f""disponibles"... No hay información, nada. Sé que los tiempos son difíciles, pero aún así ...

Sitio web (en mi opinión) poco claro

Me decepcionó que las piezas tardaran tanto en llegar porque faltaba una. Terminé mi modelo con pinturas alternativas antes de que llegara mi pedido.

A pesar del confinamiento del tiempo y muy largo, especialmente cuando se anuncia paquete enviado y después de una semana colissimo anuncia paquete todavía en usted y yo quería en mi pedido para tomar el producto en stock y el después de unas semanas se anunció fuera de stock de una buena parte de la orden no hay problema que acababa de enviar un mensaje hace poco tiempo para decirme el retraso.¡Volví a un competidor para mis pinturas y modelos de distribución de cócteles 2 el envío rápido sin problemas para mí sé que es difícil ya comenzó a hacer actualizaciones en su stock y teniendo en cuenta las 2 compras lo suficientemente grande para mí un pequeño gesto comercial de su parte me habría complacido por la espera afortunadamente que no son los únicos en el mercado aparte de que nada que quejarse de su catálogo a pesar de su pequeño problema creo que seguir para pasar con ustedes espero tener una respuesta de usted buenas noches a todo el equipo y espero verte pronto!

Aún no he recibido el paquete, a pesar de que estaba programado para entrega en 2 días. El paquete se recogió 1 semana después de realizar el pedido. No hay que preocuparse a la vista de los acontecimientos, pero basta con comunicar lo que se ha conseguido.

Pedido realizado hace 1 semana pero sin noticias desde entonces. He escrito 2 correos electrónicos sin respuesta... Como resultado, he hecho un pedido a otro proveedor de servicios y devolveré este. Domm

Se que no será problema vuestro pero lleva enviado desde el día 3 abril y estamos a 13 y no he recibido el paquete...me imagino que esta situación ralentiza los env

Aún no he recibido el paquete.

La verdad es que el precio es demasiado alto para la calidad del modelo, las instrucciones no son para un primer intento de modelismo y no entiendo por qué las transferencias incluían swastica Marcado en un avión británico de la Segunda Guerra Mundial.

Decepcionado Pensábamos que había personajes y no. Es más, se olvidó un bloque de construcción en la caja. Por el precio que tiene

¡Moderado por el largo tiempo de aprendizaje y esperamos que hoy ! 11 días y sólo un mensaje de que está en camino Después de haber enviado un correo electrónico a mí mismo para preguntar dónde estaba el paquete que recibimos una respuesta en francés con un archivo adjunto en español Ahora hablo los dos idiomas bien a excelente y respondió en francés Pero de todos modos tenemos una reacción que es positiva Estamos esperando y el paquete debe llegar hoy Si no está allí nos pondremos en contacto con usted Saludos EJ Ostwald

Acabo de abrir la caja del reale de France que recibí la semana pasada. ¡¡¡Qué decepción!!! Este modelo es totalmente de plástico, cosa que no se especifica en la descripción. Es arn

La atencion es muy buena.

La maqueta no es de una gran calidad pero es acorde a su precio económico por lo que está bien. Lo único que encarece el producto es el gasto de envío... la empresa me gusta cumple con los envíos y sin problema de cob

He pedido el cohete ruso Luna 1 con su sonda lunar. La caja muestra el cohete a la derecha y una segunda nave espacial a la izquierda. Pero en la caja sólo aparece el cohete Luna 1 a la derecha. El pie de foto está muy mal escrito porque da a entender que hay 2 naves espaciales en la caja.

No hay correo electrónico de confirmación del envío ni seguimiento del pedido si no he accedido al sitio, no hay forma de saber dónde ha mejorado mi paquete

He pedido el cohete ruso Luna 1 con su sonda lunar. La caja muestra el cohete a la derecha y una segunda nave espacial a la izquierda. Pero en la caja sólo aparece el cohete Luna 1 a la derecha. El pie de foto está muy mal escrito porque da a entender que hay 2 naves espaciales en la caja.

El modelo que pedí carecía de precisión, la pieza estaba doblada, la pieza estaba rota y ¡hasta me faltaba pintura! Bastante decepcionado teniendo en cuenta

Sin noticias de mi paquete más de una semana después de realizar mi pedido. Es comprensible dada la situación actual, pero por otro lado no ha habido ningún retraso en cargar el dinero en mi cuenta.

Cuatro cosas pedidas tres recibidas El servicio de atención al cliente envió un correo electrónico "Según nuestro equipo de logística, este producto estaba en su pedido"" (Signifique lo que signifique) Más un vale de descuento de 5 euros en un próximo pedido (de 20 euros o más) Ninguna disculpa ningún producto de sustitución Ninguna respuesta a comunicaciones posteriores

Paquete no llegado

Nada recibido hasta la fecha debido a la imposibilidad de Correos de prestar un servicio mínimo durante el confinem

Más bien fiel a las marcas Tamyia o Italieri, me dejé tentar por la marca Ark Models, de precio más modesto. Mi primera impresión fue bastante decepcionante. La calidad de los plásticos es media, la guía de montaje se reduce a su más estricta expresión (fotocopia de mala calidad) escrita en ruso y sobre todo no hay guía de colores... ¿Es un excedente de la antigua URSS? Esperemos que el montaje sea más agradable que esta primera impresión.

La entrega tardó un poco.

Pedí un pack de 6 pinturas más pegamento etc... NINGUNA de ellas corresponde al modelo que compré... Creí entender que erais de fiar en esto... Así que el modelo está parado nada más empezar....

Normalmente estoy muy contento con mis pedidos, pero esta vez estoy un poco decepcionado. La situación sanitaria pone en duda los plazos de entrega. Pero pagar 20€ por la entrega para tener mi modelo en 3 semanas no me parece correcto. Sobre todo porque siempre se señaló 2448h. Todavía no he recibido mi modelo mientras escribo este comentario. ¡Que tengáis un buen día!

El servicio fue perfecto a pesar de las condiciones, pero las modelos no estuvieron a la altura de nuestras expectativas.