/5
★★★★☆
basado en 37353 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37353 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Envié un correo electrónico porque no estoy satisfecho con la entrega, pero hasta ahora no hay respuesta. Ninguna descripción de la construcción holandesa. No hay una buena explicación del contenido. paquetes de listones, pero no hay explicación de lo que son para.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 16/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
3
/5
★★★☆☆
Ha habido un error en uno de los artículos. Les envié un correo electrónico hace dos días y sigo esperando respuesta.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Aparte del plazo de entrega algo largo, lamentablemente un artículo entregado no se correspondía con lo que pedí.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/01/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega increíblemente largo.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo y comunicación insuficiente al respecto
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
3
/5
★★★☆☆
Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto. .
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Entrega muy lenta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voor ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken konten duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Por otra parte, me temo que no se han publicado más de dos artículos. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weekken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulering niet vier tot zes week gaat duren.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Eric, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3
/5
★★★☆☆
El modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Wel besteld maar geen levering????? El 21-01-2021 se añadirán dos objetos a la lista y otro más. Tardaré unas 5 semanas en poder llevármelo a casa. Al cabo de una o dos semanas, no volví a ver nada y supe que la situación tenía que cambiar. Durante este contacto, me dijeron que el tiempo necesario para un allanamiento no duraría menos de tres o cuatro semanas. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Por otra parte, me temo que no se han publicado más de dos artículos. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weekken later dat er geen voorraad meer is. He recibido la cancelación por correo, y estoy seguro de que podrá cancelarla. Sabemos que la cancelación no durará más de dos semanas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Eric, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Siempre espero 3 semanas antes de recibir mi pedido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 08/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El artículo habría llegado a tiempo sin Corona y me mantuvieron informado en todo momento. Sin embargo, pedí una armadura IR y recibí una armadura BB y las cadenas estaban demasiado apretadas. Por lo demás, todo fue bien.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
Plazo y rapidez respetados pero embalaje de la maqueta de una caja muy grande en un simple plástico de burbujas transparente la caja tenía las esquinas aplastadas y riesgo de robo. gracias por tener más cuidado para el embalaje de maquetas cordial
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los productos son estupendos y el envío llegó relativamente rápido teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo hoy en día. Gracias
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El producto cumple pero el plazo de entrega es demasiado largo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
El
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
2
/5
★★☆☆☆
A pesar de una entrega rapida y conforme tiene mi pedido la calidad de los detalles de las figuritas (plastico blanco) es mediocre. ya habia pedido figuritas hace aproximadamente 3 años y esta era de mejor fabricacion el color gris resalta mejor el d
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
El
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
2
/5
★★☆☆☆
Dificultad para obtener una respuesta y un reembolso cuando se quiere devolver un artículo - desperfectos - el servicio posventa no es de primera categoría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La comunicación era en todo más que insatisfecho.teléfono nunca nadie reachable.after pago de mi pedido primero esperé para siempre para un email.then las mercancías finalmente llegaron después de 6 semanas.las mercancías eran topdas debo saybut también hay proveedores alemanes donde yo en el futuro también bestelledaran debe 1001 Hobbies todavía trabajar en la comunicación con la clientela
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 03/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Artículo solicitado en 26122020 y finalmente consiguió otro en 01032021 Probablemente no estaba disponible y no nos lo hicieron saber Después de varios correos y llamadas telefónicas todavía funcionó OK El teléfono en los Países Bajos fue atendido por un empleado francés que no habla holandés y cuelga después de un tiempo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Es una tienda grate cosas interesantes el servicio es excelente y el envío rápido buena tienda cinco estrellas
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega es largo... por lo demás todo dentro de lo normal
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2
/5
★★☆☆☆
No tenía ni idea de que estaba haciendo un pedido a Francia. Tardó 3 semanas en llegar y recibí varios correos electrónicos erróneos diciendo que no había completado mi pedido cuando sí lo había hecho. Debería haber dejado claro que no era una entrega del Reino Unido, yo no habría pedido artículos tan pequeños desde tan lejos. Los productos estaban bien cuando finalmente llegaron
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3
/5
★★★☆☆
Largo plazo de entrega...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pagué el suplemento para que me lo entregara Colissimo. Se suponía que me lo entregarían el sábado 27 mi pedido era para un cumpleaños no me lo entregaron y recibí un mensaje de Colissimo diciendo que no podían entregarlo así que no se respetaron las condiciones y ni siquiera puedo contactar con ellos porque su página web no funciona.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pagué por una entrega rápida Llegó casi un mes después.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Problema al comprar para obtener precios especiales e introducir el código más envío gratuito
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2021
Opinión traducida