4.2/5
★★★★☆
basado en 39413 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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tras la compra de 31/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
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★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin caja de embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo y ahora se ve todo cutre. El precio del envío es desorbitado. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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tras la compra de 31/08/2020
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★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.

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El
tras la compra de 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.

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El
tras la compra de 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.

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tras la compra de 25/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles

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El
tras la compra de 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Has añadido pegatinas de advertencia en francés a los botes de pintura, el único problema es que las has pegado en la referencia de pintura. Como había dos colores marrones, fue complicado, afortunadamente conseguí quitar algunas.

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El
tras la compra de 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiadas miniaturas no están en conformidad para el montaje. Algunos fabricantes están en el límite de "esroquerie ejemplo: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Beaucoup d'attention, il vous faut vérifier la conformité du matériel que vous vendrez. Amadeu

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tras la compra de 24/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ojalá la nomenclatura estuviera en francés.

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El
tras la compra de 22/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent

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El
tras la compra de 22/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

La mercancía estaba bien pero el plazo de entrega fue más largo de lo esperado (colissim

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El
tras la compra de 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

El lado positivo: he encontrado 2 artículos agotados en todo el mundo. En el lado negativo: precios en la gama alta. Retrasos un poco largos entre el pago del pedido y el envío del paquete: 12 días.

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El
tras la compra de 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hola Los productos que pedí no fueron enviados correctamente Había esmalte en lugar de acrílico También tardaron mucho en llegar Los productos están bien pero con las condiciones que explico arriba Muchas gracias

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El
tras la compra de 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Mal embalaje permite paquete dañado Pedí un Porsche 356 Di modelo de fundición y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en si llego bien pero el embalaje/embalaje estaba dañado. Esto se podría haber evitado fácilmente con otra capa de envoltorio o una caja y envoltorio. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.

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El
tras la compra de 17/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y estamos muy interesados en ellos! @ Pronto en nuestro sitio web Atención al cliente 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

No hubo ningún problema con el pedido. Donde no estoy satisfecho es con la elección de pinturas con el off""pegamento + 6 pinturas" . De las 6 solo hay 3 que puedo utilizar con mi modelo. Voy a tener que buscar una tienda para comprar las que no tengo, ni siquiera había un negro mate, que creo que es un color básico.

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El
tras la compra de 17/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

El paquete ha llegado. Lo pedí el jueves a las 9 de la mañana... se especificaba que lo recibiría al día siguiente (viernes 14). Para asegurarme pagué a Chronopost (de nuevo garantizado en 24 horas). Según la información disponible en el tracking de Chronopost mi paquete fue enviado el viernes por la tarde....36h para meter 5 botes de pintura en una pobre bolsa...¡poco serio! Pagué a Chronopost para nada...y me parece intolerable tener que pagar aún más para tener el "derecho" de pagar con paypal...sus competidores son más fiables y rápidos. El paquete es conforme sin embargo.... Maj: la información proporcionada por Chronopost es contradictoria con lo que escribes a continuación... no puedo poner una captura de pantalla... una pena. Me ofreces un vale de 5 euros y un reembolso por la entrega de Chronopost. Te honra y es muy comercial por tu parte.

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El
tras la compra de 17/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Mal embalaje permite paquete dañado Pedí un Porsche 356 Di modelo de fundición y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en si llego bien pero el embalaje/embalaje estaba dañado. Esto se podría haber evitado fácilmente con otra capa de envoltorio o una caja y envoltorio. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.

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tras la compra de 17/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
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Hola Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y estamos muy interesados en ellos! @ Pronto en nuestro sitio web Atención al cliente 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Retrasos demasiado largos

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El
tras la compra de 16/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hasta ahora todo bien. Entrega más tarde de lo indicado. Desde que hice el pedido, he estado recibiendo correos basura...

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La espera fue muy larga y no contestaron a un correo enviadoNo volvería a hacer un pedido aquí

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Las instrucciones de montaje no son lo suficientemente detalladas y requieren mucha reflexión e inventiva. El modelo es muy bonito cepe

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El
tras la compra de 14/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

No hay que tener demasiada prisa para conseguir la mercancía.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Tardó en llegar, pero no me di cuenta de que venía de Francia. Mezclar en COVID y los retrasos están obligados a suceder. De todos modos las máscaras para el B26 se ven increíbles. Gracias a todos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los pedidos tardan demasiado.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/08/2020
3 /5
★★★☆☆

Sería mejor, pero es una lástima que los artículos considerados disponibles en el sitio en el momento del pedido ya no lo estén cuando éste se envía... Curioso, por lo tanto una pérdida de tiempo inútil

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

He hecho pedidos a esta empresa varias veces cualquier problema se resuelve con prontitud y los modelos son siempre como se describen

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Verified Buyer
El
tras la compra de 11/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Fue una experiencia muy buena y estoy considerando seriamente volver a utilizar los servicios de 1001.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 11/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Tardé siglos en recuperar mi dinero

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 10/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

He recibido bien mi pedido PERO sería bueno indicar cuando los productos están agotados...Merc

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

El modelo tardó dos semanas y media en llegar, aunque se anunciaba que no estaba en stock, ningún correo electrónico de la empresa hasta que les envié un correo electrónico. El modelo llegó sólo cubierto de plástico de burbujas sin additio

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Verified Buyer
El
tras la compra de 10/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hola He recibido mi modelo R5 Turbo en el correo. Pero el paquete estaba doblado en dos. Sin embargo, no hay nada roto en el interior. Me resulta chocante ver este tipo de entrega.

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El
tras la compra de 07/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega demasiado largos

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El
tras la compra de 07/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.

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El
tras la compra de 05/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

5 días para preparar un paquete es demasiado tiempo y perdí mi regalo para un niño de 8 años.

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El
tras la compra de 04/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido el 10 de julio y recibido el 28 de julio. Sin embargo, el producto estaba en stock. El pedido permaneció en trámite durante casi 15 días, salvo el cargo en cuenta de la factura, que fue inmediato y no se hizo el día del envío.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Agotamiento de existencias Entrega no siempre fiable Respuestas incompletas a solicitudes concretas Una devolución no dio lugar a

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El
tras la compra de 02/08/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Pedido recibido con retraso ¡no es una buena actualización de la página web!

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El
tras la compra de 02/08/2020
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