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★★★★☆
basado en 39351 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Delivered in 3 days.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contacter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2020
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★☆☆☆☆

Sigo esperando el envío de mi pedido el 1 de abril. Y sin noticias de crono pos

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El
tras la compra de 09/04/2020
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★☆☆☆☆

He pagado 7,50 euros de gastos de envío, he esperado 10 días y el paquete aún no ha llegado. Horrible experiencia utilizando su servicio teniendo en cuenta que el rompecabezas era un regalo para un cumpleaños que pasó el pasado.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/04/2020
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★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido ni tengo noticias por parte de la tienda. Una vergüenza

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Los productos nunca se entregan El número de teléfono no funciona La reacción a mis quejas son muy lentas o incluso ninguna reacción Incluso mi pago no se devuelve Todavía estoy esperando por dos wee

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 08/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

El paquete aún no ha llegado - no hay servicio de atención al cliente ni respuesta a mi consulta sobre la falta del artículo

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tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆

NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆

NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.

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El
tras la compra de 08/04/2020
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★☆☆☆☆

Lamentable servicio. Por favor no realicéis compras en esta we

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Estamos a 7 de abril y todavía no he recibido mi pedido, que se realizó y pagó el 24 de marzo.

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El
tras la compra de 07/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No se puede contactar No responden al correo electrónico No contestan al teléfono Quiero devolver el pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/04/2020
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★☆☆☆☆

Esperando pedido realizado 25 de marzocuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviadoque puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril sigo esperan

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Aún no hay entrega... El nombre ha sido truncado. No sé dónde mi pa

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2020
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★☆☆☆☆

Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público solo dan largas. Ju

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido Tamiya wash Humbrol wash entregado

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi tarjeta de pago fue cargada el mes pasado pero no he recibido nada ni he tenido noticias de mi pedido. Adeudar las tarjetas cuando se envía el pedido, como hace Amazon, sería un paso adelante, con o sin contención, pero no es excusa.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Llevo 1 mes esperando.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. NAPO170

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No estoy nada satisfecho Sigo recibiendo correos electrónicos preguntándome si estoy satisfecho con mi primera compra en este sitio pero todavía no he recibido el artículo. Lleva unos días de retraso y no utilizan la excusa de la emergencia que nos azota ya que compro muchas cosas de modelismo por internet y todo lo recibo regularmente incluso cosas de California de Alemania y Japón. Estoy pensando en dejar de comprar en este sitio.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy práctico

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 03/04/2020
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★☆☆☆☆

Me han pedido que haga una reseña a pesar de que TODAVÍA estoy esperando a que lleguen mis artículos. Si van a tener una dirección web .co.uk, deben informar a los compradores de que los artículos vienen del extranjero y, por lo tanto, tardarán SEMANAS en llegar. No volveré a comprarles.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 03/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Esperando la maqueta desde el 18 de marzo todavía no ha llegado. Las respuestas a los correos que envío reclamandola solo me dicen que espere un poco más cuando se suponía que llegaba en dos o tres días. La pedí para pasar de manera más amena el confinamiento y va a acabar antes de que llegue. Si es que llega porque al paso que v

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Muy buen servicio

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal quise cancelar el pedido porque se retrasaba mucho con la fecha que aseguraron y no lo cancelaron. Ademas me dijeron que había salido cuando en el seguimiento que te dan se veía que al día siguiente todavía lo estaban preparando. Se lo envié y continuaron en lo mismo. Inform

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

No sé francés estoy muy satisfecho con cada aspecto de la transacción no complants.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No puedo darle ninguna satisfacción porque aún no he recibido el material.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No puedo dar una buena valoración ya que todavía no tengo el artículo que pedí

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Verified Buyer
El
tras la compra de 31/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Aún no se ha recibido...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

A pesar de la buena acogida del paquete covid 19 Mer

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

En este periodo de reclusión no puedo dar una opinión ya que no he recibido el producto Cordialmente Stay che

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2020
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★☆☆☆☆

292 euros por un modelo de Escarabajo teledirigido que llega sin motor, batería ni mando a distancia me parece un anarquismo que no soporto Soy cliente desde hace mucho tiempo y he aprovechado"la"promoción"; para encontrarme con un precioso modelo (muy caro) que no puede funcionar a menos que me gaste al menos otros 100 euros para empezar a disfrutarlo, con la compra adicional del motor, batería y mando a distancia ¿Realmente es honesto ofrecernos semejante oportunidad??? ¿Pueden mejorar sus anuncios para que no caigamos en la trampa en la que caí yo? Tengo que admitir que estoy buscando otros proveedores de servicios que sean más honestos en su presentación. Me gustaría recibir una respuesta de su parte.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2020
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Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

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El
tras la compra de 25/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/03/2020
1 /5
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Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 24/03/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/03/2020
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