Opiniones 1001hobbies

Único problema: la entrega es un poco lenta

Me faltan piezas en el modelo que compré. Recibí el modelo el 13 de julio y ahora, 26 de julio, todavía no se ha resuelto el problema. No estoy impresionado con el servicio post-venta. El modelo era un Ariane V a escala 1/125 de Heller, sólo 40 piezas, faltan 12 (todo de abeto). Ahora estamos a 11 de agosto y todavía no hay piezas, me han dicho que las está enviando el proveedor de 1001 model kits, que todavía no las ha enviado, totalmente descontento con el soporte de venta recibido, he tenido que ponerme en contacto con 1001 yo mismo para obtener actualizaciones. Que parece ser ningún progreso

Paquete recibido rápidamente...sin embargo el embalaje no es muy discreto (plástico de burbujas) el paquete puede ser robado o como es mi caso mi hijo recibió el paquete solo que era su regalo de cumpleaños

El modelo en sí tiene el tamaño que queríamos, pero una cosa es que el chasis encaje mal en el habitáculo. Hay que hacer algo al respecto. Otra cosa es que el parabrisas no se adapte al Volkswagen newbeetle que pedimos. He intentado ponerme en contacto con ustedes, pero ha sido en vano. Nadie responde. Así que pedir otro modelo no se lo aconsejo. Suponiendo que este mensaje te permita contactar conmigo, tienes mis datos de contacto. M

La calidad del producto es bastante mediocre, sobre todo teniendo en cuenta su precio. Todas las piezas son de plástico y están mal moldeadas y cortadas. La pintura no está incluida y el tamaño es ridículamente pequeño. Le aconsejo que gaste su che

Montaje muy sencillo, hecho en 1 hora por un niño de 16 años. Vehículo de plástico

Si hubiera una calificación cero la utilizaría. Pedí 2 hojas de calcas separadas. Una decía que se enviaban hoy y la otra decía que se enviaban en 3-6 días laborables. Después de 14 días me puse en contacto con ellos y me dijeron que 1 artículo estaba agotado y que estaban buscando otro proveedor. Les pedí que me enviaran el único artículo que tenían y se negaron. Les pedí que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero, pero se negaron alegando que su logística lo hacía imposible. También me informaron de que su "logistician" " no podía realizar esa función. Son tan malos como la empresa china Goutuin. Anunciaron y vendieron mercancía que no tenían y también reutilizaron el reembolso. En conclusión 1001 Hobby kits apesta y nunca volveré a hacer negocios con ellos y recomiendo que ustedes tampoco lo hagan.

Me enfadé mucho cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y que UPS no había aparecido por la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.

Larga espera por lo demás buen producto .

¡¡¡Puntuales y precisos pero no entienden con colorise pides un color tiene que ser ese y nada de NEGRO!!!

Entrega rápida pero ya tengo un problema con la batería.

Muy buena comunicación, pero lamentablemente la caja estaba dañada cuando recibí el paquete (aunque el contenido parece estar en buen estado). También habría agradecido que cualquier problema con los plazos de entrega se hubiera anunciado en el sitio (que anunciaba la entrega en 48 horas) antes de realizar el pedido y no sólo después en el

Por un muelle microscópico page casi 7 € cuando después lo encontré p

El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.

Gran calidad del producto. La entrega no tardó tanto teniendo en cuenta que venía de Europa a EE.UU. y el entorno sanitario actual.

En el video demostrativo del artículo que elegí, se puede ver la caja abierta y ver que dentro las piezas a montar son verdes, pero cuando llegó el paquete, para mi amarga sorpresa, las piezas eran blancas, es decir, para pintar. Me dijeron que me enviarían por correo electrónico el formulario para la devolución gratuita pero hasta la fecha a pesar de mi recordatorio por correo electrónico no he recibido nada.

La entrega tardó mucho más de lo esperado. Creo que puede que no tuvieran mi pedido en stock

Hice pedido el 9 de Junio supuestamente me llegaba entre el 6-8 Julio. A día de hoy 13 no he recibido ni mail ni nada de información sobre mi pedido IE6SXCJQR. Llamo a atención al cliente y la chica que me coge no sabe darme respuesta clara en agosto marcho de vacaciones y me gustaría saber si lo tendré antes o que alguien me diga algo conc

Muy buen trato al cliente y entrega super rápida muy recomendable gracias

Deberían añadir las tallas de los modelos en la descripción

El pedido se realizó hace 11 días y, lamentablemente, el producto aún no se ha entregado... El pedido se tramitó rápidamente y se envió enseguida, pero la entrega es problemática. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.

Decepcionado porque tardé más de cinco semanas en recibir mi pedido y la comunicación del vendedor fue muy deficiente. Además, el enlace de seguimiento del sitio web no funcionaba. Probablemente no vuelva a utilizar 1001 Modelkits.

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

La entrega llegó semanas más tarde de lo indicado al hacer el pedido Tuve que ponerme en contacto con ellos para sugerirles que dividieran mi entrega entre los artículos que estaban en stock y los que aún no habían sido entregados por el proveedor Al final, todo tardó tanto que efectivamente recibí la entrega en dos paquetes el mismo día 🙁

Básicamente el sitio está bien, pero mi pedido (y el primero en este sitio) aún no ha llegado. Hace ya una semana que pasó la fecha máxima de entrega.... Sé que hay que tener paciencia, pero además de los precios bastante elevados en comparación con otros proveedores, no me parece que merezca la pena comprar estos arti

Plazos de entrega extremadamente largos... deberían actualizarse las existencias... Por lo demás, el personal del servicio posventa es servicial y atento.

Todo esta bien solo que los plazos de entrega son muy largos

Faltan piezas.

Hice mi pedido y lo pagué en su totalidad el 29 de mayo de 2020. Hasta la fecha no ha habido noticias de mi pedido ni ningún tipo de aviso sobre los plazos de entrega. Consulto regularmente la página web, que me indica que mi pedido está en curso desde el 1 de junio de 2020 y que uno de los productos que solicité se está reponiendo, pero no se me ha facilitado ningún tipo de información, a pesar de que en la página web figuran mis datos de contacto completos, incluida mi dirección de correo electrónico. Esto demuestra no sólo una falta de seguimiento, sino sobre todo una falta de consideración hacia mis necesidades.

Primer envio devuelto al remitente después me enviaron mi pedido de manera urgente

Encargué 4 botes de pintura negra plana a Tamyia. Aunque la entrega fue muy satisfactoria, la calidad de la pintura no fue la misma. Mi primer pedido fue totalmente satisfactorio (bote de cristal con etiqueta de color). Este último pedido (bote de cristal con etiqueta blanca y negra solamente) era perfecto en color, pero la textura no era la misma. Tuve cuidado al mezclarlo, pero nunca había sido tan fluido ni tan fácil de aplicar. Así que no sé si es mucho más espesa de lo que era originalmente, o si se han utilizado botes de pintura más gruesos.

Pagué el extra por el envío urgente pero me lo podría haber ahorrado dado el plazo de entrega. El seguimiento del envío es inútil ya que no da actualizaciones sobre la localización del paquete. El artículo llegó pero el sistema de disparo Air soft no funciona la solución del vendedor fue un vale de 30 euros que nunca me envió. Además la batería NiMh carga mal y no dura más de 5 minutos esto me obligó a comprar otra. Las instrucciones solo en francés. El articulo era un pack de regalo pero no se hizo la tarjeta solicitada.

Había pedido unas maquetas para mi nieto que me entregarían el jueves o viernes siguiente, que era uno de mis criterios, ya que tenía que ver al niño el domingo siguiente. Me pidieron que pagara 20 euros más por esta entrega. Así lo hice y me llevé una gran decepción porque no recibí el paquete hasta el lunes por la mañana, cuando mis hijos ya se habían ido a casa. Comprendo que en esta época del año es difícil cumplir los plazos, pero no cobren un suplemento por esto. En cuanto a los modelos en sí, no puedo juzgar los paquetes.

Tuvimos un gran retraso en la entrega, pero quedamos satisfechos con el producto.

¡Bravo por tu prestidigitación! ¡Con un crédito de xxxxx euros puedes vender productos en oferta y luego caer de pie! Y el cliente es el perdedor.....

Plazos de entrega muy cortos

La maqueta está muy bien pero llegó muy tarde y la necesitaba para un cumpleañ

Buena tienda, pero las cosas tardan demasiado.

Erg trage levering... Prima prodotti ma erg trage levering. En la página web se indica que el reciclaje ecológico dura de 6 a 11 semanas. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. ¿Ocurre lo mismo con la electricidad?