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basado en 36845 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Para huir como de la peste cargan el dinero y los productos luego no están disponibles aunque la competencia lo tiene en stock ofrecen un crédito y se niega a cualquier reembolso tengo intención de emprender acciones legales contra ellos y para terminar el colmo de los colmos no contestan al teléfono por culpa de ¡covid!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2020
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★☆☆☆☆
Hice un pedido hace 3 semanas con la opción colissimo y nunca recibí respuesta. No pude comunicarme por teléfono, pero el cargo en mi cuenta se hizo muy rápidamente. Es una pena que no me puedan devolver el dinero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
¡COMPLETAMENTE BASURA! ¡LOS COMENTARIOS POSITIVOS PARECEN SER LO CONTRARIO DE MI EXPERIENCIA Y PARECEN FALSOS! ¡Hice un pedido de 279,65 euros el 13 de junio de 2020 y todavía nada! ¡Ninguna información, ninguna respuesta a mis correos electrónicos, ilocalizables... a pesar de que cobraron inmediatamente mi dinero (¡qué rápidos son!)! ¡NO VOLVERÉ A HACERLES UN PEDIDO! Ref de mi factura: #FA200423
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2020
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★☆☆☆☆
Estoy decepcionado, por no decir muy enfadado. Llevo 2 meses esperando a que me entreguen mi pedido y hasta la fecha no han hecho nada. Ninguna llamada telefónica, sólo correos electrónicos escritos en estéreo... Este era mi primer pedido y pensé que las cosas irían bien. Por desgracia, resulta que una compra de casi 200 euros no parece suscitar mucho interés por parte del vendedor. Ya sé lo que tendré que hacer en el futuro. Esto no es serio y pido que me devuelvan el dinero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Duurt veel te lang. Muy poco. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat dus niet meer als excuus worden gebruikt). Hier 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Envíame un correo electrónico el día de mi anuncio a '1001hobbys.nl' y a la dirección '1001hobbies'. En el correo había un enlace a '1001hobbies.nl' aunque su sitio web no estaba disponible. Ook nadat ik een poos geleden bij deze winkel iets had besteld kreeg ik een week erna allemaal reclamemails in 3 verschillende talen van ze. En su sitio web sólo aparecen las reseñas de 4 y 5 estrellas. ¡Poneos las pilas, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Este es un gran regalo para Jullie.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2020
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★☆☆☆☆
Duurt veel te lang. Muy poco. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat dus niet meer als excuus worden gebruikt). Yesterday 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Envíame un correo electrónico el día de mi anuncio a '1001hobbys.nl' y a la dirección '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Op hun website ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews zien. ¡Poneos las pilas, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Esto es un verdadero placer para todos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Todavía no se ha enviado después de tres semanas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/06/2020
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★☆☆☆☆
El peor proveedor con el que he tratado Posiblemente el peor proveedor con el que he tenido que tratar & si hubiera una calificación de Cero se la daría. Hice un pedido y después de 6 semanas no recibí nada y la comunicación de 1001 fue muy limitada. Decidí cancelar el pedido y solicité un reembolso que ha tardado otras 6 semanas en llegarme. En ningún momento 1001 respondió a lo que yo llamo una pregunta directa con una respuesta directa. El llamado número de teléfono de Londres está apagado o es un contestador automático, pero ¿qué se puede esperar cuando la empresa tiene su sede en Francia? Así que si usted tiene la intención de comprar a esta empresa ser & experimenta problemas estar preparado para un momento difícil.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/06/2020
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El peor proveedor con el que he tratado Posiblemente el peor proveedor con el que he tenido que tratar; si hubiera una valoración cero se la daría. Hice un pedido y después de 6 semanas no recibí nada y la comunicación de 1001 fue muy limitada. Decidí cancelar el pedido y solicité un reembolso que ha tardado otras 6 semanas en llegarme. En ningún momento 1001 respondió a lo que yo llamo una pregunta directa con una respuesta directa. El llamado número de teléfono de Londres está apagado o es un contestador automático, pero ¿qué se puede esperar cuando la empresa tiene su sede en Francia? Así que si usted tiene la intención de comprar a esta empresa ser & experimenta problemas estar preparado para un momento difícil.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Por error pague un pedido tres veces solo me han devuelto un pago y han anulado el pedido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/06/2020
1
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★☆☆☆☆
22 días, sin ID de seguimiento y no tienen ni idea de cuándo / dónde mi artículo es de 22 días sin número de seguimiento, que siguen pasando fuera como estamos a la espera de que llegue a nosotros, me fobbing tryed fuera con un 5% de descuento en otro artículo NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
No comprar a este vendedor No comprar a este vendedor, broma absoluta. No ha recibido ningún artículo, no responde a las comunicaciones. Muy decepcionado. Caso planteado con paypal.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Mal servicio de atención al cliente Pensé que se trataba de una empresa del Reino Unido, ya que decía 1001modelkits.co.uk y tenía un número de teléfono del Reino Unido. Después de hacer el pedido descubrí que están en Francia. La página web no tiene información sobre las existencias, así que cuando te enteras de que los kits que has pedido no están disponibles es cuando empieza el problema. Intentar que te devuelvan el dinero es muy difícil con tácticas dilatorias en los correos electrónicos de respuesta. Tuve que usar el proceso de disputa de Paypal para que me devolvieran el dinero. No volvería a utilizarlos, el servicio de atención al cliente es muy deficiente. No recomiendo este vendedor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
No compre a este vendedor broma absoluta. Ningún artículo recibido ninguna respuesta a las comunicaciones. Extremadamente decepcionado. Caso planteado con paypal.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
No comprar a este vendedor No comprar a este vendedor, broma absoluta. No ha recibido ningún artículo, no responde a las comunicaciones. Muy decepcionado. Caso planteado con paypal.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2020
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22 días, sin ID de seguimiento y no tienen ni idea de cuándo / dónde mi artículo es de 22 días sin número de seguimiento, que siguen pasando fuera como estamos a la espera de que llegue a nosotros, trataron fobbing mí fuera con un 5% de descuento en otro artículo NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2020
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★☆☆☆☆
Mal servicio de atención al cliente Pensé que se trataba de una empresa del Reino Unido, ya que decía 1001modelkits.co.uk y tenía un número de teléfono del Reino Unido. Después de hacer el pedido descubrí que están en Francia. La página web no tiene información sobre las existencias, así que cuando te enteras de que los kits que has pedido no están disponibles es cuando empieza el problema. Intentar que te devuelvan el dinero es muy difícil con tácticas dilatorias en los correos electrónicos de respuesta. Tuve que usar el proceso de disputa de Paypal para que me devolvieran el dinero. No volvería a utilizarlos, el servicio de atención al cliente es muy deficiente. No recomiendo este vendedor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Envío prioritario denegado Pedí un modelo que costaba más de 120 euros y opté por pagar un envío más rápido que garantizaba la entrega en 3 días. 10 días más tarde llegó el modelo y me denegaron la solicitud de reembolso de los gastos de envío alegando que no podían reembolsar los gastos de envío porque los modelos ya habían sido enviados. Si hubiera sabido que se trataba de una empresa francesa, nunca les habría hecho un pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Compra del modelo HMS Victory de 134 cm a Billing. Se ha informado varias veces de la ausencia de la placa 3239L-2. ¡Todavía no se ha propuesto ninguna solución! ¡Así que me quedo con un modelo de 600 euros que no puedo terminar! Espero poder encontrar el dinero para terminar este barco con una empresa más fiable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
El envío prioritario no se cumple Pedí un modelo que costaba más de 120 euros y decidí pagar el envío rápido que garantizaba la entrega en 3 días. 10 días más tarde llegó el modelo y rechazaron mi solicitud de reembolso de los gastos de envío porque alegaron que no podían reembolsar los gastos de envío porque los modelos ya se habían enviado. Si hubiera sabido que se trataba de una empresa francesa, nunca les habría hecho un pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Servicio de atención al cliente incapaz de validar las notas de crédito que me habían dado, por no hablar de un pedido que todavía no ha llegado después de más de 4 semanas, a pesar de que había retirado los artículos que ya no estaban en stock para agilizar las cosas ... e
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Mes y medio sin recibir mi pedido. Cuando pregunto por su fecha de entrega me contestan que no lo tienen en stock. Lo mínimo decente era que hubieran contactado conmigo a la semana de haber hecho el pedido para notificarme de que no tienen existencias no mes y medio después cuando fui yo quien preguntó por mi pedido. Todavía no me regresan mi din
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/06/2020
1
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★☆☆☆☆
¡¡¡Evitar, evitar, evitar !!! Esta empresa es más que sospechosa y recomiendo encarecidamente evitarla. Hice un pedido con ellos ayer y poco después empecé a ver las malas críticas así que decidí cancelarlo. Bueno, ellos no tienen nada en el lugar para solicitar una cancelación, no se puede llegar a ellos por teléfono y hacen caso omiso de los correos electrónicos solicitando una cancelación. Son unas prácticas comerciales terribles y me aseguraré de advertir a todos los grupos de modelos en los que participo para que se mantengan alejados.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ordered over £80 of items on the 3rd... Ordered over £80 of items on the 3rd June. No he recibido nada. No tracking available. Numerosos correos electrónicos solicitando actualizaciones no contestadas. Muy decepcionante. 25 de junio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado por mi compra en este sitio retrasos no respetados .artículo scalextric c7042 no funciona pad correctamente ninguna respuesta de la sav siguiendo mi correo electrónico. 1ª y última compra en este sitio que recomiendo p
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2020
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Ordered over £80 of items on the 3rd... Ordered over £80 of items on the 3rd June. No he recibido nada. No tracking available. Numerosos correos electrónicos solicitando actualizaciones no contestadas. Muy decepcionante. 25 de junio.
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El
tras la compra de 25/06/2020
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¡¡¡Evitar, evitar, evitar !!! Esta empresa es más que sospechosa y recomiendo encarecidamente evitarla. Hice un pedido con ellos ayer y poco después empecé a ver las malas críticas así que decidí cancelarlo. Bueno, ellos no tienen nada en el lugar para solicitar una cancelación, no se puede llegar a ellos por teléfono y hacen caso omiso de los correos electrónicos solicitando una cancelación. Son unas prácticas comerciales terribles y me aseguraré de advertir a todos los grupos de modelos en los que participo para que se mantengan alejados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Estoy muy decepcionado con su servicio. Todavía no he recibido mi pedido desde el 4 de abril de 2020. ¡¡¡¡¡Hoy es 24 de junio !!!!! A pesar de haberme enviado un correo electrónico, no me habéis contestado. El hecho de que hayáis cambiado de local no significa que no podáis contestar a los clientes. No es
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2020
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1
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Op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/06/2020
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Un pedido que no se cumplió, lo cual es comprensible dado el contexto. Pero ningún seguimiento, ningún contacto, información contradictoria (reembolsos enviados, puzzles sustituidos, etc.). Ninguna información fiable y ninguna respuesta durante 15 días a pesar de los correos electrónicos enviados, ningún reembolso y ningún envío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2020
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