4.2/5
★★★★☆
basado en 38424 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Amplia gama de modelos pero precios más altos que en otras webs y esperando reposición sin saber los tiempos de reposición. Inubicables por teléfono. Sólo nos avisan en el último momento cuando están recuperando modelos del stock.

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El
tras la compra de 05/10/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.

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El
tras la compra de 05/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Tres bien site sérieux dommage la livraison longueu

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El
tras la compra de 04/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega no se corresponde con la información ?

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Gente estupenda con la que tratar.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 23/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.

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El
tras la compra de 22/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
3 /5
★★★☆☆

Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
2 /5
★★☆☆☆

Hola todavía no he recibido mi paquete Rondineau Edd

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El
tras la compra de 21/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

La última entrega fue conforme larga pero conforme el compresor entregado con instrucciones en inglés! muy desagradable

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El
tras la compra de 19/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

No he recibido el paquete desde hace tres semanas. No puedo obtener ninguna información en cuanto a quién es la empresa de entrega es decir, USPSFedEx UPS, etc, etc. Sí tengo información de que mi paquete ha llegado a los EE.UU.?

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Verified Buyer
El
tras la compra de 19/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

La mayoría de los puzzles del catálogo no están disponibles, y así ha sido durante mucho tiempo. Una pena.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hola Decepcionado por mi compra ... ¡Tomé un transformador de salida AV Iso DC! Este es mi error. A un precio de 4€ y 7€ de gastos de envío... Demasiado malo para mí ... Así que ten cuidado y precisa cuando usted compra. De lo contrario, una bienvenida muy profesional y agradable en

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El
tras la compra de 14/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hola pedí dos modelos el 270820 con el nº 221651 y todavía no he recibido nada. Saludos cordiales Pierre poud

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El
tras la compra de 13/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que encontraran. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 25.8 los artículos están todavía en stock (entrega del fabricante.)

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Estoy moderadamente satisfecha ya que pedí 6 colores aqua y recibí 5 aqua y 1 aceite. No estoy segura de recomendarles la próxima vez.

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El
tras la compra de 11/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.

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El
tras la compra de 11/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
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★★★☆☆

Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.

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tras la compra de 11/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
3 /5
★★★☆☆

Recibí el paquete en la fecha acordada, un producto estupendo, pero fue decepcionante ver las instrucciones de montaje en inglés y en chino. En cuanto a las pinturas, es un verdadero quebradero de cabeza encontrar las adecuadas. No recomendaría este producto, ya no es un placer hacer una maqueta.

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El
tras la compra de 10/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hola He comprado 2 tubos de pegamento y uno de ellos ha tenido una fuga en el embalaje. Me he manchado las manos y como resultado el tubo se ha abierto. Sin embargo, tengo que pagar otros 6,99 euros y el sitio no me permite pedir sólo el pegamento con el vale de 5 euros. Así que eso no soluciona mi problema con el pegamento.

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El
tras la compra de 08/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

4 semanas de plazo de entrega para los artículos en stock (al menos como se indica al realizar el pedido) Gastos de envío que ponen la piel de gallina y un embalaje desastroso: los artículos (incluido el cristal) metidos en un sobre de burbujas, un agujero en el sobre para los artículos de gran tamaño y a la oficina de correos. ¡¡¡Una vez y nunca más!!! Definitivamente, ¡¡¡no recomendado!!!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Servicio relativamente lento en el envío de pedidos. Y servicio posventa deficiente: todavía estoy esperando piezas que me faltan de un pedido anterior...

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El
tras la compra de 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pensé que recibiría plantillas de plástico duro en lugar de máscaras autoadhesivas. Me decepcionó mucho la falta de explicaciones en la página web. Daños

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El
tras la compra de 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

La entrega más rápida a mi área en el Oriente Medio nunca ¡Gracias!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Doy una mala nota por el embalaje Estoy muy decepcionado por la calidad del embalaje del barco rc que pedí. Pagué 25 euros por un embalaje de regalo hecho con trozos de papel y cinta scotch arrugada, lo cual es una vergüenza. Tuve suerte de que el barco llegara en buen estado El embalaje doble era imprescindible.

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El
tras la compra de 06/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un poco caro dada la calidad (puntos de inyección demasiado visibles, sin lona en la base) y hay que añadir los gastos de envío. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. En definitiva, es difícil encontrar otro sitio con la misma relación calidad/precio (según mis investigaciones), entrega rápida y en una tienda de Francia (no en un almacén del Reino Unido).

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El
tras la compra de 02/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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El
tras la compra de 31/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin caja de embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo y ahora se ve todo cutre. El precio del envío es desorbitado. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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El
tras la compra de 31/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Excelente respuesta entrega a tiempo todo genial

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Verified Buyer
El
tras la compra de 31/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.

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El
tras la compra de 31/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.

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El
tras la compra de 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.

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El
tras la compra de 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Has añadido pegatinas de advertencia en francés a los botes de pintura, el único problema es que las has pegado en la referencia de pintura. Como había dos colores marrones, fue complicado, afortunadamente conseguí quitar algunas.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiadas miniaturas no están en conformidad para el montaje. Algunos fabricantes están en el límite de "esroquerie ejemplo: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Beaucoup d'attention, il vous faut vérifier la conformité du matériel que vous vendrez. Amadeu

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El
tras la compra de 24/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ojalá la nomenclatura estuviera en francés.

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El
tras la compra de 22/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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