Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40243 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 1312. El 14 envían un email ""su pedido está listo"" El 17 envían el mismo email (pero falta un artículo) el 22 ""su pedido será enviado en breve"" el 23 ""ha sido enviado"" a fecha de hoy 2912 el código de seguimiento no está en la base de datos. Prefiero menos información pero correcta y veraz.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega inaceptable producto marcado en stock recibido 3 semanas después t

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionado con el producto. La caja llegó mal precintada y dañada. El modelo en sí está bien pero esperaba algo un poco más sofisticado.

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El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega demasiado largos y no respetados. Pedido realizado con entrega urgente a 20 € para entrega antes de las vacaciones, aún no recibido y sorpresa arruinada. T

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El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 28/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.

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El
tras la compra de 28/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Demasiado tiempo de entrega Decía 5 días y tuvimos que esperar un mes El regalo de Navidad llegó justo a tiempo El artículo aparecía como disponible Si no tienen el artículo y no pueden garantizar que se pueda enviar a tiempo, entonces es mejor que no lo pongan en su página web

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 8 de diciembre y ¡aún no ha llegado nada el 28 de diciembre! Así que falta un regalo bajo el árbol. 🙁 ¡Esperemos que llegue antes!

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El
tras la compra de 28/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los precios son bastante competitivos, el juguete ofrecido (pedido de radio monster truck) es de buena calidad y la descripción era exacta. Sin embargo, no se respetaron los plazos de entrega: pedido realizado el 312 para entrega en 2-4 días. El pedido se recibió el 1812, justo a tiempo para Navidad. Sin embargo, el pago se cobró

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El
tras la compra de 27/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sólo le he dado 3 estrellas porque hice mi pedido el 10 de diciembre y todos los modelos estaban en stock. Recibí mi pedido después de Navidad, así que pagué los gastos de envío para recibirlo rápidamente, pero tardó tanto en prepararse que tuvimos que pagar por ello.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Supuestamente se entregaría el 24 de diciembre si se pedía antes del 17, así que se indicó que el paquete estaba listo el 23, 6 días después, y sin noticias desde entonces. En resumen, he hecho 1 pedido a 1001 hobbies y probablemente será el último.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hice 2 pedidos y las dos veces las entregas tardaron mucho.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Mi paquete llegó aplastado

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El
tras la compra de 27/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Después de haber sido defraudado por otra empresa, estaba agradecido de poder encontrar un regalo de Navidad en stock aquí. 1001 envió mi pedido rápidamente pero Hermes tardó mucho en entregarlo ¡¡¡10 días!!! Además el sistema de seguimiento de Hermes no funcionaba realmente bien. Para volver a hacer un pedido a esta empresa, tendrían que cambiar de proveedor de entrega.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

De 2 pedidos, sólo uno llegó a tiempo para Navidad. Agotado a pesar de que en la página web ponía En stock.

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El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

El pedido llegó tarde. No pude regalarlo en Navidad por el retraso en la entrega. Una pena aunque llegara en buen estado.

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El
tras la compra de 26/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Orden de 8 de diciembre entregada al transportista los días 22 y 26 de diciembre aún no en el punto rela

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El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Este post es como en 1700GMT en 25/12/20 en respuesta a una solicitud de 1001 Modelkits para una revisión. El estado actual es que mi pedido, realizado el 04/12/20, aún no ha llegado. En el momento del pedido se dijo que estaba en stock pero luego se retrasó mientras se conseguían existencias. Email recibido el 18/12 indicando que ha sido enviado pero el estado del Courier sigue siendo ""Lo estamos esperando"". Actualización el 29/12. El paquete ha llegado hoy en buen estado. El destinatario está muy contento. Cambiado el título de ""No volveré a hacer negocios con este tipo de servicio"" y la valoración de 1ar a 3 estrellas. No más alta porque el "En stock" inicial no era cierto y el tiempo de entrega antes de la recepción por el servicio de mensajería del Reino Unido fue excesivo (aunque parte de eso puede haber sido anormal debido a los cierres de puertos relacionados con el covid).

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Buen material pero entrega demasiado larga

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El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sin embargo, todas las etiquetas de los botes de pintura tenían pegatinas que tapaban los códigos de pintura necesarios.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Embalaje claramente inadecuado. Las cajas se aplastaron durante el transporte.

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El
tras la compra de 24/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Retraso en la entrega de mi pedido ninguna explicación por parte de 1001maquettes' sigo esperando mi pedido

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El
tras la compra de 24/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Puntos positivos: amplio catálogo; se puede encontrar casi de todo en su tienda. Puntos negativos: ergonomía del sitio a mejorarprecios demasiado altosmirar a la competenciason demasiado caroslas tarifas de envío son prohibitivasespecialmente con el tiempo que tardan en enviar los pedidos (guardo mis facturas y plazos de entrega disponibles...).Imposible ver la declaración de privacidad y gestionar las cookiescf Rgpd.Amazon es el lobo ferozpero cuál es la clave de su éxito... ¡adiós!

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El
tras la compra de 24/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Se suponía que el pedido sería despachado a las 0812... Y a partir de hoy, 2412 ... Nada... Me dicen que me avisarán en cuanto el paquete sea recogido por el transportista.... ¿Pero cuando? No se... Pensé que recibiría mi paquete para Navidad... Ni hablar.

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El
tras la compra de 24/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los juguetes que pedí cumplían mis expectativas. Por desgracia, los plazos de entrega son largos y mi paquete llegó en muy mal estado, con las cajas de juguetes dañadas.

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El
tras la compra de 23/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Mal tiempo de envio mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo real de envio es mayor que el paquete de correo aereo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Mal tiempo de envio Mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo de envio real es mayor que el paquete de correo aereo.

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El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario sin nada más, ni maqueta ni albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta en la que me pedían fotos de lo que había recibido. Envié las fotos y 4 días más tarde recibí una respuesta informándome de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 euros por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero ya han pasado dos semanas desde que informé del problema y no confío en que me devuelvan el dinero.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Paquete depositado en el buzón, envoltorio de regalo arrugado. Me está costando mucho dinero por un servicio tan deficiente.

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El
tras la compra de 22/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

El único inconveniente es el plazo de entrega, que no es muy rápido.

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El
tras la compra de 22/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hice el pedido el 4 de diciembre. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que llegaría ese mismo día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Todo lo que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

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El
tras la compra de 22/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

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El
tras la compra de 22/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, gracias por su comentario. Hemos enviado una solicitud de entrega urgente al transportista sin garantía de que tome la información de entrega ese día. Gracias por su paciencia, Le deseamos feliz navidad Saludos cordiales, atención al cliente 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, gracias por su comentario. Hemos enviado una solicitud de entrega urgente al transportista sin garantía de que tome la información de entrega ese día. Gracias por su paciencia, Le deseamos feliz navidad Saludos cordiales, atención al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Para ser honesto, no tengo ni idea todavía si estoy satisfecho no he recibido nada todavía

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Cols et contenu correspondent a mes attentes sauf une refèrence réglèe financièrement et non recu mais en cours de régulation. bonne fête de fin d

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El
tras la compra de 21/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Tiempo de envío anunciado 5-7 días Pedido realizado el 812 y enviado hoy. Así que 13 días más

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El
tras la compra de 21/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

¡¡¡No es serio!!! En el momento del pedido producto disponible cuatro días más tarde un correo electrónico que me informa de que el producto no está disponible. ¡Tienes que esperar 14 días para un reembolso!

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El
tras la compra de 21/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Top para las maquetas de madera pero la maqueta del reloj de Leonard es de plástico..........no debo haber leído bien o no se ha explicado bien..........un peu décu de ce cote la celles en bois sont vraiment top merci toutefois pour la rapidité de l'e

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido a principios de mes sin noticias sobre el estado del mismo, que permaneció sin cambios durante varias semanas. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me hicieran el pedido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Estoy deseando leer que por fin han entregado mi paquete al transportista. Mañana hará 15 días que hice el pedido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
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