4.2/5
★★★★☆
basado en 39414 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

He esperado casi un mes a que me enviaran el paquete. Mi hermano no recibió a tiempo su regalo de cumpleaños. DÃ

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El
tras la compra de 13/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

El sitio está bien organizado El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío: aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31/10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11/11. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces, el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora, no ha sido localizado.

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El
tras la compra de 11/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor Graham, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

El sitio está bien organizado El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío - aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31-10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces, el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora, no ha sido localizado.

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tras la compra de 11/12/2020
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Estimado señor Graham, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★★★☆☆

El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío: aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31/10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11/11. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora no ha sido localizado.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Artículo pedido fue entregado y en orden ordenó el 23-11 plazo de entrega de 15 días (11 días hábiles) es muy largo estaba destinado a la víspera de San Nicolás por desgracia sólo entregado el 8-12

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Entrega muy lenta

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ningún problema con el pedido, pero la entrega tardó demasiado. Más de un mes no está bien...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Le doy 2 estrellas porque el producto parece estar bien, pero el embalaje debe mejorarse. Una caja de cartón enorme para 1 cajita perdida en medio del plástico es excesivo y poco respetuoso con el medio ambiente.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Me enviaron por correo electrónico un vale con un descuento del 5% para mi modelo que se entregó con retraso. Luego quise hacer un nuevo pedido y reclamar el descuento. El código de descuento no se puede introducir o no se conoce en 1001hobbies. Así que no puedo hacer un nuevo pedido porque no puedo reclamar el 5% de descuento prometido. Las promesas no bastan, también hay que cumplirlas.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 10/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedí un producto que, según me enteré más tarde, había que conseguir en otro sitio, por lo que se produjo un retraso. Recibí los productos a su debido tiempo. Sin embargo, mi mayor queja fue la falta de comunicación. Por lo demás, bien.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

3 estrellas porque la entrega muy rápida está claramente marcado en el sitio web ... Para mí sólo después de recordatorio y entrega después de más de 3 semanas.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

No puedo escribir una reseña cuando no he... No puedo escribir una reseña cuando no he recibido mi pedido

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Dixon, gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito y acaba de llegar al país norteamericano. Gracias por su paciencia. Le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Atención al cliente
2 /5
★★☆☆☆

Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
2 /5
★★☆☆☆

No puedo escribir una opinión cuando no he recibido mi pedido

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Si el producto está agotado, se complica. Revisar la comunicación con los clientes...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ok gran selección, pero muy difícil de alcanzar por teléfono, me dan una cinta, pero no se transfiere

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

No puedo escribir una reseña cuando no he... No puedo escribir una reseña cuando no he recibido mi pedido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Dixon, gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito y acaba de llegar al país norteamericano. Gracias por su paciencia. Le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Atención al cliente
2 /5
★★☆☆☆

Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
2 /5
★★☆☆☆

Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lo pedí hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. Les di dos estrellas porque tenían un artículo que nadie más tenía. No volveré a hacerles pedidos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Muy largo, casi 20 días después del pedido. Esperemos que esto se deba a la co

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Todavía no he recibido mi pedido del 25 de noviembre y estamos a 8 de diciembre. Espero recibirlo antes de Navidad, de lo contrario mi hijo de 10 años no tendrá nada debajo del árbol. Para ser el primer pedido estoy

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Los productos están bien pero 250€ de envoltorio de regalo por un mini papel primitivamente envuelto y sin lazo de regalo que me decepcionó mucho.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/12/2020
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El
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Nuestro servicio de atención al cliente no duda en ponerse en contacto con usted. Nos ponemos en contacto con usted, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Pagas más de lo normal por el envío con DPD y luego recibes un correo electrónico diciendo que tu paquete está siendo gestionado por B-post Todo llegó a tiempo pero los costes de distribución eran demasiado altos, así que ¿por qué no enviarlo directamente a B-postTampoco hay opción de entrega: ¿por qué no pedir que se entregue más tarde con unos costes de envío más bajos?

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Las instrucciones de montaje no están en francés. Modelo Dommage en fase de montaje

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Por desgracia, el envío es demasiado lento y extremadamente caro.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Longitud 2 3/4in. y la envergadura del ala es 3 3/4 in. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.

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El
tras la compra de 07/12/2020
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El
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Tengo una petición Tengo una petición. He recibido un mensaje indicando que debo ponerme en contacto con ustedes, pero el número de teléfono que aparece en el sitio web no funciona. No es posible borrar mi solicitud, pero el artículo sigue disponible en el sitio web.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Mevrouw Lijen, Gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente no tardará en ponerse en contacto con usted. 1001hobbies klantenservice se pondrá en contacto con usted.
2 /5
★★☆☆☆

Media, porque aunque las referencias estaban todas disponibles y el pedido se envió rápidamente, fue más que laborioso tomar el pedido (ralentizaciones, numerosos bugs) y el preparador del pedido confundió el HU022 con el HU220, ¡por lo que no era el color correcto! Como no faltan proveedores y COVID potencia los conocimientos de venta online, me olvido de 1001 maquetas. Dados

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un plazo de entrega muy largo... ¿quizás esté relacionado con el covidio? Pero esto es realmente muy largo. De lo contrario, el producto se ajusta (regalo de Navidad, por lo que aún no o

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El
tras la compra de 06/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Empaquetado bien pero el papel de regalo hay que rehacerlo ya que está mal hecho para el precio, por lo demás la entrega es niqu

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Productos conformes. Excelente embalaje. Plazo de entrega desastroso.

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El
tras la compra de 05/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

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El
tras la compra de 05/12/2020
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El
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Una semana después mi paquete no llegó a su destino. La verdad es que es culpa de la empresa de mensajería, pero yo no elegí a quién se lo enviaba. Tal vez sea hora de cambiar de empresa de mensajería. ¡Y no era barato!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega fue bastante lenta (esto se indicaba en la página web por cierto porque se debe a la estructura de la tienda web) así que sólo se presentó a Correos NL 14 días después También necesitaron casi una semana pero eso no es culpa de la tienda web Lo que es molesto es que 1 de las cajas se aplastó aparentemente sin dañar el contenido pero la caja de envío aparentemente no pudo soportar las fuerzas experimentadas durante el transporte He tenido mejores experiencias en otros sitios

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 28 de octubre entregado en Suiza el 11 de diciembre. (plazo de entrega de algunos artículos que han cambiado en el momento de la orden de tiempo de entrega muy largo (y no a causa de las costumbres que es rápido) el servicio al cliente no atento y sensible. Al final mi pedido está aquí y completar pequeño gesto comercial atribuido a la falta de seguimiento y los plazos de entrega. al final bien, pero no impréssi

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
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