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basado en 37337 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
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Los plazos de entrega de este pedido de Ratà eran largos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
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★☆☆☆☆
Es anormal cobrar por un colissimo que tarda más de 5 días en llegar. Así que una mala nota por la mala gestión de pedidos ER
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Tiempo de tramitación del pedido interminable y paquete aún sin entregar casi un mes después de realizar el pedido. Absolutamente evitar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
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★☆☆☆☆
Nada recibido después de más de 15 días. ¡No honestos y mentirosos! Absolutamente desterrado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
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★☆☆☆☆
No estoy nada satisfecho con mi compra. MUY DETESTABLE
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
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Mercancía mal embalada Mercancía defectuosa Sin factura
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/08/2020
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★☆☆☆☆
Siempre he estado satisfecho con las maquetas 1001. Sin embargo, cuando hice este pedido recibí un kit en el que tres piezas que aún estaban en el grupo estaban fundidas. He escrito un correo electrónico a 1001 maquetas pero no he recibido respuesta por su parte.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2020
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el 9 de agosto y el paquete está siendo embalado... ¿2 semanas para empaquetar orugas? El peor sitio web en el que he hecho un pedido en cuanto a plazos de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/08/2020
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★☆☆☆☆
No he onvange mi paket no estoy tan contento con él duración mucho tiempo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 19/08/2020
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en la casilla que proporcionan para realizar el seguimiento del paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría casi un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Friedman, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 25/07/2020 01:21:11, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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Producto aún no recibido Producto aún no recibido
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Roche, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 27/07/2020, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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Sólo pedí productos que estaban en stock. Al cabo de 1 semana no me enviaron el pedido porque faltaba un producto. Reclamación y promesa de reembolso, pedido enviado. Un producto dañado durante el envío (modelo de cepillo no embalado) y todavía ningún reembolso por el producto que faltaba 5 semanas después. Al final sólo perdí unos euros pero dudo que vuelva a hacer un pedido en esta tienda.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2020
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en el recuadro que proporcionan para rastrear mi paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría más de un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Friedman, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 25/07/2020 01:21:11, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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Producto aún no recibido Producto aún no recibido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Roche, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 27/07/2020, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Producto aún no recibido
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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★☆☆☆☆
El servicio de atención al cliente es pésimo y siempre tardan en enviar el pedido aunque pagues por la entrega rápida
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
He pagado gastos de envío, he pagado gastos de entrega y ahora tengo que pagar gastos de aduana, así que escríbelo o informa al cliente de que va a tener que duplicar su factura cuando haga negocios con nosotros.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Espantoso pequeñisimo apenas 3cm de alto con la base mal acabado lleno de rebabas de plastico por este precio deberia estar bañado en oro 1 mes esperando esa estafa escandalosa no hay otra m
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/08/2020
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★☆☆☆☆
Envían rápido pero tardan mucho en recibirlo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedido nº 2000061183 solicitado el 29/07/20 y aún no ha llegado
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/08/2020
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★☆☆☆☆
Maquettiste pasar su camino aquí es más de 5 meses que les compré un modelo incompleto y me ofrecen un crédito de 5 euros!!! modelo recibido incompleta 11 de mayo 2020 pero no hay montaje manual no pista (tanque T 64) y no calcomanía. Pedido: D2UEV0PVN realizado el 15 de abril de 2020 se lo notifiqué el 11 de mayo de 2020 y ya en ese momento me escribieron que estábamos en contacto con su proveedor hace más de 5 meses y así fue con cada mensaje recordatorio. Entretanto recibí tres pedidos de maquetas en un plazo de 4 a 5 días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/08/2020
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★☆☆☆☆
Catastrófico después de 3 semanas de espera y varias llamadas mías al servicio de atención al cliente por fin llegó un pedido..... pero no era el pedido que yo había hecho (debe haber alguien esperando todavía su figurita mientras yo sigo esperando mis cuadros !!!!). Imposible contactar con el servicio de atención al cliente..... No sé lo que está pasando en 1001hobbies en este momento, pero es sólo una farsa ...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/08/2020
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★☆☆☆☆
Servicio pésimo llevo desde el 16 de junio esperando la maqueta y TODAVÍA NO HA LLEGADO!!!!!!! Me dicen que la han enviado pero hasta ahora nada!!! De lo peor cito que me he encontrado en internet!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/08/2020
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Bonjour ça fait plus de 3 semaines que j'ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/08/2020
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★☆☆☆☆
Horrible procesamiento de pedidos - No compre de 1001 Hobbies He recibido dos veces en un mes los artículos equivocados en mi envío. ¿Alguien confirma qué artículo pedido se envía antes del envío? Absolutamente la peor experiencia de compra en línea que he tenido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/08/2020
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Horrible procesamiento de pedidos - No compre de 1001 Hobbies He recibido dos veces en un mes los artículos equivocados en mi envío. ¿Alguien confirma qué artículo pedido se envía antes del envío? Absolutamente la peor experiencia de compra en línea que he tenido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado con el tamaño del coche por el precio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
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Hice el pedido nº 197323 el 17 de marzo y no ha llegado nada. Me he puesto en contacto varias veces por correo electrónico y de vez en cuando contestan pero siempre con respuestas incomprensibles. La última respuesta fue que me reembolsarían a principios de junio, luego desaparecieron y nada de reembolso.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Muy rápido y comunicativo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 10/08/2020
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