4.2/5
★★★★☆
basado en 38424 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Pedí un producto que, según me enteré más tarde, había que conseguir en otro sitio, por lo que se produjo un retraso. Recibí los productos a su debido tiempo. Sin embargo, mi mayor queja fue la falta de comunicación. Por lo demás, bien.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

3 estrellas porque la entrega muy rápida está claramente marcado en el sitio web ... Para mí sólo después de recordatorio y entrega después de más de 3 semanas.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Si el producto está agotado, se complica. Revisar la comunicación con los clientes...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ok gran selección, pero muy difícil de alcanzar por teléfono, me dan una cinta, pero no se transfiere

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

No puedo escribir una reseña cuando no he... No puedo escribir una reseña cuando no he recibido mi pedido

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El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Dixon, gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito y acaba de llegar al país norteamericano. Gracias por su paciencia. Le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Atención al cliente
2 /5
★★☆☆☆

Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.

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El
tras la compra de 09/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
2 /5
★★☆☆☆

Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lo pedí hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. Les di dos estrellas porque tenían un artículo que nadie más tenía. No volveré a hacerles pedidos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Muy largo, casi 20 días después del pedido. Esperemos que esto se deba a la co

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El
tras la compra de 08/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.

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El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Todavía no he recibido mi pedido del 25 de noviembre y estamos a 8 de diciembre. Espero recibirlo antes de Navidad, de lo contrario mi hijo de 10 años no tendrá nada debajo del árbol. Para ser el primer pedido estoy

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El
tras la compra de 08/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Los productos están bien pero 250€ de envoltorio de regalo por un mini papel primitivamente envuelto y sin lazo de regalo que me decepcionó mucho.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Nuestro servicio de atención al cliente no duda en ponerse en contacto con usted. Nos ponemos en contacto con usted, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Pagas más de lo normal por el envío con DPD y luego recibes un correo electrónico diciendo que tu paquete está siendo gestionado por B-post Todo llegó a tiempo pero los costes de distribución eran demasiado altos, así que ¿por qué no enviarlo directamente a B-postTampoco hay opción de entrega: ¿por qué no pedir que se entregue más tarde con unos costes de envío más bajos?

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Las instrucciones de montaje no están en francés. Modelo Dommage en fase de montaje

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El
tras la compra de 07/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Por desgracia, el envío es demasiado lento y extremadamente caro.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Longitud 2 3/4in. y la envergadura del ala es 3 3/4 in. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.

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El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Tengo una petición Tengo una petición. He recibido un mensaje indicando que debo ponerme en contacto con ustedes, pero el número de teléfono que aparece en el sitio web no funciona. No es posible borrar mi solicitud, pero el artículo sigue disponible en el sitio web.

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El
tras la compra de 07/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Mevrouw Lijen, Gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente no tardará en ponerse en contacto con usted. 1001hobbies klantenservice se pondrá en contacto con usted.
2 /5
★★☆☆☆

Media, porque aunque las referencias estaban todas disponibles y el pedido se envió rápidamente, fue más que laborioso tomar el pedido (ralentizaciones, numerosos bugs) y el preparador del pedido confundió el HU022 con el HU220, ¡por lo que no era el color correcto! Como no faltan proveedores y COVID potencia los conocimientos de venta online, me olvido de 1001 maquetas. Dados

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El
tras la compra de 06/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un plazo de entrega muy largo... ¿quizás esté relacionado con el covidio? Pero esto es realmente muy largo. De lo contrario, el producto se ajusta (regalo de Navidad, por lo que aún no o

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El
tras la compra de 06/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Empaquetado bien pero el papel de regalo hay que rehacerlo ya que está mal hecho para el precio, por lo demás la entrega es niqu

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Productos conformes. Excelente embalaje. Plazo de entrega desastroso.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Una semana después mi paquete no llegó a su destino. La verdad es que es culpa de la empresa de mensajería, pero yo no elegí a quién se lo enviaba. Tal vez sea hora de cambiar de empresa de mensajería. ¡Y no era barato!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega fue bastante lenta (esto se indicaba en la página web por cierto porque se debe a la estructura de la tienda web) así que sólo se presentó a Correos NL 14 días después También necesitaron casi una semana pero eso no es culpa de la tienda web Lo que es molesto es que 1 de las cajas se aplastó aparentemente sin dañar el contenido pero la caja de envío aparentemente no pudo soportar las fuerzas experimentadas durante el transporte He tenido mejores experiencias en otros sitios

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 28 de octubre entregado en Suiza el 11 de diciembre. (plazo de entrega de algunos artículos que han cambiado en el momento de la orden de tiempo de entrega muy largo (y no a causa de las costumbres que es rápido) el servicio al cliente no atento y sensible. Al final mi pedido está aquí y completar pequeño gesto comercial atribuido a la falta de seguimiento y los plazos de entrega. al final bien, pero no impréssi

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pedí un artículo el 26 de noviembre y mi pedido 235451 todavía no se ha tramitado. Envié un correo electrónico a 1001maquettes pero aún no he recibido respuesta.... Estoy empezando a preocuparme un poco.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Tiempo de tramitación del pedido demasiado largo, tiempo de entrega demasiado largo teniendo en cuenta el coste del envío.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 03/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pequeñas incoherencias en la entrega (el producto que faltaba llegó a ...... antes que el resto del pedido).

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Es una lástima que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegara con la caja bastante estropeada!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor BEGUERY, Gracias por su correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente! y le deseamos un buen día. 1001hobbies servicio al cliente
3 /5
★★★☆☆

Es una pena que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegó con la caja bastante estropeada!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Encontré justo lo que buscaba y un plazo de entrega bastante bueno desde el otro lado del Atlántico a pesar de las restricciones de Covid.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los modelos que tengo son estupendos. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante, por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Aún así conseguiré más a medida que vaya mejorando.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Es una lástima que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegara con la caja bastante estropeada!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor BEGUERY, Gracias por su correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente! y le deseamos un buen día. 1001hobbies servicio de atención al cliente
3 /5
★★★☆☆

Buena pieza.. nada que decir

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

¡Rápida tramitación del pedido buenos precios todo como esperaba! ¡¡¡Gracias!!!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Paquete recibido dañado

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

El sitio web no es fiable Las promesas no se cumplen El sitio holandés pero te hablan en francés y luego a petición en inglés Parte de la entrega no estaba inmediatamente en stock Para averiguar esto llamé 4 veces Las promesas se cumplieron parcialmente y las entregas tardías 2x sólo se hicieron después de otra llamada telefónica Si nada cambia fue la 1ª y última vez para mí

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/11/2020
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