Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40243 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Muy decepcionado todavía no he recibido mi parcil witch que pagamos extra para un delivary más rápido que era un regalo de cumpleaños para mi papá para 7 feb 2021 es ahora 15 de feb 2021 lo siento wont use u againe y me gustaría un reembolso completo plx

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Los gastos de envío son demasiado caros Los gastos de envío son demasiado caros, pagué 14 libras por un modelo que compré el 11 de febrero y todavía no ha llegado, hoy he intentado ponerme en contacto con el número de teléfono del Reino Unido pero parece que el teléfono está fuera de servicio, definitivamente no volveré a comprar en este sitio.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. El seguimiento muestra la última actualización 02-07-21 .packages in USA but still in transit.

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El
tras la compra de 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Pedido completo pero plazo de entrega un poco largo. Estaba esperando ciertos productos para seguir construyendo mi modelo. Por lo demás, servicio impecable como de costumbre.

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El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega extremadamente cortos

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El
tras la compra de 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Paquete bien protegido y enviado rápidamente. Gastos de envío demasiado elevados, sin opción Mondial Relay. Las tarifas de La Poste son prohibitivas para los paquetes pequeños. Sin embargo, gesto comercial de acuerdo tras los comentarios. Así que gran servicio al cliente - política de envío podría mejorarse. Precio de los productos Games Workshop a veces > precio oficial. A veces bueno

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El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Los gastos de envío son demasiado caros Los gastos de envío son demasiado caros, pagué 14 libras por un modelo que compré el 11 de febrero y todavía no ha llegado, hoy he intentado ponerme en contacto con el número de teléfono del Reino Unido pero parece que el teléfono está fuera de servicio, definitivamente no volveré a comprar en este sitio.

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El
tras la compra de 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Modelo de buena calidad aparentemente es la primera vez que compro de esta marca y me parece más que correcto. Estoy muy contento con la calidad del producto y el precio.

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El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Recibí correos electrónicos sobre mi pedido en inglés francés y holandés Eso en sí mismo no es un problema pero puedo imaginar que esto puede ser problemático para otros clientes que hablan sus idiomas menos bien Además, esto me parece extraño y poco fiable Gracias por su reacción a mi revisión tal vez voy a conseguir mi mensaje original a través si respondo en Inglés Para ser claros No tengo ningún problema con mi pedido se retrasó Entiendo que teniendo en cuenta la situación actual con Covid Brexit y el clima un retraso era inevitable Mi "problema" es más como una sugerencia: Recibí varios elementos de correspondencia con respecto a mi pedido en varios idiomas diferentes: Holandés, inglés y francés Esto en sí no es un problema (al menos para mí), pero me gustaría señalar que esto puede ser un problema para las personas que se sienten menos cómodas con los idiomas y que la gestión de la correspondencia de esta manera puede parecer menos fiable.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

El libro pedido (Codex Space Marines) llegó con una esquina dañada porque no estaba lo suficientemente bien embalado. 2 hojas de papel craft en una caja de cartón como única protección, ¿cómo pudo ser así? Tenemos que estar más atentos a la hora de enviar artículos dañados.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega y el precio eran muy buenos sólo el artículo estaba ocupado lo que también he confirmado con una foto con usted. Después de un breve tráfico de correo electrónico, pero luego no hay más respuestas de usted

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 13/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Creo que deberíais mostrar el aspecto del producto en la caja (figuritas) porque estoy un poco decepcionada por la calidad del moldeado, no conocía esta marca. No es culpa vuestra, sin duda recomendaré a otros profesionales.

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El
tras la compra de 13/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

¡¡¡¡Países vecinos y tardan 12 días en enviar mi pedido !!!! estamos en un periodo dificil (covid) ok pero ustedes son el unico pais que tarda mucho en enviar tengo otro pedido en curso cuanto tardara ????

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 13/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

El artículo deja de estar disponible el 4º día tras la recepción confirmada del pago. Se ofrece una sustitución o un vale. Sólo necesito este artículo en concreto y he cancelado el contrato de compra. Dado que 1001 modellbau no puede cumplir su parte del contrato según su correo electrónico, espero la devolución del importe total ya pagado, incluidos los gastos de envío.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

¿No es veraz sobre el inventario? Cuando pedí el producto se dijo que estaba en stock, dos semanas más tarde recibí la notificación de que el producto había sido enviado - Todavía no he recibido el producto. O son muy desorganizados o no dicen la verdad sobre su inventario. Mi pedido eran dos juegos de máscaras que cabían en un sobre y los gastos de envío eran muy elevados. Quería el producto, así que seguí adelante. Otros vendedores tenían el mismo producto, más barato y con menos gastos de envío, pero eran sinceros en cuanto al plazo de entrega (que sería antes que en esta experiencia). La próxima vez, iré con los otros vendedores. Actualización - Feb 21, 2021 y todavía no he recibido el producto - ordenado Jan 31, 2021 Actualización: Feb 26, 2021 Recibido el paquete. Es un kit de enmascaramiento Eduard. Ellos dicen que en su sitio, pero me perdí que .. mi culpa. He ordenado de Eduard directa en el pasado, sobre el mismo precio, pero mucho menor costo de envío y la entrega fue mucho más rápida.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

12 días para procesar el pedido y luego también el tiempo de envío. No es aceptable. Pensé que estaba comprando a una empresa española, pero es en Francia. ¡¡¡¡Busqué una empresa española para agilizar los gastos de envío y después de realizar el pedido me encuentro con que es Francia, lo cual no es un problema, pero 12 días para procesar el pedido !!!! Los gastos de envío son más baratos y rápidos comprando a un proveedor del Reino Unido. No estoy contento.

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El
tras la compra de 12/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

¿No es veraz sobre el inventario? Cuando pedí el producto se dijo que estaba en stock, dos semanas más tarde recibí la notificación de que el producto fue enviado - Todavía no he recibido el producto. O son muy desorganizados o no dicen la verdad sobre su inventario. Mi pedido eran dos juegos de máscaras que cabían en un sobre y los gastos de envío eran muy elevados. Quería el producto, así que seguí adelante. Otros vendedores tenían el mismo producto, más barato y con menos gastos de envío, pero eran sinceros en cuanto al plazo de entrega (que sería más rápido que en esta experiencia). La próxima vez, iré con los otros vendedores. Actualización - Feb 21, 2021 y todavía no han recibido el producto - ordenó Jan 31, 2021 Actualización: Feb 26, 2021 Recibido el paquete. Es un kit de enmascaramiento Eduard. Ellos dicen que en su sitio, pero me perdí que .. mi culpa. He ordenado de Eduard directa en el pasado, sobre el mismo precio, pero mucho menor costo de envío y la entrega fue mucho más rápida.

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El
tras la compra de 12/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Mi primer pedido llegó incompleto con productos que no había pedido. Pero la reacción fue rápida tras mi reclamación y estoy esperando a que llegue un paquete.

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El
tras la compra de 12/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Había comprado el "Piratas del Caribe" como complemento de una maqueta de barco. De las 48 figuras del set, sólo 12 eran diferentes. Es decir, cuatro figuras de cada tipo. Poner cuatro capitanes junto a cuatro novias piratas en la cubierta no funciona realmente. Por desgracia, las figuras también estaban muy mal moldeadas. Rebabas por todas partes y poco detalle. Esperaba más por el precio. Qué pena...

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Me parece que tarda un poco cuando se hace un pedido y cuando los productos están en stock. Gracias de antemano.

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El
tras la compra de 11/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

El paquete aún no ha llegado No es su costumbre Intente encontrar el error

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El
tras la compra de 11/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido correcto pero el envío de un sobre A5 acolchado se podría haber enviado por correo certificado. La entrega por parte de Mondial Relais es un desastre. El plazo de entrega fue demasiado largo y al servicio le faltó profesionalidad.

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El
tras la compra de 10/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Artículo pedido por primera vez a finales de octubre de 2020 y después de muchos recordatorios entregado a finales de enero de 2021. Esperemos que mejor la próxima vez.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 09/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Navidades pasadas encontré en varias tienda el mismo producto vendido por término medio 40 a 50 euro menos tan decepcionado que se tenía del

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El
tras la compra de 09/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hice dos pedidos en los que no... Hice dos pedidos en los que no combinaron los gastos de envío, uno tardó mucho en llegar y el otro se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sullivabn, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Llegó el pedido dos meses tarde es verdad que llegó lo que esperaba y estaba en buen estado pero no creo que vuelva a comprar con esos plazos de entrega tan largo

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/02/2021
3 /5
★★★☆☆

El modelo tardó mucho en llegar debido a un control de aduanas, pero la espera mereció la pena.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Por el momento, el pedido se ha perdido entre el envío de las 1001 maquetas y la recogida en todo el mundo. Continuará...

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El
tras la compra de 08/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mi cepillo sigue desaparecido.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Me faltaba un botecito de pegamento contacta de Revell. ¡Que pena! También me ha decepcionado la pintura acrílica. Por lo demás el modelo es perfecto.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hola. Todo ha ido bien desde el pedido hasta la entrega. No estoy satisfecho con las instrucciones de montaje, ya que algunas de las piezas existentes no están en las instrucciones. No hay instrucciones para el mástil delantero. También me pondré en contacto con Heller para comunicarles mi opinión. Les informo de que es la primera vez que me encuentro con este problema en un gran número de modelos. Que tenga un buen día. Cordi

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hice dos pedidos en los que no... Hice dos pedidos en los que no combinaron los gastos de envío, uno tardó mucho en llegar y el otro se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sullivabn, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Por el modelo ninguna preocupación por otro lado botes de pintura inutilizables dado sus texturas muy gruesas casi secas

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Está muy bien ofrecer ofertas especiales, pero hay que tener en cuenta a la competencia. En principio, eso es lo que impulsa a todo el mundo: ser competitivo en mucho más que en los productos que vendes es una regla de oro, sobre todo porque estás bastante bien surtido de productos !!!! Es tu elección y la respeto - nosotros también elegimos....... Sigan así

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Envío rápido. La caja llegó dañada y abierta. Sin protección en el paquete. No me puse en contacto con el servicio de atención al cliente porque el contenido era n

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hice dos pedidos y no combinaron los gastos de envío. Uno de los pedidos tardó años en llegar y el segundo se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/02/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tiene un montón de productos, PERO ... tiene un montón de productos, insoportablemente poco intuitivo sin embargo. Busqué algo y no aparece, en su lugar los resultados están llenos de basura al azar nada que ver con lo que busqué, cuando más tarde estoy navegando y la cosa que estaba buscando está allí, gran dolor en el culo tratando de encontrar algo en particular en este sitio.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Tiene un montón de productos, PERO ... tiene un montón de productos, insoportablemente poco intuitivo sin embargo. Busqué algo y no aparece, en su lugar los resultados están llenos de basura al azar nada que ver con lo que busqué, cuando más tarde estoy navegando y la cosa que estaba buscando está allí, gran dolor en el culo tratando de encontrar algo en particular en este sitio.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido a 3 tiendas al mismo tiempo y el mismo día (lunes). Una tienda entregó el jueves, otra el sábado y este paquete llegará el lunes. Todo por DHL. Personalmente creo que es demasiado tiempo.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/02/2021
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