4.2/5
★★★★☆
basado en 38424 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Una vez más compro un producto que está disponible en la página web y que realmente no lo está 3 semanas después.

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El
tras la compra de 02/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Recibido un paquete de un tanque de henglong 116 king tiger rc y después de cargar la batería el tanque se apaga después de unos segundos y el faro no funciona, así que estoy muy decepcionado.

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El
tras la compra de 02/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 28 de noviembre y paquete recibido el 26 de diciembre. Pocos días después de realizar el pedido recibí un correo electrónico informándome de que uno de los productos no estaba en stock, a pesar de que no se me había informado de ello cuando realicé el pedido. Aproximadamente cada 3 días recibía el mismo mensaje o incluso un duplicado. A mediados de diciembre me puse en contacto con el vendedor y de nuevo recibí un correo electrónico diciéndome que estaban esperando el producto. ¡Estaba esperando estos modelos que estaban destinados a ser regalos de Navidad! ¡Perderlos y luego tener que ir a comprar otra cosa! Nos piden que favorezcamos a nuestras empresas francesas para mantener la economía. Mientras tanto amazone respeta al pie de la letra sus fechas de envío. Muy decepcionado no haría más com

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El
tras la compra de 01/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega un poco largo portes un poco caros pero no tengo otra opción sois los únicos en el mercado en tener tantos modelos y calcas estoy buscando un breguet 14 172 para personalizarlo en LATECOTER AERIAL LINES en cuanto lo tengais disponible hacédmelo saber

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El
tras la compra de 31/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío ... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.

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El
tras la compra de 31/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

En general decepcionado. El pedido cuya entrega estaba prevista para el 21 de diciembre llegó finalmente el 29 de diciembre... ¡una vergüenza para un regalo de Navidad! El paquete, listo para ser expedido desde la plataforma logística, fue retenido durante 5 días sin ninguna explicación por parte de la empresa con la que me puse en contacto por teléfono. Además, 2 de los artículos anunciados como en stock en la página web aparecían como pendientes de reabastecimiento en el momento de la confirmación... para animar a los clientes a hacer pedidos (?) mientras que en otras páginas de venta se indicaba claramente que los productos no estaban disponibles hasta dentro de 46 días. Es torpe e incluso engañoso. En mi opinión, sólo puede dar una mala imagen de marca y esto incita a la gente a desconfiar... decepcionante para un sitio que pretende ser de alta calidad y, además, francés.

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El
tras la compra de 31/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Los plazos de entrega no se respetan y el embalaje es bastante minimalista. Es una pena porque el sitio es supe

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El
tras la compra de 31/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Gran amabilidad del servicio de atención al cliente con respecto a la información sobre el percance, ya que el pedido se realizó el 2911 y el paquete se recibió el 3012.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pagado extra de $ 25 para el envío acelerado. Han pasado dos semanas desde la compra todavía no hay artículo que fue pagado y ordenado. Esta empresa es una basura, responde en francés y tarda demasiado en responder a las preguntas. No pierdan su tiempo ni su dinero, son horribles.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un gran retraso en el envío del paquete durante el periodo festivo (pedido el día 12 y envío el 21 para un producto en stock), por lo que llegó después de Navidad y en un embalaje ligeramente frágil. Afortunadamente, no se rompió ni se perdió nada y el destinatario ya no cree en Papá Noel.

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El
tras la compra de 30/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bonito artículo, pero las piezas están muy mal cortadas, lo que es una pena. Muy difícil de construir.

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El
tras la compra de 30/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 1312. El 14 envían un email ""su pedido está listo"" El 17 envían el mismo email (pero falta un artículo) el 22 ""su pedido será enviado en breve"" el 23 ""ha sido enviado"" a fecha de hoy 2912 el código de seguimiento no está en la base de datos. Prefiero menos información pero correcta y veraz.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pagué unos 50 dólares por una maqueta de avión y otros 45 para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Lo único que pone en su página web es que el paquete llegó a su país el 21 de diciembre. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre pilotaron en Vietnam y me hacía mucha ilusión comprárselo. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. He elegido su empresa por todas las buenas críticas.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega inaceptable producto marcado en stock recibido 3 semanas después t

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El
tras la compra de 29/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionado con el producto. La caja llegó mal precintada y dañada. El modelo en sí está bien pero esperaba algo un poco más sofisticado.

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El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega demasiado largos y no respetados. Pedido realizado con entrega urgente a 20 € para entrega antes de las vacaciones, aún no recibido y sorpresa arruinada. T

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El
tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 28/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
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★★☆☆☆

Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.

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El
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El
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Demasiado tiempo de entrega Decía 5 días y tuvimos que esperar un mes El regalo de Navidad llegó justo a tiempo El artículo aparecía como disponible Si no tienen el artículo y no pueden garantizar que se pueda enviar a tiempo, entonces es mejor que no lo pongan en su página web

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 8 de diciembre y ¡aún no ha llegado nada el 28 de diciembre! Así que falta un regalo bajo el árbol. 🙁 ¡Esperemos que llegue antes!

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El
tras la compra de 28/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los precios son bastante competitivos, el juguete ofrecido (pedido de radio monster truck) es de buena calidad y la descripción era exacta. Sin embargo, no se respetaron los plazos de entrega: pedido realizado el 312 para entrega en 2-4 días. El pedido se recibió el 1812, justo a tiempo para Navidad. Sin embargo, el pago se cobró

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sólo le he dado 3 estrellas porque hice mi pedido el 10 de diciembre y todos los modelos estaban en stock. Recibí mi pedido después de Navidad, así que pagué los gastos de envío para recibirlo rápidamente, pero tardó tanto en prepararse que tuvimos que pagar por ello.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Supuestamente se entregaría el 24 de diciembre si se pedía antes del 17, así que se indicó que el paquete estaba listo el 23, 6 días después, y sin noticias desde entonces. En resumen, he hecho 1 pedido a 1001 hobbies y probablemente será el último.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Hice 2 pedidos y las dos veces las entregas tardaron mucho.

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El
tras la compra de 27/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Mi paquete llegó aplastado

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El
tras la compra de 27/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Después de haber sido defraudado por otra empresa, estaba agradecido de poder encontrar un regalo de Navidad en stock aquí. 1001 envió mi pedido rápidamente pero Hermes tardó mucho en entregarlo ¡¡¡10 días!!! Además el sistema de seguimiento de Hermes no funcionaba realmente bien. Para volver a hacer un pedido a esta empresa, tendrían que cambiar de proveedor de entrega.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

De 2 pedidos, sólo uno llegó a tiempo para Navidad. Agotado a pesar de que en la página web ponía En stock.

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El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

El pedido llegó tarde. No pude regalarlo en Navidad por el retraso en la entrega. Una pena aunque llegara en buen estado.

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El
tras la compra de 26/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Orden de 8 de diciembre entregada al transportista los días 22 y 26 de diciembre aún no en el punto rela

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El
tras la compra de 26/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Este post es como en 1700GMT en 25/12/20 en respuesta a una solicitud de 1001 Modelkits para una revisión. El estado actual es que mi pedido, realizado el 04/12/20, aún no ha llegado. En el momento del pedido se dijo que estaba en stock pero luego se retrasó mientras se conseguían existencias. Email recibido el 18/12 indicando que ha sido enviado pero el estado del Courier sigue siendo ""Lo estamos esperando"". Actualización el 29/12. El paquete ha llegado hoy en buen estado. El destinatario está muy contento. Cambiado el título de ""No volveré a hacer negocios con este tipo de servicio"" y la valoración de 1ar a 3 estrellas. No más alta porque el "En stock" inicial no era cierto y el tiempo de entrega antes de la recepción por el servicio de mensajería del Reino Unido fue excesivo (aunque parte de eso puede haber sido anormal debido a los cierres de puertos relacionados con el covid).

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El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Buen material pero entrega demasiado larga

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El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sin embargo, todas las etiquetas de los botes de pintura tenían pegatinas que tapaban los códigos de pintura necesarios.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Embalaje claramente inadecuado. Las cajas se aplastaron durante el transporte.

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El
tras la compra de 24/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Retraso en la entrega de mi pedido ninguna explicación por parte de 1001maquettes' sigo esperando mi pedido

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El
tras la compra de 24/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Puntos positivos: amplio catálogo; se puede encontrar casi de todo en su tienda. Puntos negativos: ergonomía del sitio a mejorarprecios demasiado altosmirar a la competenciason demasiado caroslas tarifas de envío son prohibitivasespecialmente con el tiempo que tardan en enviar los pedidos (guardo mis facturas y plazos de entrega disponibles...).Imposible ver la declaración de privacidad y gestionar las cookiescf Rgpd.Amazon es el lobo ferozpero cuál es la clave de su éxito... ¡adiós!

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El
tras la compra de 24/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Se suponía que el pedido sería despachado a las 0812... Y a partir de hoy, 2412 ... Nada... Me dicen que me avisarán en cuanto el paquete sea recogido por el transportista.... ¿Pero cuando? No se... Pensé que recibiría mi paquete para Navidad... Ni hablar.

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El
tras la compra de 24/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Los juguetes que pedí cumplían mis expectativas. Por desgracia, los plazos de entrega son largos y mi paquete llegó en muy mal estado, con las cajas de juguetes dañadas.

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El
tras la compra de 23/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Mal tiempo de envio mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo real de envio es mayor que el paquete de correo aereo.

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El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Mal tiempo de envio Mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo de envio real es mayor que el paquete de correo aereo.

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El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario sin nada más, ni maqueta ni albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta en la que me pedían fotos de lo que había recibido. Envié las fotos y 4 días más tarde recibí una respuesta informándome de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 euros por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero ya han pasado dos semanas desde que informé del problema y no confío en que me devuelvan el dinero.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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