Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40243 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.

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El
tras la compra de 01/03/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Pagué el suplemento para que me lo entregara Colissimo. Se suponía que me lo entregarían el sábado 27 mi pedido era para un cumpleaños no me lo entregaron y recibí un mensaje de Colissimo diciendo que no podían entregarlo así que no se respetaron las condiciones y ni siquiera puedo contactar con ellos porque su página web no funciona.

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El
tras la compra de 01/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pagué por una entrega rápida Llegó casi un mes después.

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El
tras la compra de 01/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La entrega tardó demasiado. Además, tuvimos que pagar 30 CHF por la entrega, aparte de los gastos de envío.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 28/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Problema al comprar para obtener precios especiales e introducir el código más envío gratuito

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El
tras la compra de 28/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sigo esperando un pedido realizado el 31 de enero, es decir, hace 4 semanas. No tengo más información sobre este pedido que en mi cuenta, donde figura como pendiente de entrega.

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El
tras la compra de 28/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Muy decepcionado. No recomendaría a este vendedor. Las maquetas estaban bien, pero hubo un retraso de 20 días sin ninguna información. Tuve que volver a llamar para enterarme de que faltaba un bote de pintura de 2 euros, lo que interrumpió un pedido de más de 250 euros. ¡En 3 semanas nadie fue capaz de ponerse en contacto conmigo para encontrar un sustituto! La guinda del pastel fue que algunas pinturas se secaron en sus mini botes. No es un gran profesional. Lo bueno es que busqué en otros sitios y encontré los mismos productos.

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El
tras la compra de 27/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Desgraciadamente he tenido dos experiencias negativas con esta tienda. la primera con cabañas de campo raf, una de las cuales llegó muy dañada. la segunda muy recientemente con un pequeño caza ruso de la ww2 en cuya caja no hay tablero de calcas. soy comprador de oro en ebay y por lo tanto no soy un mal dormilón pero la mala suerte me ha golpeado dos veces en el mismo sitio.

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El
tras la compra de 26/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion

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El
tras la compra de 25/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
3 /5
★★★☆☆

Tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion

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El
tras la compra de 25/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
3 /5
★★★☆☆

Material de buena calidad Hice 2 pedidos que fueron entregados a tiempo y conforme el 3º fue entregado con 2 semanas de

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El
tras la compra de 25/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Es una pena que los impuestos y los gastos de envío sean más importantes que los artículos pedidos.

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El
tras la compra de 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Pedí 4 modelos, sin embalaje aparte de plástico de burbujas (se podía ver lo que había pedido a través de él) 2 cajas de modelos estaban aplastadas. Muy decepcionado. You can mie

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El
tras la compra de 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Los plazos de entrega no se respetan demasiado

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El
tras la compra de 24/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Insatisfecho con el tiempo que tardaron en enviar mi pedido. Elegí este sitio porque se especificaba que podría recibir mi pedido el jueves. El pedido se envió el viernes (a pesar de que envié el correo electrónico el martes) y no pude recogerlo hasta el lunes. Como resultado, mi sobrino recibió un vale para una maqueta casera por su cumpleaños.

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El
tras la compra de 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 502 ha llegado hoy 2202. Paquete lleno de abolladuras y en el interior el Mark fit tamiya roto y con fuga de liquido.el resto de los productos ok. Pedido anterior fue mucho mejorllegó en perfectas condiciones en 4 días.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Muy buenos precios en lo que pedí pero... Muy buenos precios en lo que pedí pero pedí los artículos el 31 de enero de 21 y a fecha de hoy 22 de febrero de 21 todavía estoy esperando mi pedido. Los gastos de envío son demasiado altos para tanta espera.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/02/2021
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El
Hola Steven, te pedimos disculpas por este incidente. Sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

10 días para preparar el pedido para... ¡10 días para preparar el pedido para el envío! Esto sí que no es profesional, sea cual sea la excusa.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Yannick, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

El producto es muy bueno y tiene un precio muy competitivo, pero la entrega se retrasó porque venía de fuera del Reino Unido, cosa que no sabía cuando hice el pedido, y los mensajeros lo retuvieron porque faltaba documentación que tuvieron que esperar. No puedo decir que esté muy impresionado con esto, así que me lo pensaré mucho antes de hacer un pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

10 días para preparar el pedido para... ¡10 días para preparar el pedido para el envío! Esto sí que no es profesional, sea cual sea la excusa.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Yannick, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 12 de febrero y todavía sin aviso de envío. Preparación del pedido muy lenta a pesar de que los productos estaban en stock. He puesto 2 estrellas porque hay muchas referencias en este sitio. Pero cuando cobras el envío a este precio y más de 10 días después sigues sin tener nada en casa sin motivo aparente, es una vergüenza.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Recepción rápida del paquete pero falta una referencia pedida. Domm

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Muy buenos precios en lo que pedí pero... Muy buenos precios en lo que pedí pero pedí los artículos el 31 de enero de 21 y a fecha de hoy 22 de febrero de 21 todavía estoy esperando mi pedido. Los gastos de envío son demasiado altos para tanta espera.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Steven, te pedimos disculpas por este incidente. Sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
3 /5
★★★☆☆

¡Hola, había seleccionado el filtro 124 y acabé con un modelo en 143! Es sin duda mi culpa por no comprobar lo suficiente, pero es desagradable ... para el resto r

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

La página de internet parece que es una empresa holandesa El producto resultó ser de Francia y el envío tardó mucho y llegó demasiado tarde para el cumpleaños

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 21/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Productos más caros que en otros sitios y no siempre bien referenciados. Pero la empresa es muy receptiva.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Paquete caducado a la recepción: posible pérdida de piezas

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

No se respeta el plazo de entrega.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Desafortunadamente dañado podría repararse pegándolo para que no se note

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

El fotograbado es fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Entrega demasiado larga Más de diez días para recibir tres botes pequeños de pintura que escribió tener en stock

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Se abrió una maqueta dentro del co

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Aunque la mercancía estaba en stock, pasaron exactamente 14 días entre el pedido/pago y la entrega. Eso podría mejorarse. Sin embargo, el contenido de la entrega estaba bien.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Encargado desde el sitio del Reino Unido por desgracia esta empresa no tiene una tienda en el Reino Unido, no me informó de esto cuando pedí. Me cobraron 45 ¤ de gastos de aduana. 1001 model kits tiene que ser más directa e informar a los clientes de esto antes de que hagan un pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ningún problema con el producto vendido pero acostumbrados a otras plataformas de compra los plazos de entrega son demasiado largos teniendo en cuenta el coste del envío.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La empresa en sí está bien. Sin embargo, el servicio de mensajería es pésimo. Me doy cuenta de que esto se supone que es una crítica de 1001, sin embargo, si optan por dar negocio a una empresa de mensajería que es francamente inadecuado para el propósito entonces ellos mismos son culpables por asociación. Así de fácil es arruinar tu propia reputación.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Entrega demasiado larga...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega En realidad, todo está bien excepto el plazo de entrega Si tienes que esperar 3 4 o incluso 5 semanas para recibir tu pedido, es muy molesto Eso debería ser mucho más rápido Así que su organización logística podría mejorar Saludos cordiales

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 16/02/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tuve que esperar un mes y medio por las piezas... ¡quizás no sea culpa suya pero no me llevé bien!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Recibí correos electrónicos sobre mi pedido en inglés francés y holandés Eso en sí mismo no es un problema pero puedo imaginar que esto puede ser problemático para otros clientes que hablan sus idiomas menos bien Además, esto me parece extraño y poco fiable Gracias por su reacción a mi revisión tal vez voy a conseguir mi mensaje original a través si respondo en Inglés Para ser claros No tengo ningún problema con mi pedido se retrasó Entiendo que teniendo en cuenta la situación actual con Covid Brexit y el clima un retraso era inevitable Mi "problema" es más como una sugerencia: Recibí varios elementos de correspondencia con respecto a mi pedido en varios idiomas diferentes: Holandés, inglés y francés Esto en sí no es un problema (al menos para mí), pero me gustaría señalar que esto puede ser un problema para las personas que se sienten menos cómodas con los idiomas y que la gestión de la correspondencia de esta manera puede parecer menos fiable.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/02/2021
Opinión traducida