4.2/5
★★★★☆
basado en 38424 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Hice dos pedidos en los que no... Hice dos pedidos en los que no combinaron los gastos de envío, uno tardó mucho en llegar y el otro se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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El
Sr. Sullivabn, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Por el momento, el pedido se ha perdido entre el envío de las 1001 maquetas y la recogida en todo el mundo. Continuará...

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tras la compra de 08/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mi cepillo sigue desaparecido.

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tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Me faltaba un botecito de pegamento contacta de Revell. ¡Que pena! También me ha decepcionado la pintura acrílica. Por lo demás el modelo es perfecto.

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hola. Todo ha ido bien desde el pedido hasta la entrega. No estoy satisfecho con las instrucciones de montaje, ya que algunas de las piezas existentes no están en las instrucciones. No hay instrucciones para el mástil delantero. También me pondré en contacto con Heller para comunicarles mi opinión. Les informo de que es la primera vez que me encuentro con este problema en un gran número de modelos. Que tenga un buen día. Cordi

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Por el modelo ninguna preocupación por otro lado botes de pintura inutilizables dado sus texturas muy gruesas casi secas

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Está muy bien ofrecer ofertas especiales, pero hay que tener en cuenta a la competencia. En principio, eso es lo que impulsa a todo el mundo: ser competitivo en mucho más que en los productos que vendes es una regla de oro, sobre todo porque estás bastante bien surtido de productos !!!! Es tu elección y la respeto - nosotros también elegimos....... Sigan así

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El
tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega

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tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Envío rápido. La caja llegó dañada y abierta. Sin protección en el paquete. No me puse en contacto con el servicio de atención al cliente porque el contenido era n

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tras la compra de 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tiene un montón de productos, PERO ... tiene un montón de productos, insoportablemente poco intuitivo sin embargo. Busqué algo y no aparece, en su lugar los resultados están llenos de basura al azar nada que ver con lo que busqué, cuando más tarde estoy navegando y la cosa que estaba buscando está allí, gran dolor en el culo tratando de encontrar algo en particular en este sitio.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Tiene un montón de productos, PERO ... tiene un montón de productos, insoportablemente poco intuitivo sin embargo. Busqué algo y no aparece, en su lugar los resultados están llenos de basura al azar nada que ver con lo que busqué, cuando más tarde estoy navegando y la cosa que estaba buscando está allí, gran dolor en el culo tratando de encontrar algo en particular en este sitio.

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tras la compra de 07/02/2021
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Estimado Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido a 3 tiendas al mismo tiempo y el mismo día (lunes). Una tienda entregó el jueves, otra el sábado y este paquete llegará el lunes. Todo por DHL. Personalmente creo que es demasiado tiempo.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

No es fácil volver rápidamente a una opción anterior, lo que hace que navegar por el sitio resulte laborioso.

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El
tras la compra de 05/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Problema de comunicación cuando llamamos siempre nos sale el contestador. Pequeños problemas de entrega a pesar del precio de chrononopost ofrecido. La entrega tuvo lugar después de la fecha prevista porque estaba preocupado por el seguimiento por teléfono.

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El
tras la compra de 02/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Muy decepcionado demora grande en la entrega. Los coches comprados no son lo que aparentaban las fotos publicitarias no son réplicas sino elementos montables de plástico. Precio enorme para algo que no lo val

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

La diferencia de precio entre lo indicado en la página y el ticket sumaba 10€ más sin especificar el concepto aparte del envío que sí estaba especificado. Total que una maqueta de 49€ ha acabado costa

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

Aunque hace tiempo que encontré lo que buscaba, me sorprenden los precios de los productos. Productos mucho más baratos en otros sitios encontrados recemm

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El
tras la compra de 01/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021! ¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Una vez más el pedido se retrasó y no llegó completo... Sin embargo, el día de la compra se indicaron TODOS los productos

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El
tras la compra de 01/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.

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tras la compra de 01/02/2021
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando finalmente llegó fue la versión francesa. 🙁 En parte culpa mía parte servicio al cliente

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tras la compra de 01/02/2021
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021! ¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021!

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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Tiempo de entrega relativamente largo el paquete llega bien embalado pero bueno casi 10 días para recibir un paquete es demasiado

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tras la compra de 01/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando por fin llegó era la versión francesa. 🙁 En parte culpa mía, en parte culpa del servicio de atención al cliente.

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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Rápido, un poco más caro que en otros sitios pero con el mérito de tener pinturas que no encuentro en otros sitios. El gran inconveniente son las etiquetas pegadas en la referencia de la lata de pintura... así que no sabes lo que hay en la lata.

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El
tras la compra de 01/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hubo errores, se tardó mucho en corregirlos, se corrigieron mal. No es maravilloso

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El
tras la compra de 01/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Buen sitio en general, lo único que lamento es la compra de botes de pintura y es difícil evaluar el tamaño del bote y el tipo de pintura porque las fotos no se corresponden todas con el producto.

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El
tras la compra de 01/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.

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tras la compra de 01/02/2021
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Por el momento, he hecho dos pedidos y ambos han llegado en un plazo relativamente breve. En el pasado hubo algunas dificultades menores, pero se subsanaron. Tengo la confianza suficiente para saber que si realizara un nuevo pedido, la empresa lo enviaría en un plazo breve. Lo único que me decepciona un poco de la tienda es la gama de precios de las maquetas. Los precios nunca son los mismos. Por ejemplo, cuando compro una maqueta a un precio de 24,99 euros 9sin gastos de envío, a la semana siguiente este precio es de repente de 37,99 euros, por la misma maqueta. Así que los precios nunca se quedan exactamente como están. Si un kit de modelismo está en oferta, entonces es comprensible. Pero si tienen un cierto inventario positivo, deberían mantener los mismos precios. Ya sean 37,99 euros o menos.

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tras la compra de 01/02/2021
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Estimado Sr. Visser, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Nuestro servicio actualiza a menudo la ficha técnica del producto. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Por el momento he realizado dos pedidos y... Por el momento he realizado dos pedidos y ambos han llegado en un plazo relativamente corto tras realizarlos. En el pasado hubo algunas dificultades menores, pero se subsanaron. Tengo la confianza suficiente para saber que si realizara un nuevo pedido, la empresa lo enviaría en un plazo breve. Lo único que me decepciona un poco de la tienda es la gama de precios de las maquetas. Los precios nunca son los mismos. Por ejemplo, cuando compro una maqueta a un precio de 24,99 euros 9sin gastos de envío, a la semana siguiente este precio es de repente de 37,99 euros, por la misma maqueta. Así que los precios nunca se quedan exactamente como están. Si un kit de modelismo está en oferta, entonces es comprensible. Pero si tienen un cierto inventario positivo, deberían mantener los mismos precios. Ya sean 37,99 euros o menos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/02/2021
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Estimado Sr. Visser, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Nuestro servicio actualiza a menudo la ficha técnica del producto. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Decepcionado con el producto, que era un regalo de cumpleaños. Dos piezas del puzzle pedido están dañadas el papel que cubre las piezas está

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Pedido tramitado en tiempos bíblicos para un producto que estaba en stock pero no disponible. Piedad

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

¡Muy agradecido! Este artículo se publicó el 06/12/2020 y aún no está disponible. En caso de contacto telefónico, le enviaremos varios "descuentos": 5% de descuento por cada compra realizada y un recibo de confirmación de compra del artículo (¡!). Si el plazo de entrega de 30 días se ha vencido y tengo que devolver el dinero, ¡debo devolver mi dinero!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Francamente la preparación demasiado largo y la parte superior de la placa de la hélice que no se corresponde en absoluto a la foto mi carcasa del motor hpi muy satis

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El
tras la compra de 21/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Gran experiencia repetiré sin duda

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 19/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Mi pedido se realizó el 1812 y el paquete llegó el 141. Considero que el servicio es aceptable sólo teniendo en cuenta el periodo navideño y la situación particular debida a la pandemia. Normalmente esperaría una entrega más rápida.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

DEMASIADOS PRODUCTOS EN REASSOR ES DOLOROSO

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Placed order 1/2/21 shipped out 1/7... Placed order 1/2/21 shipped out 1/7 arrived country of destination 1/8 10 days later no information on arrival

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El
tras la compra de 18/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Placed order 1/2/21 shipped out 1/7... Placed order 1/2/21 shipped out 1/7 arrived country of destination 1/8 10 days later no information on arrival

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado antes de navidad basado en stock dado como disponible en la web pero no recibido el 11 de enero de 2021... ¡un niño decepcionado! 1001maquettes sólo reconoció el retraso en la disponibilidad tras una reclamación (sin información espontánea sobre la disponibilidad del producto).

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2021
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