Opiniones 1001hobbies

Los productos no están disponibles en los plazos anunciados

Cuando recibí mi paquete, que estaba en muy buen estado sin signos de golpes, en el interior la tapa de la botella tamya XF71 estaba rota en pequeños trozos. Debo señalar que la pintura no se había corrido, pero no puedo garantizar que la botella sea estanca después de su uso.

ME ENTREGAN UN PRODUCTO EQUIVOCADO. EN LUGAR DE DEVOLVER EL EL PRODUCTO Y RECIBIR EL CORRECTO, LA SOLUCION APORTADA ES QUE ME QUEDE EL EQUIVOCADO Y ME BONIFICAN CON 10 €. NO ES CORRECTO

El servicio es lento, comparado con un servicio de mensajería especial. Consideraría la posibilidad de trabajar con otra empresa de transporte, para que mis clientes reciban sus pedidos en un plazo máximo de 4-5 días.

Me costó mucho digerir los gastos de envío, pedí al mismo tiempo en otros sitios de Francia continental - en Ebay por colissimo: 9,80 € - un sitio que usted conoce pero que no voy a nombrar: 15,90 € (por colissimo) - En Japón: 10,00 $ - de usted: 52,21 € Encontrar el error

Plazos de entrega extremadamente largos...

Un error en una referencia pedida. Estoy esperando un reemplazo. Tuve que devolver el artículo que no había pedido, y obviamente sólo recibiré el correcto después de esta devolución... la confianza lo es todo...

Sigue poniendo a la venta en su sitio web artículos que no tiene en stock. Esto provoca retrasos en el resto del pedido mientras espera semanas a que llegue un artículo de su proveedor. O bien NO PONE EN LISTA el artículo, envía lo que sí tiene en stock y hace un seguimiento del resto del pedido con el artículo agotado, o devuelve el dinero al cliente (SIN REEMBOLSO) por el artículo agotado.

Artículo pedido pero ya no disponible, mala comunicación del servicio de atención al cliente.

¡¡¡Pedido el 24/12/2020 y recibido el 23/02/2021....!!! ¡No comment...!

No se desea cobertura en francés.

Plazo de entrega un poco largo...

Entrega muy larga y piezas rotas a la llegada, era un regalo por lo que me decepcionó aún más.

Plazo de entrega demasiado largo

Si todo va bien, los productos que pidió llegarán a su puerta. Si el más mínimo grano de arena se interpone en el camino, ¡pues adelante! El servicio de atención al cliente es completamente inútil. Personalmente, no recomendaría este proveedor de cajas.

Muy caro y entrega lenta

Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki

Hice un pedido en el sitio web del Reino Unido suponiendo erróneamente que el producto se enviaría desde el Reino Unido. Desgraciadamente no fue así, gran factura de importación de hmrc. 1001 models no me informó de que el artículo procedía del extranjero y al contactar con ellos después no les importó. En cuanto tienen tu dinero no les interesa el servicio al cliente.

Espera muy larga hasta la entrega del artículo. Comunicación difícil y poco clara con la empresa.

Buena navegación. Pero poca información sobre el producto. Llegó un avión a escala 1/72 en vacuform, de muy baja calidad; si hubiera habido otras indicaciones desde luego no lo habría cogido. . Entrega muy lenta... demasiado tiempo de espera.

Desgraciadamente, no se entregaron todos los artículos. Al principio tuve que esperar más tiempo para recibir el pedido, lo cual estaba bien, porque los artículos decían "plazo de entrega 3-4 semanas". Pero entonces llegó el paquete y 2 artículos con un plazo de entrega más largo no estaban incluidos. El mismo día, sin embargo, apareció en la página de inicio el mensaje de estado "EN STOCK" para los artículos. ??? Recibí un vale AUTOMÁTICO por el importe de los productos no entregados, pero hubiera preferido esperar otros dos días y recibir una entrega completa.

Entrega muy lenta hice varias peticiones de información sobre la tramitación del pedido sin respuesta.

Amablemente me enviaron el kit en sustitución de otro que ya no estaba disponible. La caja del kit estaba dañada pero, afortunadamente, no faltaba ninguna pieza.

En el caso de algunos productos, el plazo de expedición era superior al indicado, lo que se traducía en plazos de entrega largos.

Lamentablemente, la entrega no fue completa. Sólo se entregaron dos de los tres artículos pedidos. No hubo ni explicación ni contacto. Qué pena.

Retrasos inaceptables en la entrega! Primer pedido nunca recibido.... segundo envío recibido después de una larga espera (casi dos meses).

Envié un correo electrónico porque no estoy satisfecho con la entrega, pero hasta ahora no hay respuesta. Ninguna descripción de la construcción holandesa. No hay una buena explicación del contenido. paquetes de listones, pero no hay explicación de lo que son para.

Ha habido un error en uno de los artículos. Les envié un correo electrónico hace dos días y sigo esperando respuesta.

Aparte del plazo de entrega algo largo, lamentablemente un artículo entregado no se correspondía con lo que pedí.

Plazo de entrega increíblemente largo.

Plazo de entrega demasiado largo y comunicación insuficiente al respecto

Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto. .

Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto.

El modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...

Entrega muy lenta

Wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voor ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken konten duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Por otra parte, me temo que no se han publicado más de dos artículos. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weekken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulering niet vier tot zes week gaat duren.

El modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...

Wel besteld maar geen levering????? El 21-01-2021 se añadirán dos objetos a la lista y otro más. Tardaré unas 5 semanas en poder llevármelo a casa. Al cabo de una o dos semanas, no volví a ver nada y supe que la situación tenía que cambiar. Durante este contacto, me dijeron que el tiempo necesario para un allanamiento no duraría menos de tres o cuatro semanas. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Por otra parte, me temo que no se han publicado más de dos artículos. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weekken later dat er geen voorraad meer is. He recibido la cancelación por correo, y estoy seguro de que podrá cancelarla. Sabemos que la cancelación no durará más de dos semanas.

Siempre espero 3 semanas antes de recibir mi pedido

El artículo habría llegado a tiempo sin Corona y me mantuvieron informado en todo momento. Sin embargo, pedí una armadura IR y recibí una armadura BB y las cadenas estaban demasiado apretadas. Por lo demás, todo fue bien.