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★★★★☆
basado en 36845 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36845 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
El pedido tardó mucho en llegar, desgraciadamente llegó demasiado tarde para Nochebuena.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
La caja de embalaje era demasiado pequeña (resultado: la caja del modelo aplastada). En resumen: falta de atención a la logística de envío = ¡0 puntos!
Se trata de un modelo cuyas piezas son frágiles. Atentamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Vamos a hacer un nuevo pedido... y se paciente...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/10/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El paquete se envía con un track and trace francés que no funciona y el tiempo de tránsito es relativamente largo. Sin embargo, los productos son de su agrado.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola,he estado varias veces en vuestra pagina y es complicado hacer busquedas.Es muy facil acabar en secciones que no quieres.Nada que decir de los diseños,pero si de los filtros etc.No es la pagina mas facil.Un saludo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega tarda demasiado. Y me gustaría que el tamaño de todos sus modelos se indicara en centímetros, no en escala. Todo lo demás está bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡Los plazos de entrega no respetados, esperando demasiado tiempo Esperé 2 meses, debido a ciertos proveedores, pero en este caso, por favor indique en su sitio, no disponible, en lugar de indicar 4 días hábiles!
Hubiera hecho el pedido más tarde!! faltaban algunas piezas, y había pedido pintura que tuve que encontrar en otro sitio, pero el servicio de atención al cliente fue muy cortés y rápido, y me dijo dónde estaba mi pedido. Tenía dos copias de la pintura, que era cara, y no podía esperar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido llegó sin daños. Excelente embalaje para proteger el producto. Único inconveniente, falta de comunicación entre el pedido realizado y el plazo de entrega no tan rápido. A mejorar.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/11/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedido entregado incompleto 1 mes después....Equipo entregado con instrucciones de montaje en inglés y chino...Para que no se quede esperando, le ofrecemos recomendarlo con un 5% de descuento...y tiene derecho a un crédito de 0,99 E - un poco de percance ????? ¡¡¡espero!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
3
/5
★★★☆☆
Hay mucho donde elegir, pero excluyendo las ofertas especiales, los artículos son mucho más caros que en otros sitios de modelos. Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El embalaje era muy bueno. La entrega también fue rápida. Sin embargo, los botes de pintura cubiertos de etiquetas de advertencia, que al quitarlas también arrancan la etiqueta del propio bote, no está muy bien. Tuve que volver a etiquetar todas las pinturas a mano :/
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Usted envió el paquete sin indicar su contenido ni su valor en el documento aduanero. Como consecuencia, la aduana suiza bloqueó el paquete. Tuve que enviarles una copia del pedido y el comprobante de pago. Esto me costó 36,00 CHF, así que por un pedido de 53,00 € tuve que pagar más de 115,00 €, incluidos los gastos de envío y aduana. Está claro que no volveré a intentarlo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola La entrega deplorable, me gritó el repartidor, y el modelo se rompieron las hélices.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Envío rápido, el pedido cumple, ¡pero no validan la entrega con mondial relay! ¡Entrega no en el lugar correcto (50 km de mi casa), embalaje realmente destruido! ¡Buena suerte!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo, casi 3 semanas. Saludos cordiales.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Su sitio web funciona muy mal. La comunicación es muy deficiente. El material entregado está bien
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Nuestro pedido llegó en dos plazos - lo que agradecemos - pero con un retraso de más de un mes, que no era de esperar. Luego, gracias a nuestra intervención telefónica, pudimos obtener explicaciones satisfactorias. Nuestra satisfacción es mixta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Un artículo de mi pedido llegó dañado, así que les envié un correo electrónico inmediatamente pero no recibí respuesta. 4 días después envié un correo electrónico a otra dirección con fotos, factura y albarán de entrega, pero tampoco recibí respuesta. He enviado dos correos más a ambas direcciones de correo electrónico del servicio de atención al cliente con la vana esperanza de resolver el problema, pero tampoco he recibido respuesta. Ya han pasado 29 días desde que recibí el pedido. Ahora no me queda más remedio que presentar una reclamación a Paypal. Un buen servicio de atención al cliente no es difícil pero parece que estos tíos ni se han enterado. Decepcionado, ya que es la primera mala crítica que dejo para una empresa.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/09/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Los gastos de envío de un artículo fueron de 80,00 dólares por un artículo de 10 dólares. No volveré a hacer pedidos a este vendedor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recepción incorrecta del pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
En realidad todavía estoy esperando mi pedido de hace más de un mes, ¿cuánto más tengo que esperar?
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/11/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me dijeron que habia un numero de seguimiento pero nunca funciono o me dijeron que no habia tal paquete.no me gusto su respuesta
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sólo 3 estrellas porque la entrega tardó demasiado para mi gusto (y no hubo noticias de 1001hobbies durante este tiempo) y aunque la caja de embalaje no estaba dañada, la caja que contenía el modelo estaba dañada pero afortunadamente el contenido no se vio afectado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
I placed an order on the 8th November, and one on the 9th November. One arrived quite quickly the other took over a fortnight to arrive
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Muy buena puntualidad en el pedido, sobre todo si es para un regalo. Artículo disponible resulta ser de terceros. Al menos entonces llegó el artículo correcto.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 03/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio, pero en absoluto con el plazo de entrega (¡25 días!).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El paquete era lo que esperaba pero la reposición tardó mucho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega deja que desear
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tras un pedido realizado el 18/10 sólo he recibido una parte de mi pedido y sigo esperando la otra parte el 22/11. Por otra parte, el importe total del pedido se cargó en mi cuenta el 19/10. Ninguna información hasta que me puse en contacto con ellos por teléfono.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todos los productos son muy bonitos. Lo único es que el HB-AO06167 aparece como moldeado a presión en el sitio web. En realidad se trata de una maqueta 🙁 Además, cuando envié un correo electrónico para preguntar por la escala del artículo HB-AO06167, nunca recibí respuesta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/10/2021
Opinión traducida