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★★★★☆
basado en 36845 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36845 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
El motor de búsqueda es aproximada dado el número de productos que tiene una falta de descripción en las fichas de producto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
3
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★★★☆☆
Deberían comunicar la inexistencia de material solicitado, para dar la opción de anularlo y agilizar el envío del material que si tienen en stok.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/11/2021
3
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★★★☆☆
Encontrar productos de sus proveedores es demasiado lento, al igual que el envío. Los productos a la venta son excelentes y de muchas marcas.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Contento con el producto pero decepcionado con el embalaje del modelo y los utensilios entregados sueltos en la caja....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Opinión muy variada, pedido complicado, pedido para 3 puzzles. Después de 3 días todavía se estaba preparando a pesar de que la página habla de entrega rápida. Cuando envié un mensaje me dijeron que faltaba 1 puzzle y automáticamente me dieron un abono que no me interesaba. Pido anular el pedido y aceptan mi petición y prometen reembolsarme el dinero. 2 días después se envía el pedido incompleto. Me ofrecen devolver el pedido .... En fin, después de no sé cuántos intercambios por email ya que es imposible hablar con ellos por teléfono, recojo los puzzles en un punto de relevo y se comprometen a reembolsarme el puzzle que falta que no deja de ser un abono .... Acepto pero estoy esperando ..... Es una pena que no actualicen la disponibilidad. Los puzles están muy bien, bien protegidos. Pero el servicio postventa es bastante desastroso en caso de un problema que se podría haber resuelto muy rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, crea que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Debido a la gran demanda de fin de año, nuestros servicios tardan más de lo habitual. Le agradecemos su comprensión Buenos días 1001hobbies atención al cliente.
3
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★★★☆☆
Envío muy lento, más de un mes, a pesar de que el artículo estaba en stock en el momento de la compra. Artículo de plástico tal y como se describía.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/11/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Las dos estrellas son porque al final recibimos nuestro pedido. Pero hay que tener en cuenta que los productos se envían desde otro país y que esta empresa no responde al teléfono ni a los correos electrónicos. Sólo hay que tener fe en que llegará. Pagué 45 dólares por el envío urgente, pero tardó 2 semanas en salir de su almacén en Francia. Pedí otra cosa con envío normal y tardó lo mismo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Todo es de plástico, incluso las velas, todo llega a granel
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
3
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★★★☆☆
Desgraciadamente, aquí me fié de las "primeras impresiones". Mi hermana llegó con una idea para un regalo de Navidad casi en el último momento. El artículo que compré tenía una fecha de envío de 2 a 4 días. Por tanto, esperaba que el regalo llegara por correo como muy tarde el 22 de diciembre. De hecho, tardó 9 días laborables en llegar. Si te fijas en la información de esta página, también indica un plazo de entre 7 y 9 días laborables. Pasó exactamente 1 día laborable entre que se entregó el paquete y yo lo recibí. Esto significa que la tramitación del envío, en principio de 2 a 4 días, tardó en realidad 7 días laborables. Esto puede no ser un problema en sí mismo, pero si visitas a tu familia el día 24 y, por lo tanto, no estás en casa para aceptar y entregar el paquete, es realmente estúpido. Por qué no se menciona el plazo de entrega de 7 a 9 días en el momento de hacer el pedido, entonces desgraciadamente habría decidido no hacer el pedido aquí, pero ese es probablemente el problema. Habría gastado mi dinero con otra persona. Es una pena que haya esta falta de transparencia.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pedí una barca de pesca y me encontré un artículo con 2 barcas en el mismo paquete. La longitud, y creo que la única que figuraba en la descripción, era la del paquete de 14 cm y no la de las barcas, ya que sólo miden unos 5 cm.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No es posible enviar hojas de calcas de tamaño A4 sin una cubierta dura. La mía llegó dañada en un 50%.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Poco detalle en los colores poco brillo y poco surtido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con este sitio, pedido realizado el 9 de diciembre, entrega prevista para el 18 de diciembre, luego programada para principios de enero. Tras varias reclamaciones, finalmente se entregó el día 24. Con otros sitios la entrega se realiza en 2 o 3 días para el mismo producto. Sitio poco fiable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
2
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★★☆☆☆
Encontré el paquete de entrega en el hueco de la escalera, sin haber firmado nada para su aceptación. No me parece lógico ya que los condóminos no me declararon nada y por ello, al estar indicado mi nombre, se consideró que la entrega me fue entregada a mí y no a otras personas... Ahora estoy esperando la devolución del abono de 28,89 € ya que han pasado más de 14 días laborables. Gracias.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me hubiera gustado que me avisaran antes de la falta de existencias y no tener que esperar 1 mes para la entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡bonjour le service commande et expédition fonctionne relativement bien mais le service COMUNICATION est a revoir totalement je passe commande le 18/12 pour le 24/12 le 23/12 je reçois un message m'expliquant que ma commande est seulement "en préparation" du coup je vous répond par un message un peu agressif car déçu et le demain matin on m'informe que mon colis m'attend dans mon point relais! doc in 12 hours you finalized my order, you deposé at the carrier mondial relay and this one delivered it to my village you are magicians of the sale by internet!!! finally the main thing is that my grandson had his gift has time thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Coste del transporte:grayuit o de pago
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
En realidad envío gratuito a partir de 69€, pagué gastos de envío. Mucho más caro de lo que pensaba, en realidad devolvería el artículo y pediría que me devolvieran el dinero. Pero necesitaba el artículo inmediatamente 🙁
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo y servicio de ventas no muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega muy lenta
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 08/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Queríamos este kit para un regalo de Navidad pero el kit venía en una caja que se había aplastado al embalarla. Así que no es un regalo satisfactorio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Contenta con mi pedido. Pero decepcionado por el embalaje que he pagado 2,50 € para tener un paquete sin terminar, le falta al menos 20 cm de papel para que veamos el interior del regalo ... Me veo obligado a rehacerlo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sitio web razonable. Producto bueno; precio bueno; entrega muy lenta
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Caja protectora de plexiglás ranurada...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido llegó a tiempo y todo estaba correcto. Sin embargo, seguir el paquete a través del track and trace fue imposible. A través del enlace, terminamos en un sitio web francés, donde no había traducción en ninguna parte. Esto hizo que la recepción del pedido fuera un poco liosa.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Orden de 9 de noviembre enviada el 17 de diciembre....Nada que añadir:::
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tiempo de preparación de pedidos ligeramente largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Tardan demasiado en solucionar una devolución después de tres llamadas
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Productos correctos. Plazo de entrega y coste demasiado largos y elevados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡¡¡Falta una certificación del avión en miniatura (declaración 130 de esta miniatura) ningún documento .fabricación !!! Decepcionado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida