★★★★☆
basado en 38424 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Lo positivo: el mejor precio para el artículo elegido en comparación con la competencia. Lo negativo: la entrega gratuita, no para Bélgica (a diferencia de otras tiendas electrónicas francesas). Los plazos de entrega anunciados (una semana) son demasiado optimistas (en realidad, dos semanas).
Plazo de entrega demasiado largo
Lento
¡Tiempo de envío y recepción demasiado largo! El tiempo indicado en el sitio no era correcto, la compra estaba prevista para un cumpleaños y llegó tarde ... decepcionado
El pedido tardo un poco más de lo esperado y no recibí ninguna notificación en este aspecto. Por lo demás encantado con los produtos y su web.
El contacto con el servicio de atención al cliente está bien. Pero mucha información sobre el envío (retrasado) (que tuve que perseguir yo mismo) me la dieron en francés, sin opción de inglés.
La entrega es rápida, pero este no es el modelo que pedí.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Navegación sencilla cuando se encuentra la sección correspondiente. Lamentablemente, el artículo adquirido era incorrecto debido a un error de etiquetado. Dos artículos con el mismo número de fabricante. Recibí los artículos incorrectos.
Tardé mucho tiempo en recibir mi pedido, aunque el producto estaba disponible en el sitio web y recibí correos en francés sobre la entrega. El producto pedido está bien.
Plazos de entrega: impecables, pero hay que revisar el embalaje del paquete.
Servicio de entrega correcto, pero el precio era un poco elevado y el plazo de entrega se superó en 2 semanas, ya que el artículo pedido no estaba en stock. No obstante, el artículo se envió rápidamente.
El bote de pintura verde es muy grueso ????
Navugatiin no es tan grande.
Han tardado mucho en el envio. Y repiten los mensajes pidiendp una transfetencia que desde el primer momento ya les informe de lo que pasaba y siguen repitiendo parece que no los leen.
No pida nunca productos que no estén disponibles inmediatamente: no se respetan los plazos de entrega
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Tiempo de tramitación y envío un poco largo para 2 artículos pequeños... 11 días de tiempo de espera 2 días de tiempo de entrega
Es muy complicado regalar algo a alguien: el paquete llega, pero a nombre del remitente. Sigo esperando respuesta a mis peticiones de ayuda por chat y correo electrónico. Es una pena, el catálogo es estupendo...
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Llevo 30 días esperando. Todavía falta parte de mi pedido. Es bastante chapucero.
Gracias por su comprensión, 1001hobbies Servicio al Cliente.
Empresa seria, la única observación es que, quizás debido a la época en particular, el plazo de entrega fue mucho más largo de lo estimado.
Los plazos de entrega indicados se incumplen en gran medida. No se trata de necesidades, por lo que no es un problema real. Yo diría que la sinceridad se paga más que la eficacia declarada.
Libro mal empaquetado llegó dañado
No he recibido las calcas RAF. Me he puesto en contacto con ellos y estoy esperando una respuesta.
No se me informó de que mi pedido de 291 libras no se enviaba desde el almacén del Reino Unido, sino que venía de Francia, lo que me costó 63 libras en impuestos de importación y gastos de tramitación además de mis 291 libras, si lo hubiera sabido no habría hecho la compra.
Lamentamos que no haya visto esta información, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
El pedido se entregó rápidamente, pero debido a un problema con el artículo pedido (faltaba una parte importante del modelo) no pude ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. No respondieron a mi correo electrónico ....
Ha sido un poco lento el envio y el producto despues de comparar ha sido bastante caro.
Ninguna respuesta por correo electrónico cuando intenté cancelar mi pedido al ver que tardaba tanto.
Atentamente, 1001hobbies Servicio al Cliente
Buena relación calidad-precio. Lástima que en los resultados de búsqueda aparezcan productos no disponibles. El pedido ha estado en tránsito durante más de 1 semana y media, lo que me parece realmente demasiado tiempo, intenté contactar con ellos, sin opciones excepto el correo electrónico (al que no respondieron) y no se escuden en 'eso es por culpa de corona' porque mi pedido a través de otro sitio web de puzzles, que también fue entregado por postnl.nl llegó al cabo de 1 día... Así que moderadamente entusiasmado...
La entrega tarda más de lo previsto
El carboncillo llegó en varios trozos, escribí pero sin devolución. La entrega bastante larga pero el resto de mis compras están bien... Yo no recomendaría este sitio.
Adecuado, la entrega tardó un poco más de lo que esperaba
Artículos bien, pero plazo de entrega largo e incierto
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente
Estaba buscando específicamente una carrocería de dodge viper para mi coche eléctrico rc, y me encontré con muchas versiones nitro Pensé que finalmente había encontrado la correcta con ustedes, pero me enviaron una versión nitro Esto fue un poco decepcionante El envío y la comunicación estaban muy bien organizados, sólo que no entendía muy bien los correos electrónicos en francés porque no hablo francés
Al hacer el pedido, debido a un error informático, no estaba claro a quién había hecho el pedido y acabé en el sitio web francés
He recibido el paquete dañado y aplastado. En comparación con el precio de su envío, que me parece un poco caro, su embalaje no es lo suficientemente rígido. Como resultado, los productos del interior están un poco aplastados para ser artículos que pensaba regalar como regalo de cumpleaños dentro de 1 semana (espero que no haya sorpresas desagradables cuando desempaquete el regalo).
Demasiadas peticiones de asesoramiento
Demasiado tiempo para recibir el pedido
Al principio no fue una experiencia positiva, hice el pago pero no recibí el pedido, más tarde parecía haber un fallo en el sistema. Inubicable por teléfono, envié repetidos correos electrónicos, pero no se encontró ninguna solución. Finalmente me atendió alguien, que lo solucionó todo muy bien. Lástima que mi hijo no recibiera el artículo prometido para compensar. Pero el coche es genial.
Lamentablemente, el pedido tardó mucho en llegar.
Lamentablemente, la figura ya no estaba en su embalaje original y presenta abrasiones en el color. Una lástima.
Entrega tardía.