Opiniones 1001hobbies

Tardé meses en recibir el pedido. Además, primero recibí el producto equivocado. También me resultó molesto que la comunicación por correo electrónico se realizara en tres idiomas diferentes. Lo siento gente, pero realmente se puede mejorar.

No hay seguimiento del pedido, o al menos tuve que pedir varias veces un número de seguimiento y finalmente me lo proporcionaron, el plazo de entrega era demasiado largo y las descripciones no eran lo suficientemente detalladas.

Plazos de entrega un poco largos.

Pagué demasiado... Los artículos eran más baratos en otros lugares... por desgracia visto demasiado tarde.

Productos de buena calidad pero los plazos de entrega son un poco largos

Han tardado 2 semanas en mandar material que me decían que mandarían en unos días. A parte al entrar la dirección seleccioné españa e islas canarias y me cobraron 75€ de portes. Luego les pedí que lo cambiaran y me los devolvieran pero tardaron en contestar y ahora dicen que tardan 14 días en devolver... veremos como va... però no me devuelven todos los portes aun diciendo que los portes eran gratis... no entiendo muy bien pero ante todas estas dificultades prefiero acabar con el tema y olvidarme de 1001 hobbies, hay mucha web con excelente servicio como para perder el tiempo en una web gestionada desde francia y con un servicio bastante flojo (quizás ha sido mala suerte en mi pedido, no sé, pero me arrepiento de haber comprado en esta web)

Me llegó bastante rápido al Reino Unido, tardó unos días en enviarse a Francia, pero para ser justos utilicé la opción de envío estándar más barata. No te dicen realmente que está en Francia hasta que completas el pedido, así que podrían ser más transparentes. De todos modos, volvería a utilizarlos y conseguí un artículo "difícil de encontrar" en otro sitio, así que en general lo recomendaría, siempre que no lo necesites con entrega al día siguiente o en dos días en el Reino Unido.

¡Más de un mes antes de la entrega...!

Todavía sin recibir por lo cual mala coordinacion

Pedido pendiente de entrega

Antes de hacer un pedido de 460 euros, llamé por teléfono para pedir información. La persona que me atendió parecía no saber nada del tema. Después de ponerme en espera, simplemente me colgó. Por lo demás, nada que decir, pero no estoy seguro de que vaya a hacer otro pedido. Un poco de profesionalidad por parte de su personal no estaría de más.

Buena eleccion, buenos precios, envio urgente, pero solo necesitaba micro tarros de 5ml, no de 18ml, solo tengo un modelo para hacer y ahora tengo 14 tarros casi nuevos para tirar! que desperdicio de dinero Michel!

Hola Equipo que tiré a la basura sin pruebas de su estado Atentamente

Material recibido no en buen estado, luz lupa rota ídem, todo tirado a la basura, gracias por hacer lo necesario para enviarme material en buen estado. atentamente

La comunicación en francés de la empresa m9eder no es muy conveniente. Tampoco estaba claro el estado del pedido, lo que hay y lo que no hay en stock y lo que finalmente se entregará. Por lo tanto, fue una agradable sorpresa que todo el pedido se entregara completo.

Pedido conforme. Entrega muy larga 15 días para 4 a 6 daños anunciados.

Los quitamiedos que vienen con el circuito Carrera One para las curvas son muy difíciles de colocar.

Deploré la falta de capacidad de respuesta: tras mi pedido, y después de varios recordatorios, me informaron de que el artículo que quería estaba agotado. Así que elegí otro artículo.... sin respuesta, luego un aviso de que mi pedido había sido enviado, en el que observé que todas las pinturas (y otros accesorios) estaban allí pero que el artículo principal, un barco, estaba a la espera de reabastecimiento& ..... Estaba preocupada porque era un regalo de cumpleaños y temía no recibirlo a tiempo. Al final, la entrega se hizo al día siguiente y todo estaba allí, pero la comunicación fue mala. ¡Qué pena! (Bueno, aún no he visto el modelo, está envuelto y el destinatario lo abrirá mañana: espero que quede satisfecho).

Nota 10 plazo de entrega razonable, embalaje excelente, servicio de entrega puntual y cortés

Arctica energía nuclear rusa

Tuve que pagar 40 libras de derechos de importación en la entrega, algo que no me aclararon.

Demasiado tiempo para la entrega

Creo que deberían poner las hojas de calcas en sobres rígidos. Es una pena poner sólo 2 calcas en la hoja para un número, por ejemplo el 2, ya que esto limita el número de inscripciones en la misma fuente. Sólo puedo hacer un avión con el 2-LH, por ejemplo, y ya no puedo hacer el 2-LA o el 2-FH etc....

Falta una referencia de 4 y si no me hubiera quejado por conseguirla creo que aún estaría esperando. No se molestaron en ponerse en contacto conmigo para disculparse por el retraso. Ni siquiera enviaron un pedido parcial. Tuve tiempo de hacer 2 pedidos en Japón y 2 en Bélgica y recibí el kit antes. Experiencia muy decepcionante. No volvería a utilizarlos.

Comunicación y no se cumplieron los plazos, pero aún así recibí mi busto y estoy contento.

Producto en regla. Servicio de atención al cliente poco accesible. El contestador automático no está en neerlandés. Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción. Cuando haces una pregunta en el sitio web no obtienes respuesta.

Tardó años en llegar el modelo .tiene que pagar yo uso PayPal. Y tienes que pagar por la entrega. No estoy contento. No volveré a utilizar 1001 a menos que sea necesario. Lo siento pero podría haber conseguido este producto tan barato pero más rápido si amazon

Plazos de entrega de más de un mes para artículos indicados como en stock, o de 5 días en el peor de los casos. La entrega en un punto de relevo también fue complicada porque se cambió varias veces de ubicación (a pesar de que estaban abiertos). No hubo firma cuando se recogió el paquete en el punto de autoservicio con el nombre claramente visible. Afortunadamente, quedamos contentos con los artículos, que cumplieron nuestras expectativas, ¡sobre todo 1 que no pudimos encontrar en ningún otro sitio! En resumen, ¡no tengan prisa!

La única información de seguimiento que se facilita al cliente es el recibo de pago, la llegada del paquete al punto de entrega y la recogida del paquete en el punto de entrega. El plazo de tramitación de los pedidos es muy largo (aunque se anuncie)... tanto que los artículos en stock cuando se valida el pedido ya no lo están cuando se prepara. Y el cliente no recibe ninguna información. 1001hobbies ofrece artículos RC que no encuentro en otros sitios en Francia... Este estado de cosas no debería conducir a una falta de información para el cliente.

Falta de claridad en la entrega, se tarda demasiado en saber si el pedido ha sido aprobado.

Compre dos botes pintura spray uno llegó ,pero el otro no era spray si un mini bote de pintura

El coche RC que pedimos llegó con los neumáticos ya cortados. Después de esto descubrimos que el mando a distancia no responde correctamente y que el coche da marcha atrás de repente sin que accionemos el mando. Todavía no se oye respuesta del 1001

Entrega muy rápida, pero este modelo de soyuz es absolutamente asqueroso, lleno de rebabas y defectos de moldeado, realmente de obra de aficionado, tendré que comprar una dremel y algo de masilla de carrocero para poder salvarlo, doy a pesar de todo dos estrellas porque son los únicos en hacer un modelo de soyuz.

El servicio de atención al cliente es muy lento. I will only use you if I can't find the model else where..sorry I do expect a slightly better service .and service is very slow ....SORRY

Más de un mes para la entrega y ninguna respuesta a mi correo electrónico recordatorio.

El día 27/04/2021 se hizo el pedido y el ingreso del importe. Recogí el paquete en Correos el día 14/05/2021, después de 18 días. Me parece una demora bastante grande para lo que suelen tardar hoy la mayoría de pedidos que se hacen on-line.

Advertencia 25% de impuestos a añadir si más de £ 150.UK impuestos más UPS fee.cost me £ 48.not culpa de esta empresa, pero vale la pena know.will sólo orden de Reino Unido a partir de ahora

Pedido realizado 22/4/ 2021, mercancía recibida 03/05/2021. demasiados 13 días para recibir la mercancía, y luego recibí el número de seguimiento 4 días antes de recibir la mercancía.

Pongo esta nota por el embalaje que deja que desear el modelo de cartón está completamente aplastado después del transporte otro embalaje hubiera sido mejor por lo demás pedido recibido con todos los productos para el resto ras

Decepcionado con este pedido. Contrariamente a lo que pone en la caja, en el interior no hay instrucciones de montaje detalladas en francés. Es más, ¡tuve que buscar las referencias de los colores en la red!