★★★★☆
basado en 37861 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Me gustaria dar 0 estrellas pero no... me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. ¡¡¡¡El paquete fue según 1001 Hobbies entregado en mi buzón, que en realidad no es posible debido al tamaño de product!!!! Después de la comunicación ahora estoy considerado como ""tramposo"" y se niega el reembolso. sólo unos 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo 10 euros de vale. Como aficionado a los modelos de plástico podría ser un cliente habitual pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelvan el dinero y me despido.
Hice mi pedido el 10 de agosto y todavía no he recibido nada.
Porque todavía no he recibido mi pedido, que data del 1208, a pesar de haber pagado gastos de envío de más de 9 euros. y ello a pesar de varios recordatorios a su servicio.
Nunca recibí mi pedido
Los plazos de entrega de este pedido de Ratà eran largos.
Es anormal cobrar por un colissimo que tarda más de 5 días en llegar. Así que una mala nota por la mala gestión de pedidos ER
Tiempo de tramitación del pedido interminable y paquete aún sin entregar casi un mes después de realizar el pedido. Absolutamente evitar
Nada recibido después de más de 15 días. ¡No honestos y mentirosos! Absolutamente desterrado
No estoy nada satisfecho con mi compra. MUY DETESTABLE
Mercancía mal embalada Mercancía defectuosa Sin factura
Siempre he estado satisfecho con las maquetas 1001. Sin embargo, cuando hice este pedido recibí un kit en el que tres piezas que aún estaban en el grupo estaban fundidas. He escrito un correo electrónico a 1001 maquetas pero no he recibido respuesta por su parte.
Pedido realizado el 9 de agosto y el paquete está siendo embalado... ¿2 semanas para empaquetar orugas? El peor sitio web en el que he hecho un pedido en cuanto a plazos de entrega.
No he onvange mi paket no estoy tan contento con él duración mucho tiempo
Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en la casilla que proporcionan para realizar el seguimiento del paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría casi un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
Producto aún no recibido Producto aún no recibido
Sólo pedí productos que estaban en stock. Al cabo de 1 semana no me enviaron el pedido porque faltaba un producto. Reclamación y promesa de reembolso, pedido enviado. Un producto dañado durante el envío (modelo de cepillo no embalado) y todavía ningún reembolso por el producto que faltaba 5 semanas después. Al final sólo perdí unos euros pero dudo que vuelva a hacer un pedido en esta tienda.
Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en el recuadro que proporcionan para rastrear mi paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría más de un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
Producto aún no recibido Producto aún no recibido
Producto aún no recibido
El servicio de atención al cliente es pésimo y siempre tardan en enviar el pedido aunque pagues por la entrega rápida
He pagado gastos de envío, he pagado gastos de entrega y ahora tengo que pagar gastos de aduana, así que escríbelo o informa al cliente de que va a tener que duplicar su factura cuando haga negocios con nosotros.
Espantoso pequeñisimo apenas 3cm de alto con la base mal acabado lleno de rebabas de plastico por este precio deberia estar bañado en oro 1 mes esperando esa estafa escandalosa no hay otra m
Envían rápido pero tardan mucho en recibirlo.
Pedido nº 2000061183 solicitado el 29/07/20 y aún no ha llegado
Maquettiste pasar su camino aquí es más de 5 meses que les compré un modelo incompleto y me ofrecen un crédito de 5 euros!!! modelo recibido incompleta 11 de mayo 2020 pero no hay montaje manual no pista (tanque T 64) y no calcomanía. Pedido: D2UEV0PVN realizado el 15 de abril de 2020 se lo notifiqué el 11 de mayo de 2020 y ya en ese momento me escribieron que estábamos en contacto con su proveedor hace más de 5 meses y así fue con cada mensaje recordatorio. Entretanto recibí tres pedidos de maquetas en un plazo de 4 a 5 días.
Catastrófico después de 3 semanas de espera y varias llamadas mías al servicio de atención al cliente por fin llegó un pedido..... pero no era el pedido que yo había hecho (debe haber alguien esperando todavía su figurita mientras yo sigo esperando mis cuadros !!!!). Imposible contactar con el servicio de atención al cliente..... No sé lo que está pasando en 1001hobbies en este momento, pero es sólo una farsa ...
Servicio pésimo llevo desde el 16 de junio esperando la maqueta y TODAVÍA NO HA LLEGADO!!!!!!! Me dicen que la han enviado pero hasta ahora nada!!! De lo peor cito que me he encontrado en internet!
Bonjour ça fait plus de 3 semaines que j'ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet
Horrible procesamiento de pedidos - No compre de 1001 Hobbies He recibido dos veces en un mes los artículos equivocados en mi envío. ¿Alguien confirma qué artículo pedido se envía antes del envío? Absolutamente la peor experiencia de compra en línea que he tenido.
Horrible procesamiento de pedidos - No compre de 1001 Hobbies He recibido dos veces en un mes los artículos equivocados en mi envío. ¿Alguien confirma qué artículo pedido se envía antes del envío? Absolutamente la peor experiencia de compra en línea que he tenido.
Muy decepcionado con el tamaño del coche por el precio
Pedido incompleto Todavía estoy esperando las piezas Hice el pedido el 20 de julio aquí estamos el 10 de agosto y todavía no tengo noticias del servicio de atención al cliente y los plazos de entrega son demasiado largos.
Hice el pedido nº 197323 el 17 de marzo y no ha llegado nada. Me he puesto en contacto varias veces por correo electrónico y de vez en cuando contestan pero siempre con respuestas incomprensibles. La última respuesta fue que me reembolsarían a principios de junio, luego desaparecieron y nada de reembolso.
Muy rápido y comunicativo.
Servicio postventa muy deficiente: - tiempos de respuesta muy largos - mala comunicación dentro del equipo - necesidad de explicar las mismas cosas varias veces (a pesar de los registros escritos...) - promesas incumplidas... No volveré. No recomendaría
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
Pedido realizado el 2 de julio y recibido el 22 de julio. Faltaba un artículo y el paquete estaba dañado. Tras reclamar al servicio posventa, me devolvieron el artículo pero con un número de referencia incorrecto (aunque yo había indicado por correo electrónico que el número de referencia era correcto, pero no la descripción). Por lo tanto, recibí un artículo que no correspondía. Cuando me quejé me dijeron, no muy educadamente, que había dado el número de referencia equivocado. No soy responsable de sus problemas con los números de referencia.
Modelo comprado en este sitio, ya que beneficiarse de una tarjeta de regalo para un cumpleaños precio pagado 101€99 precio encontrado en otros sitios para el mismo artículo entre 50€ y 55€ (
No recibí lo que pedí. Recibí algo completamente diferente....