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★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
He hecho pedidos a 1001 HB anteriormente y normalmente todo iba bien, pero esta vez la caja con mi modelo estaba embalada en una caja demasiado grande, sin protección contra golpes y abierta. Cuando abrí el paquete, ¡todo estaba desparramado! Afortunadamente, no había nada roto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
La entrega tardó 17 días, cuando en teoría debería haber tardado 3 días (todos los productos estaban en stock).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Plazo de entrega increíblemente lento. Pagué el envío urgente (máx. 1 semana) y recibí mi pedido un mes y medio después. El seguimiento del pedido y la factura indicaban que todos los artículos estaban empaquetados, pero faltaba un kit entero. No me impresionó en absoluto. No compren en este sitio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No he recibido mis cosas todavía y el Track and Trace no está funcionando hasta la fecha orden colocada en el 18-01-2022 y ahora es el 8-2022 un mes después.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 18/01/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Le doy 2 estrellas porque la caja estaba dañada estoy decepcionado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega (15 días) Demasiado largo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Todo muy bien.... pero Correos es malo y tarda muchísimo... 10 dias... Otra empresa d repartos mas rapida de 24.. 48h seria estupendo... saludos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/01/2022
2
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★★☆☆☆
Gran variedad de artículos, lo que puede resultar un poco confuso. Los precios son justos, aunque a veces un poco más caros que en otros sitios, pero la variedad lo compensa. Los gastos de envío son bastante caros, sobre todo cuando el artículo no está disponible de inmediato, cuando se ha pagado por la entrega en 48 horas y te enteras después del pago por casualidad en el correo electrónico resumen del pedido que el artículo no está disponible durante 2 semanas 🤔 y sobre todo no hay información desde el sitio acerca de cualquier retraso. Por lo demás volvimos a pedir fuera de los periodos vacacionales y se respetó la entrega y el plazo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Entrega rápida, pero el paquete estaba mal embalado, la caja era el doble de grande que los artículos pedidos, y los artículos estaban revueltos dentro sin ningún tipo de acolchado o espuma, plástico de burbujas, cartón, etc. Esperaba algo mejor de esta tienda. Cuando se trata de modelos, hay que tener cuidado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La preparación y la entrega tardaron demasiado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi primer pedido fue casi un fiasco. Pedí 5 productos porque estaban en stock en el sitio y sólo me entregaron 3, y eso 15 días después del pedido. Esto dista mucho de los 5 a 7 días indicados. El contacto telefónico fue casi imposible por la mañana y por la tarde para saber qué había pasado con mi pedido. El duodécimo día tuve una persona de contacto que me dijo que los 2 libros que faltaban habían llegado y que mi pedido se enviaría el mismo día. Ahora tengo un crédito en mi cuenta y no sé si tendré que volver a pagar gastos de envío si utilizo este crédito para comprar otros libros. Los intercambios de correos electrónicos no van a ninguna parte y tengo que admitir que estoy bastante decepcionado en este momento. BR
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Lo siento pero considero el tiempo de espera demasiado largo y el paquete llegó medio abierto con 2 cajas de 3 totalmente dobladas
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 11/01/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
La entrega no se produce como se indica en el sitio web.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Demasiado tiempo antes del envío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Es una pena que cuando hice mi pedido no apareciera ningún mensaje para informarme de que la cantidad solicitada no estaba disponible. El resultado fueron 4 días perdidos para finalizar mi pedido, un nuevo pago, el reembolso del primer pedido y un problema para recoger el paquete... Esto no pone en duda la calidad del servicio de 1001 hobbies en general, que es muy satisfactorio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lamento que los productos que decían estar en stock en el momento de mi pedido estén en realidad agotados, lo que ha comprometido mi pedido, que ha tardado demasiado en llegarme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hubo demasiado retraso en la entrega de las maquetas, sin aviso ni explicación. Inaceptable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El paquete llegó pero con mucho/demasiado retraso y desgraciadamente incompleto... Sin embargo me reembolsaron el producto que faltaba, afortunadamente había hecho un pago por PayPal ya que me fue imposible simplemente ponerme en contacto con ellos. Tuve una experiencia muy mixta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Modelo de cañón antitanque, mala calidad y no es lo que pensaba, así como soldados de infantería
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con el pedido en el que los productos (color) no cumplieron mis expectativas. el color contenido en los botes era o muy espeso, rozando lo utilizable, o completamente endurecido y por tanto inutilizable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Poca oferta de motos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
SÓLO PORQUE ERA EN LÍNEA DE ENTREGA DE 5 A 7 DÍAS, PERO NO LO TOMO A PECHO LO TENGO AHORA .ALGO PARA REÍRSE !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL PRÓXIMA VEZ .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Darnos la opción de guardar la cesta antes de hacer el pedido, porque perdemos la cesta cuando salimos del sitio sin hacer un pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Demasiado caro
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Largos plazos de entrega antes de la información. Deje de prometer un suministro disponible en 2 días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega lenta
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Extremadamente decepcionado. Hice el pedido diez días antes de Navidad, pagué el precio completo para tener la garantía de recibir mi paquete a tiempo .... pero Chronopost decidió devolver el paquete al remitente ¡sin ningún motivo!
Entonces llamé a 1001hobbies que se ofreció a enviarme el paquete en cuanto lo recibieran... Finalmente recibí mi paquete, con más de 3 semanas de retraso, pero sobre todo con el modelo sin el kit de inicio que había solicitado inicialmente.
¡No hubo ningún gesto comercial y tuve que pedir y volver a pedir que me reembolsaran al menos la diferencia de precio entre el modelo inicialmente pedido y el que finalmente recibí!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. Lamentablemente el periodo fue muy complicado para nosotros Buenos días Atención al cliente 1001hobbies.
3
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★★★☆☆
El plazo de entrega es demasiado largo a pesar de que el producto está disponible en el sitio web
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido no se cumplió y tuve que pedir que me devolvieran el dinero varias veces.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Producto diferente al anunciado. No es el antiguo kit troquelado que yo quería. El nuevo kit de corte por láser fue enviado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2022
Opinión traducida