★★★★☆
basado en 40242 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Los pedidos realizados en base a stock disponible y supuestamente en stock solo llegan una vez recibidos por 1001....... 3 meses y sin información. Los precios están fuera de lo normal, es realmente una ganga comparado con otros proveedores que también cumplen sus promesas, entrega en 3 días laborables .... Para mi se acabó, se han olvidado de mi. He hecho varios pedidos y cada vez ha habido problemas.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Devolví unos neumáticos para un modelo de coche porque el diámetro era incorrecto y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero. No he sabido nada del sitio desde que devolví la mercancía.
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BASURA... 2 MESES PARA UNA HOJA DE CALCAS... 2 PEDIDOS EN 10 AÑOS... ¡¡¡NO HABRÁ OTRO!!!
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Plazos de entrega ejecutables - embalaje medio.
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Cometieron un error en mi pedido. Puede ocurrir. Llamé varias veces para que finalmente me dieran el producto que pedí (pintura blanca, no limpiador) y, ..... NINGÚN seguimiento. Sigo esperando. Si eso no es desprecio al cliente, ¿qué es? ........ Pero, debidamente anotado.
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Había pedido el skoda r5 1/18th pero no vi que a la hora de validarlo era el 1/45 puesto en su lugar....
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Únicamente publican las valoraciones con 4 ó 5 estrellas. El servicio de atención al cliente no responde a los correos. No se atiende al teléfono. Creo que esta tienda tiene que mejorar estos aspectos porque hay otros lugares en Internet donde comprar.
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
Hola, aun pendiente de que me llamen , esto no es serio
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Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Gracias por su correo electrónico,
Laure
Les comunico que en el día de ayer les mande un correo a la dirección: [email protected] indicándoles que al abrir la caja de mi pedido era incompleto le faltaban las calcas y las piezas de fotograbados espero que esta desagradable incidencia se solucione lo antes posible Un saludo y espero contestación
Una empresa realmente horrible. Pedí unas figuras a escala y me di cuenta de que no eran de la escala correcta. Envié un correo electrónico para cancelarlo. Aunque admitieron que aún no las habían enviado, se negaron a anular el pedido y las enviaron. No volveré a utilizarlos y aconsejo a todo el mundo que los evite.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Demasiado tiempo de espera para el pedido Llevo esperando el 2º pedido desde diciembre
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Pobres cabrones
Al parecer es una tienda web francesa, bien disimulada como una holandesa. Los pinceles llegaron un poco estropeados y me faltaba un bote de pintura. No volveré a hacer pedidos aquí en un futuro próximo....
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Había pedido un puzzle y nunca lo recibí
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déÃ
No ha sido entregado lo que he comprado a parte muy mala respuesta de la página y cuando hago la devolución del producto me dejan a la espera muy mala la página deja mucho que des
Los productos están bien, pero con un valor total de 21,22 euros, los gastos de envío de 16,99 euros son terriblemente elevados y rozan el robo. Acaban de perder un cliente.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Rápido y fiable
No ha llegado ningún paquete a mi buzón a pesar de la notificación por correo electrónico de collissimo
Todavía no he recibido mi pedido. No puedo ponerme en contacto con el vendedor.
Falta un artículo en mi pedido y me dicen que no pueden hacer nada porque está indicado en el BL
Todavía no he recibido la mercancía
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Su respuesta no resuelve el problema. He pagado por un producto que no he recibido y tengo en mi poder un producto que no me sirve para nada. Ya es hora de que muestren un poco de preocupación por sus clientes, que son su pan de cada día, y asuman la responsabilidad de sus errores. ¡Qué desprecio por el cliente! Es vergonzoso.
El punto de relevo que me indicaron va a cerrar dentro de quince días y no sé por qué. Todos los paquetes fueron devueltos. Tuve que indicar yo mismo un nuevo punto de relevo, así que perdí tiempo para nada.
PORTES DE MUY MALA CALIDAD ME DEVOLVIERON EL ARTICULO Y ME LO VOLVIERON A ENVIAR
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Han pasado 2 meses desde mi transferencia para la compra de un modelo. Devuélvanme el dinero o envíenme otro modelo o un vale de compra. Dicho así estáis haciendo un robo punible legalmente. ya que no soy el único estafado podemos hacer una denuncia todos juntos.
Pagué 45 dólares por un envío urgente de 2-3 días. ¡Han pasado 2 semanas y todavía no hay paquete!
Todo va bien.
Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días... Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días. ¡It has been 2 weeks and still no package!
Hola no hay información sobre mi pedido realizado el 28 de febrero de 2021 no hay seguimiento de paquete porque número de pedido no válido en definitiva es más para niños de 1 edad que modelos para con
Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días... Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días. ¡It has been 2 weeks and still no package!
Y el pésimo servicio de atención al cliente continúa... El 6 de febrero publiqué una valoración de 1 de 5 estrellas por el pésimo servicio de atención al cliente. Dos días después se pusieron en contacto conmigo para decirme que me reembolsarían los gastos de envío y que lo harían en un plazo de 14 días laborables. Es el día laborable 19 y ¿adivinen qué? Sí, no me han devuelto el dinero, ni siquiera después de volver a preguntarles. En serio, ¿cómo puede llegar a ser tan malo el servicio de atención al cliente? Si pudiera dar una puntuación inferior a uno, lo haría.
El artículo recibido no se corresponde con lo solicitado.
Y el pésimo servicio de atención al cliente continúa... El 6 de febrero publiqué una valoración de 1 de 5 estrellas por el pésimo servicio de atención al cliente. Dos días después se pusieron en contacto conmigo para decirme que me reembolsarían los gastos de envío y que lo harían en un plazo de 14 días laborables. Es el día laborable 19 y ¿adivinen qué? Sí, no me han devuelto el dinero, ni siquiera después de volver a preguntarles. En serio, ¿cómo puede llegar a ser tan malo el servicio de atención al cliente? Si pudiera dar una puntuación inferior a uno, lo haría.
Hola. Seguimiento defectuoso practicamente un mes en llegar y los alicatillos de corte no son los del catalogo son corta cables normales del “chino”. Gra
Tardo mas de 20 dias el llegar sin dar previo aviso de que no estaba en stok o cualquier problema que hubiese con el pedido
Hice y pagué un pedido el 4 de febrero y todavía no he recibido la mercancía y no hay rastro de mi paquete.
No he recibido mi último pedido No he recibido mi último pedido. El pedido era de insignias de rango de uniformes del ejército estadounidense de la Segunda Guerra Mundial en escala 1/32. El pedido se realizó hace casi tres semanas. La información de seguimiento indicaba que había llegado a EE.UU.
Recibí la mercancía 6 cajas de soldaditos de juguete una caja estaba abierta y vacía envié inmediatamente un email quejándome envié otro unos días después todavía estoy esperando que me contesten.
Todavía no me ha llegado el pedido. Se envió mucho más tarde de la fecha estimada de entrega (se estimaba su llegada la semana del 17 de febrero y no realizaron el envío hasta el 25) sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para avisarme de que se producirían retrasos (la primera noticia que tuve sobre el pedido fue la de su deposito en la oficina de correos para enviarlo el día 25). En otras plataformas siempre me han avisado si se podía producir algún retraso u otro tipo de incidente pero en este caso nada. No volveré a comprar nada por medio de esta pl