★★★★☆
basado en 38423 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Las cajas de las maquetas están muy polvorientas, ¡lo que es inaceptable para hacer regalos de Navidad a mis nietos!
Casi un mes para recibir los productos . Si un artículo no está disponible sería legítimo no dejarlo entre los que se están comprando . Jonathan
Los artículos son muy buenos y de buena calidad, pero los plazos de entrega son demasiado largos.
El pedido ha tardado mucho en llegar
Entrega regular. Paquete dañado. 1 caja dañada por dentro con partes de figuritas rotas.
Uno de los productos que recibí no se correspondía en absoluto con el que había pedido. Afortunadamente, esto solo ocurre en contadas ocasiones, pero antes de las fiestas, es un poco fastidioso.
Preparación un poco larga
Los precios son atractivos y fue fácil encontrar lo que quería. El gran punto negativo fue el plazo de entrega. Nos hemos acostumbrado a tener que esperar 15 días. Si se hubiera especificado me habría quedado más tranquila ya que no conocía el sitio y temía una estafa. La próxima vez lo haré por adelantado....
Esperaba mi pedido en el número de días laborables, que correspondía en gran parte a mi cumpleaños previsto. Desgraciadamente, al cabo de 10 días todavía no había recibido mi paquete, lo que me obligó a comprar urgentemente un nuevo regalo en una tienda, con lo que mi presupuesto se había duplicado... Esto me enfadó un poco... Gracias hobbies, acabáis de perder un cliente....
Plazo de entrega bastante largo, 11 días. Recibí varios correos electrónicos en francés.
El sitio es fácil de navegar. La entrega tardó un poco pero afortunadamente llegó antes de Navidad.
El producto aparece como disponible en el sitio web. Esperando porque el producto no está disponible en stock. Afortunadamente esto es sólo un hobby.
Navegación y servicio satisfactorios, es el producto de pintura lo que hace que Humbrol no sea fiable.
Los productos eran impecables, pero el pedido llegó tarde, en comparación con lo que anunciaba el sitio en cuanto a plazo de entrega.
No se indica en su sitio web que el artículo solicitado ya no está en stock. Esto causa al cliente complicaciones y un pago innecesario.
FIGURAS SUELTAS SIN LA MATRIZ . LAS ARMAS LA MAYORIA DOBLADAS Y CASI PARTIDAS
La entrega tardó un poco, 2 largas semanas
Pagué casi 13 euros para que me llegara el calendario de Adviento el día 1, y llegó el 9. El calendario estaba bien.
Demasiado fácil enviar un mensaje después del pedido para señalar un retraso cuando es el stock el que está mal gestionado.
El modelo se entregó con la caja dañada y sin instrucciones... No pude determinar si también faltaba algún otro artículo... Acepté un crédito de la tienda pero cada vez que intento utilizarlo con otra compra es rechazado. Comprar a esta empresa es problemático y no es una buena experiencia.
Servicio un poco largo. Paquete recibido roto, falta 1 bote pequeño de pintura. Saludos cordiales. G.Corbaz
Se pone mejor
Me esperaba un modelo mucho mejor en cuanto a calidad, no un trozo de plástico impreso en 3D, especialmente por el precio total de 60 dólares. No creo que voy a pedir mucho más, ya que cuesta el doble de lo que el precio de lista es el momento en que uno llega aquí.
El manual de instrucciones está todo en alemán y es difícil de entender. Ya ves si pedir o no...
El pedido tardó mucho en llegar, desgraciadamente llegó demasiado tarde para Nochebuena.
La caja de embalaje era demasiado pequeña (resultado: la caja del modelo aplastada). En resumen: falta de atención a la logística de envío = ¡0 puntos! Se trata de un modelo cuyas piezas son frágiles. Atentamente
Vamos a hacer un nuevo pedido... y se paciente...
El paquete se envía con un track and trace francés que no funciona y el tiempo de tránsito es relativamente largo. Sin embargo, los productos son de su agrado.
Hola,he estado varias veces en vuestra pagina y es complicado hacer busquedas.Es muy facil acabar en secciones que no quieres.Nada que decir de los diseños,pero si de los filtros etc.No es la pagina mas facil.Un saludo.
La entrega tarda demasiado. Y me gustaría que el tamaño de todos sus modelos se indicara en centímetros, no en escala. Todo lo demás está bien.
¡Los plazos de entrega no respetados, esperando demasiado tiempo Esperé 2 meses, debido a ciertos proveedores, pero en este caso, por favor indique en su sitio, no disponible, en lugar de indicar 4 días hábiles! Hubiera hecho el pedido más tarde!! faltaban algunas piezas, y había pedido pintura que tuve que encontrar en otro sitio, pero el servicio de atención al cliente fue muy cortés y rápido, y me dijo dónde estaba mi pedido. Tenía dos copias de la pintura, que era cara, y no podía esperar.
El pedido llegó sin daños. Excelente embalaje para proteger el producto. Único inconveniente, falta de comunicación entre el pedido realizado y el plazo de entrega no tan rápido. A mejorar.
Pedido entregado incompleto 1 mes después....Equipo entregado con instrucciones de montaje en inglés y chino...Para que no se quede esperando, le ofrecemos recomendarlo con un 5% de descuento...y tiene derecho a un crédito de 0,99 E - un poco de percance ????? ¡¡¡espero!!!
Hay mucho donde elegir, pero excluyendo las ofertas especiales, los artículos son mucho más caros que en otros sitios de modelos. Entrega rápida
El embalaje era muy bueno. La entrega también fue rápida. Sin embargo, los botes de pintura cubiertos de etiquetas de advertencia, que al quitarlas también arrancan la etiqueta del propio bote, no está muy bien. Tuve que volver a etiquetar todas las pinturas a mano :/
Usted envió el paquete sin indicar su contenido ni su valor en el documento aduanero. Como consecuencia, la aduana suiza bloqueó el paquete. Tuve que enviarles una copia del pedido y el comprobante de pago. Esto me costó 36,00 CHF, así que por un pedido de 53,00 € tuve que pagar más de 115,00 €, incluidos los gastos de envío y aduana. Está claro que no volveré a intentarlo.
Hola La entrega deplorable, me gritó el repartidor, y el modelo se rompieron las hélices.
Envío rápido, el pedido cumple, ¡pero no validan la entrega con mondial relay! ¡Entrega no en el lugar correcto (50 km de mi casa), embalaje realmente destruido! ¡Buena suerte!
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo, casi 3 semanas. Saludos cordiales.
Su sitio web funciona muy mal. La comunicación es muy deficiente. El material entregado está bien