/5
★★★★☆
basado en 37329 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37329 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
¿Por qué no hay puzzles de 4000 piezas?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Primera entrega 3 envases de vidrio en un sobre de burbujas...uno de ellos roto y con fugas. Reembolso del precio de compra más 5 euros. Segundo pedido un artículo no entregado pero producto equivocado. La página en alemán sugiere que la entrega viene de Alemania (mi percepción personal) pero viene de Francia y tarda demasiado en mi opinión. Te preguntan si quieres que se pongan en contacto contigo por la reclamación, dices NO y se ponen en contacto de todas formas. Una estrella es demasiado en mi opinión. No lo recomiendo.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Hola Muy decepcionado un pedido de envío tardío de 12 de febrero recibió el 25 de ningún intercambio para explicar este retraso a los clientes. Difícil ponerse en contacto con usted después de varios intentos fuimos recibidos por una persona muy desagradable que acaba de preguntar si nuestro pedido sería enviado. Paquete finalmente llegó la caja o contiene el modelo + sólo una vuelta sobre plástico de burbujas sin cartón sin protección caja plegable interior con piezas rotas. ¿Qué puedo decir sin ser vulgar? Os importa un bledo la cabeza de la gente. No volveré a comprar en vuestra página y os haré un bonito anuncio en el
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega no conforme con el pedido. Anomalía comunicada y sin reacción.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Segundo pedido y segunda opinión: Bastante peor Un error en el pedido entregado (no era el producto correcto pedido) lo comuniqué en cuanto lo recibí. Y....... Nada. Ninguna reacción ni comentario por su parte. Sorprendente y anormal Patrice
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pagué inmediatamente Ahora muchas y muchas semanas después todavía nada Recibí aviso hace semanas de que había pagado y un poco más tarde aviso de que estaba en camino Y eso fue todo Dinero perdido y ningún producto Era un regalo también para mi hijo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 26/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No hay comunicación. Servicio de ventas es inexistente no contesta el teléfono no contesta correos electrónicos.tal vez que el Covid obstaculiza la gestión de pedidos, pero responder a correos electrónicos o teléfono no coger el Covid.¿Qué tienes que hacer para que reaccione Yo estaba todo feliz de haber encontrado un sitio francés y agradable Estoy terriblemente decepcionado G
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¿Aún no ha llegado el paquete?
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Los productos que supuestamente están en stock, en realidad están agotados y las entregas tardan una eternidad... pero te pagan enseguida, ¡lo cual es estupendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Hola os pedí un producto con el siguiente número de pedido HVEXS17JQ no lo teníais en stock por lo que cancelé mi pedido pero me lo enviasteis igualmente. Me ofrecisteis reembolsarme el dinero si no me devolvían el paquete, cosa que hice siguiendo vuestro consejo. Aún no me han reembolsado el dinero. El pedido se realizó en 26112020 y me decís que me ponga en contacto de nuevo con el departamento de contabilidad. Ya van al menos tres veces, pero tengo la impresión de que no se hace ningún esfuerzo por vuestra parte.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Le doy al kit en sí altas calificaciones. Representación muy exacta del Fw-19 A5. También en mi escala favorita, 1/18. Las únicas quejas que tengo sobre mi experiencia es que el modelo vino envuelto en una sola capa de plástico de burbujas fino. Afortunadamente ningún daño pero una caja protectora externa hubiera sido más segura. También en cuanto al kit no se proporcionaron calcomanías de la esvástica. Entiendo las leyes internacionales con respecto a la esvástica, pero ni siquiera el suministro de calcomanías para un modelo de visualización es en mi opinión un poco extremo. En general contento con el kit de 1001 Hobbies y Hobby Bosss.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Grandes artículos exactamente lo que estaba buscando. Envío rápido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
En mi caso compré un regalo de cumpleaños con mas de una semana de antelación y con la opción de envío express que por supuesto tiene un incremento importante del coste. Se me indicaba que el producto me llegaría en 3-4 días laborables y a día de hoy (un mes después) no tengo ni el producto que compré ni el dinero que pagué. Muy decepcionada con 1
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/02/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, hice el pedido el 8 de febrero y aún se está tramitando, ¿cuánto tardará en enviarse? ¿Sería posible disponer de la dirección?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy en la misma situación que muchas de estas personas: hice un pedido el 1002 y hasta la fecha no he recibido nada: los artículos aún se están preparando, pero dicen que se entregarán en 3-4 días. Sin embargo, el importe se ha cargado en mi cuenta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido IMM3M8W1T se envió a tiempo, pero está atascado con el transportista, que no gestiona muy bien estos pedidos Relay. A pesar de varios correos electrónicos y numerosos intentos de contactar conmigo por teléfono (¡que nunca funcionan!) nadie se ocupa de mi problema. Cualquiera puede enviar cajas a los clientes, ¡pero la diferencia es cuando surge un problema! Y de momento, 1001 no sabe cómo gestionar los c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 13 de febrero y desde entonces nada La centralita está supuestamente llena Respuesta automática por correo electrónico El servicio no da la talla
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Esperaba mucha más calidad de la que he recibido.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Recibí el modelo rc que no funcionaba y pedí asistencia sin obtener respuesta.decidí devolver el modelo.esperando un reembolso.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado y pagado el 12 de febrero y aún no se ha recibido ni una sola
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo 1 mes esperando mi pedido y todavía nada...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 1102. material no recibido el 2
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Sent the wrong plane, feel duped Hola, Aunque agradecí que me enviarais un ""super chipmunk", y con prontitud, no era del todo igual al que esperaba - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que el mostrado. Esperaba el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró, pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Stuart, te pedimos disculpas por este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para saber más sobre tu experiencia. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Hola Aunque he apreciado que me envíe un ""super ardilla" " y sin demora no era todo lo mismo que el que yo estaba esperando - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que se muestra. Yo esperaba que el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No es justo el precio a pagar por... No es justo el precio a pagar por avHobbymaster diecast, esta empresa pedir casi el doble del precio!??
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Tarkan, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No es justo el precio a pagar por... No es justo el precio a pagar por avHobbymaster diecast, esta empresa pedir casi el doble del precio!!! ??
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Tarkan, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Sent the wrong plane, feel duped Hola, Aunque agradecí que me enviarais un ""super chipmunk", y con prontitud, no era del todo igual al que esperaba - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que el mostrado. Esperaba el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró, pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Stuart, te pedimos disculpas por este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para saber más sobre tu experiencia. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Mi compra se envió a un país equivocado. Envié muchos correos electrónicos explicando la dirección incorrecta, pero no me hicieron caso. Me costó 100 libras esterlinas en total para conseguir mi paquete dirigido a la dirección correcta muy decepcionado
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/02/2021
Opinión traducida