Opiniones 1001hobbies

Pagué con tarjeta de crédito, pero no recibí confirmación. Tuve que ir a buscarla yo mismo. El pedido se perdió. Luego tuve que enviar un correo electrónico y llamar dos veces más. Muy mal. No volveré a comprar aquí.

Información engañosa sobre las existencias de productos y cobro de los gastos de envío dos veces para luego enviar dos pedidos en un solo paquete. Una estafa en toda regla. No volverán a verme ni a mí ni a mis compañeros del club de modelismo.

Como os comenté el material llegado no se corresponde con el pedido hecho

Lo que pedí NO es lo que recibí

Pedí 3 productos en stock, después de 1 semana sin noticias envié un email pidiendo información. Tuve que enviar 3 correos más antes de saber que pasaba. Uno de los productos faltaba, donv en el camino con la orden y una nota de crédito para el producto que falta, el tiempo de entrega de aproximadamente 3 semanas cuando debería haber tomado 1 semana. Solicitud de información para tener el crédito 2 semanas más con 4 correos electrónicos. Acabo de retomar un pedido para darle una segunda oportunidad, ¡espero que esta vez vaya mejor! Y pondré jne mejor nota. Pero la comunicación es complicada, sobre todo para un 1er pedido.

Muy mal, nunca compraré nada en esta tienda.

Estaría bien que se indicara la escala o el tamaño de los artículos.

No se respetan los plazos cuando los productos se agotan y dejan de estar disponibles no se reembolsan, sino que se emite una nota de crédito sin explicaciones

Retraso de más de 3 meses. Ningún contacto y ninguna disculpa. No es urgente pero no es nada comercial. No recomendaría este sitio

No es serio en los pedidos a raíz de la falta de stock y otro acepta el pedido a continuación, no saber cómo honrar usted ofrece un vale en lugar de un reembolso es inadmisible

Decepcionado con la calidad del producto no recomiendo el sitio

Nada contento

Hola 3 semanas para recibir el pedido, ninguna respuesta a varios correos electrónicos, nadie contesta al teléfono. Patético. No volveré a hacer un pedido a 1001.

Después de mi primer pedido, la queja mencionada sigue sin ser satisfactoria. Esto se debe principalmente a que es casi imposible ponerse en contacto con ellos. Hoy por fin me han respondido con un breve mensaje en el que dicen que no han recibido nada y que no saben de qué se trata. Al pie de este mensaje estaban todos mis mensajes de correo electrónico a los que respondo a su oferta inicial. Por lo tanto, es incomprensible que no sepan de qué se trata la queja; ellos mismos respondieron por correo electrónico a mi reseña anterior a través de "reseñas auténticas". Sin duda por eso deben tener todos los detalles (y además, está incluso en el mensaje que he recibido hoy de ellos. Aún así, esta queja no se ha resuelto. Por teléfono, tampoco están localizables.

Mi reseña tan Bien lo pides Es la tercera vez que pido algo Es la tercera vez que dice El artículo está en stock Es la tercera vez que ese artículo no estaba en stock Y por eso tuve que esperar amablemente Hasta que el proveedor te lo entregó Y luego me lo reenvió Así que saludos cordiales.

Pedí Blackstone Fortress: Escalation. Estaba disponible cuando lo pedí. Tardasteis meses en decirme que estaba agotado. Podía haberlo comprado en otro sitio, pero pasé dos meses pensando que ya lo había pedido antes de que me dijeran que no lo recibiría. No me alegro en absoluto, ya que ahora es muy difícil conseguirlo y he tenido que conformarme con otros productos que no tenía intención real de comprar.

¡Entrega tardía e incompleta! Y mala explicación de la causa del retraso (Brexit... ¡por 6 semanas de retraso!).

Número de seguimiento: 556565112 Número de pedido: 26-06683-86213 He recibido mi artículo, pero no hay instrucciones en el paquete por favor envíeme una instrucción lo antes posible.. Gracias

No es nada real y me parece excesivo el precio para la pieza que es

Una estrella, desgraciadamente menos no hay. Plazos de entrega eternos (más de dos meses), no llegaron todos los artículos porque no estaban disponibles (aunque estaban disponibles en la tienda), no es posible obtener un reembolso por los artículos que faltan sino sólo un vale de igual valor que nunca utilizaré dados los elevadísimos gastos de envío (no cubiertos por el vale). Así que básicamente esperé dos meses, no recibí todos los artículos que pedí y perdí dinero con ellos. El servicio de atención al cliente es inexistente. Evitar si es posible.

Este fue un completo timo por el precio. Una maqueta muy por debajo del estándar de Heller que 1001 hobbies no debería vender. Faltan piezas, las instrucciones son inexactas y es imposible terminarlo satisfactoriamente. Soy un modelista de nivel 5 así que no soy tonto. Muy muy decepcionado con 1001. De

Ninguna instrucción

Accidentalmente (error mío) había pagado el producto 4 veces, más pregunté si me podían devolver el dinero de las tres veces extra (había pagado unos 80 euros de más). IK nunca vio el dinero. Por cierto, el producto también llegó bastante tarde.

HE RECLAMADO EN VARIAS OCASIONES CON MULTIMPLES CORREOS. Está mal la entrega han llegado escala 1:72 y yo pedí escala 1:48 Por favor soluciénlo lo antes posible. Era para el cumpleaños de mi hijo y no he podido terminar la maqueta ni darle su sorpresa.

Hola, me enviasteis un pedido realizado a principios de diciembre a pesar de que habíamos acordado que me beneficiaría de una nota de crédito ya que no me lo habíais podido suministrar porque estaba agotado! Y luego, meses más tarde, me lo enviasteis, pero desde Navidad lo había encontrado en otro sitio! Me lo enviasteis sin pedirme mi opinión y utilizando mi nota de crédito... Atentamente

Los productos tardan bastante en llegar. Aún no han llegado 2 aviones de hace 4 semanas.

Se señala un Audi R8 en mi pedido, también se señala en el paquete enviado ¡pero no está en el paquete!

De un kit que cuesta más de 30 euros, ¡no espero uno tan sencillo que lo termine en 2 horas!

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡no te dan feed back tarda muchtselong por el envio que pagas . garantia ho pero muy bien gracias jupie el poepie no es bueno !!!!!!!!!!!

¡¡¡Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!

Tuvo que esperar demasiado para recibir los productos. Al principio no le llegó el pedido a pesar de haberlo pagado. Tuve que volver a buscar todos los productos porque no sabían nada. Comunicación deficiente. Tuve que enviar fotos y escritos varias veces. Reenvié todo y seguí sin recibir lo que había pedido. Y esto también llevó mucho tiempo. Por desgracia, demasiado tarde para el cumpleaños de mi hijo. No volveré a hacer pedidos aquí.

Servicio pésimo, 3 meses para recibir el pedido y nada de ayuda por vuestra parte

3 meses para la entrega, ninguna explicación, ningún mensaje

Retrasos excesivos en la entrega

Los articulos son siempre de buena calidad pero hubo un error en el pedido que no pude resolver ya que mis numerosas llamadas telefonicas nunca fueron contestadas y mi correo electronico quedo sin respuesta... A menudo os he hecho pedidos con gran satisfacción, pero esta vez realmente no estaba a la altura en términos de servicio post-venta.

Mi pedido se realizó el 8 de enero y, tras protestar por teléfono, recibí lo que tenían en stock al cabo de un mes (les faltaban dos productos y, por tanto, no enviaban nada). Desde entonces no he vuelto a tener noticias. Voy a exigir el reembolso de los dos artículos.

Me han enviado algo totalmente diferente a lo que había comprado, estoy muy descontento con la tienda. No la recomiendo para nada, ahora a esperar la devolución de mi dinero, espero que no haya problemas...

Motor fuera de combate después de 10 usos...

Nada que decir del envío, pero la caja llegó completamente estropeada, embalaje demasiado superficial

No recomiendo esta pintura, es un desastre, la pintura es como plastilina, de verdad que no la recomiendo voy a que me devuelvan el dinero o me la cambien no volveré a comprar esta marca