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★★★★☆
basado en 37065 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Varias semanas para recibir una nota de crédito después de devolver un pedido, con recordatorios por correo electrónico, nunca una respuesta por teléfono a pesar de las llamadas en horario de apertura... Obligados a pagar los gastos de envío cada vez (devolución del producto y nuevo pedido)... Entrega en una caja demasiado grande y mal cerrada: 1 juego de mesa con la caja dañada. Regalo menos presentable :(((
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Mi artículo estaba precintado pero desgastado/roto por lo que no me sirvió de nada
Verified Buyer
El
tras la compra de 10/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Cepillo de muy mala calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Estoy satisfecho, pero la entrega tardó mucho.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 10/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Demasiado largos los días de entrega prometidos al final fueron unos 15
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Me enviaron 0,12 fl oz en lugar de 0,5 fl oz y han ignorado todos mis correos electrónicos para intentar corregir el error.
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Embalaje insuficiente, opciones de entrega muy mal explicadas, entrega tardía sin previo aviso.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Servicio de atención al cliente receptivo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Orden claro, pero mal preparado, una hoja de calcas no es un kit de resina.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Prometieron envío en 24h. No recibí el pedido hasta 8 días después.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/04/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Heli en orden, pero ambas baterías defectuosas. ¿Probablemente almacenadas durante demasiado tiempo...?
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Entrega tardía
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 19/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Retraso en la entrega del pedido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo, la información previa sobre la fecha de entrega no encajaba
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Decepcionado por el tamaño he comprado un coche rc pero en toda la descripción no hay manera de tener el tamaño del coche aparte (Normalmente, un coche en miniatura a escala 1/18 será 18 veces más pequeño que el coche real.) pero ¿cuál es el tamaño real?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido llegó bien, pero tuve un problema. Después de hacer el pedido, no recibí ningún correo electrónico confirmando el envío. Abrí un ticket en la web, contándoles lo que había pasado, y me contestaron que Correos había perdido mi paquete y que podían enviarlo sin artículo (que ya no tenían). Al día siguiente, me informaron de que efectivamente el paquete había sido devuelto y llegó al día siguiente. Es decir, que si no hubiera abierto una llamada sobre el pedido, posiblemente no lo habría recibido.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Para ser la primera, fue la primera... ¡continuará!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Fue muy fácil orientarse en el sitio. Lo único que no encajaba era la descripción del producto. El servicio de atención al cliente respondió, pero muy tarde y no en alemán.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 09/04/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No cumplen con los plazos de entrega indicados en la página. Tuve que ponerme en contacto para saber que pasaba y me lo
Han despachado casi un mes después.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/04/2022
3
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★★★☆☆
No muy proactivos con las comunicaciones después de realizar el pedido, luego múltiples correos electrónicos indicando que el pedido estaba en camino cuando ya se había recibido. Los productos estaban bien embalados y eran como se esperaba.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Error en el detalle del modelo voluntario o no modelo escala 1/200th este no. 1/200 y equivale a 35, 40 cm y hay 14 cm dado el precio promocion deberia tener ?? en real esta el tamaño de la caja del modelo 1/200th made in china pongo 3 estrellas por el tiempo de entrega, sean mas precisos en el detalle de sus articulos de maqueta por favor
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/04/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No hay indicación de que se apliquen derechos de importación
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envío tardó un poco más de lo esperado, pero aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/04/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Aunque 2/3 partes del pedido eran correctas, enviaron un artículo incorrecto. El artículo que enviaron no se parecía ni de lejos a lo que pagué. Conseguir un reembolso de ese artículo o del artículo fue difícil y requirió varios correos electrónicos para resolverlo. Optaron por reembolsar el coste del artículo, pero no reembolsaron los gastos de envío añadidos que me cobraron. No volveré a hacerles pedidos y aconsejo a otras personas que eviten hacer negocios con ellos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sigo esperando respuesta para la figurita que pedí en febrero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Caja no adecuada para el tamaño del producto, se dobla la parte superior de la caja.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido tardó demasiado en llegar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido incluía 6 modelos, y 5 de los 6 eran los correctos. Respuesta sorprendente, al principio me contestaron pidiendo fotos. Luego me escribieron pidiéndome que devolviera el modelo que no correspondía al pedido, sin darme ninguna información sobre el que se esperaba... finalmente, como reina la confianza, me dijeron que me enviarían el otro después de que hubiera devuelto el modelo equivocado. En términos comerciales es muy mediocre, y encima me toca a mí ir a pescar información... ¡grandes chicos!
Es una pena que sean los únicos que distribuyen metal earth en Francia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No he recibido el producto que pedí. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y preveo que el problema se resolverá.
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida