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★★★★☆
basado en 37065 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37065 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Recibido a tiempo. El exterior del paquete estaba perfecto pero dentro el embalaje estaba dañado. La calidad de la preparación no es la mejor
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Encargo de 28 de abril recibido el 9 de junio Demasiado largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/04/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
La respuesta al pedido fue rápida y adecuada. Las 3 semanas transcurridas entre el pedido y la entrega me parecieron muy largas.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El tiempo entre el pedido y la entrega tarda demasiado.!1 en mi fachada casi 3 semanas !!! sin aviso ni notificación.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pensé que estaba comprando desde el Reino Unido como el sitio web fue .co.uk tardó años en llegar, ya que era de Francia, si hubiera sabido esto, entonces habría esperado un tiempo de entrega más largo, va a comprar de ellos de nuevo cuando no se necesita rápidamente, los productos eran como se describe y bien embalado
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No contestan a los mails...
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/05/2022
3
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★★★☆☆
Pedido (vitrina) recibido en mal estado; la vitrina rota. Probablemente debido a un mal embalaje para el transporte. Una caja pequeña, conteniendo la vitrina; en una caja grande de cartón con un trocito de papel arrugado para amortiguar. De la docena de envíos de 1001 Hobbies, es la única vez que ha ocurrido este tipo de incidente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Es necesario revisar la información sobre la entrega del mensaje......
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/02/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Bolsa manchada y dañada en algunas partes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El envío sin seguimiento + el retraso en relación con la fecha supuesta son absolutamente condenables. Por lo demás todo correcto.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No se cumple el plazo. Gastos de envío superiores a los de la competencia. Ninguna información durante el periodo de espera. Aparte de una respuesta comprensiva cuando llamé a su centralita. Pedí los mismos productos + 1 más a un competidor. Entrega en 24h00, por el mismo precio. Portes incluidos. Quizás haya que revisar el modelo de negocio y de servicio. Embalaje perfecto. Y sin animosidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No obstante, también nos gustaría informarle de que existen 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por lo tanto, el producto que ha pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 semanas. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
3
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★★★☆☆
Por fin he recibido mi pedido y todo va bien
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Catálogo extenso y Envío rápido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Recibí mi paquete sólo en el envoltorio de burbujas con daños menores en la caja. Considero que la suerte porque la mayoría de los artículos son generalmente burbuja envuelto luego se coloca en una caja para el envío.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/04/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Retrasos demasiado largos, como de costumbre
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El paquete enviado de Francia a Canadá a través de la oficina de correos sólo estaba envuelto en burbujas. ¡¡¡¡No volveré a utilizarlos !!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Bien pero un pedido que llega en trozos pequeños sin explicación suficiente.Información sobre carencias a mejorar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me lo pararon en aduana y he tenido que pagar más
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/03/2022
3
/5
★★★☆☆
El tiempo hasta la recepción ha sido
Muy largo, y la información sobre el estado del pedido entre tanto, escasa
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Los colores de pintura necesarios no aparecían en la página web, así que tuve que pedirlos más tarde, después de recibir el kit.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 09/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
OK en la entrega - después de servicio de atención horrible. Posiblemente debido al idioma y a la traducción....no me di cuenta de que se trataba de bases de la UE y no del Reino Unido....
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lamenté que los paquetes estuvieran tan mal hechos y fueran tan poco serios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Paquete recibido casi un mes después del pedido (para dos artículos anunciados como "en stock").
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El motivo es por la lentitud al enviar el producto y si la causa es que alguno de ellos aun no lo habían recibido al comprarlo el cliente, me parece poco serio. Ha tardado 12 días de Madrid a Barcelona, cuando en 15 días me han llegado envíos de China.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Entrega más larga de lo indicado.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Un gran número de referencias pero un plazo de entrega muy largo +10 días para recibir un paquete en el que faltan artículos. A pesar de mi recordatorio, sigo esperando una devolución y un recordatorio del servicio de atención al cliente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio (con motos en miniatura) está abastecido, ¡pero las disponibilidades anunciadas son poco fiables!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡Gran sitio - gran precio! Primer pedido retrasado en relación a lo anunciado + un producto que no correspondía en nuestra opinión (quizás mala suerte). Por lo demás, ¡todo genial! Se puede confiar en ellos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El pedido y la entrega fueron de primera, pero el color de la pintura azul pedida no se correspondía en absoluto con el color que aparecía en la página web.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Grandes precios, pero dolores de cabeza para acompañarlos. Sobre todo en la tramitación y el envío. Pagué una tasa de tramitación y el envío tardó casi un mes y, cuando llegó, lo único que hicieron fue envolver el artículo con burbujas. Sin caja. Por supuesto, el artículo llegó dañado. Ahora quieren que pague los gastos de envío para devolverlo. Buen precio, pero ten cuidado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/04/2022
Opinión traducida