★★★★☆
basado en 37873 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Todavía no he recibido la coma
Comprado puzzle de madera el 1712 con entrega garantizada para el 2412 Maxi y por lo tanto la seguridad de tener un regalo para Navidad para mi hijo. Entregado por paquetería el 2812. Así que no hay regalo para Navidad. Batalla para conseguir a alguien en el teléfono (2312) sólo para decirme que no es su culpa es Chronopost. Cuando insistieron en que normalmente debería entregarse a tiempo, esperé en vano. Lo más triste, aparte de que mi hijo no recibió su regalo, es que hay que pagar una garantía de entrega adicional de casi 15 euros para nada y sin ningún reembolso. Lo siento mucho. El lado humano y la comprensión hubieran sido un plus reembolsando los gastos innecesarios. O una voz para decir lo siento ... en vano y esto ya que
Su página de descripción maqueta era errónea y tras la reclamación no se anunciaron planes para corregirla, como para atrapar a clientes posteriores. Además, la gestión de las reclamaciones no es clara ni explícita, por lo que parece una estafa más.
No estoy contento de haber reservado un producto mucho antes de Navidad..7.12.20. Estaba en stock. Entonces recibí un correo electrónico a punto de ser entregado con el seguimiento no está disponible durante 48 horas en 18.12.20which nunca llegó más allá de esperar..then repente después de Navidad otro correo electrónico diciendo que fue entregado 29 de diciembre. No volveré a utilizar esta empresa. Muy decepcionado. Todas las comunicaciones, cuando pude recibirlas en francés.
Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado
Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.
Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado
Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.
Llevo esperando un pedido -pagado por adelantado, por supuesto- desde el 15 de octubre, cuando lo pedí y pagué. No ha llegado NUNCA y parece imposible ponerse en contacto con la tienda ni por correo electrónico ni a través de los distintos formularios de la página web. No recibo respuesta alguna. Muy insatisfactorio.
Producto de gama baja
La Navidad ha llegado y se ha ido, pero no mi coli
Todavía no he recibido el pedido
Ninguna información sobre la disponibilidad del pedido, luego 0 noticias durante 10 días antes de recibir un correo electrónico diciéndonos que el producto se había pedido a un proveedor.
Ni siquiera lo he recibido y ya me han pedido que escriba una reseña. Pedí unos blocs de notas de Jaws hace semanas como regalo de Navidad y todavía no han llegado. Desde entonces he leído muy malas críticas.
Todavía no he recibido mi pedido. No tengo ni idea de dónde está ni nada.
Envío del pedido/Tiempo de entrega demasiado largo a EE.UU. Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando faltaba una semana y media para Navidad, pregunté por el estado del pedido. Recibí, "Gracias por su paciencia"", pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente, no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido, ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron, de nuevo, gracias por su paciencia, ¡sin ningún acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia, no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis peticiones de cancelación y no querer reembolsar el dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones sobre la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde EE.UU. a menos que dispongan de un plazo de entrega de 2-3 meses.
Aún no he recibido mi paquete... Aún no he recibido mi paquete pedido el 5 de diciembre. Ya estamos a 28 de diciembre. No consigo hablar con nadie del servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Boston no para de sonar.
Pedido el 4/12/20 todavía no ha... Pedido el 4/12/20 todavía no ha aparecido cuando otros pedidos del continente sí han llegado - Hermes son una de las peores, si no la peor empresa de mensajería del mundo - ¡¡¡China es mejor!!!
Envío del pedido/Tiempo de entrega demasiado largo a EE.UU. Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando faltaba una semana y media para Navidad, pregunté por el estado del pedido. Recibí, "Gracias por su paciencia"", pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente, no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido, ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron, de nuevo, gracias por su paciencia, ¡sin ningún acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia, no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis solicitudes de cancelación y no querer reembolsar el dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones sobre la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde EE.UU. a menos que tengan un plazo de entrega de 2-3 meses.
Aún no he recibido mi paquete... Aún no he recibido mi paquete pedido el 5 de diciembre. Ya estamos a 28 de diciembre. No consigo hablar con nadie del servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Boston no para de sonar.
Pedido el 4/12/20 todavía no ha... Pedido el 4/12/20 todavía no ha aparecido cuando otros pedidos del continente sí han llegado - Hermes son una de las peores, si no la peor empresa de mensajería del mundo - ¡¡¡China es mejor!!!
Pedido el 4/12/20 todavía no ha aparecido cuando han llegado otros pedidos del continente - Hermes son una de las peores si no la peor empresa de mensajería del mundo - ¡¡¡China es mejor!!!
Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. A una semana y media de Navidad pregunté por el estado del pedido. Recibí "Gracias por su paciencia"" pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron de nuevo ¡Gracias por su paciencia sin NINGÚN acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis peticiones de cancelación y no querer reembolsar ningún dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones en cuanto a la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde los EE.UU. a menos que tengan un plazo de entrega de 2-3 meses.
Hice un pedido para un regalo de Navidad que el sitio me dio con entrega para el 21 de diciembre. Al día siguiente del pago, me llegó un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba listo para el envío. 7 días después de la compra, es decir, cuando el producto debería haber estado casi listo para su entrega, recibí un correo electrónico informándome de que un proveedor no tenía ninguna pieza disponible para completar mi pedido (NB: pedí una taza, el producto o está en stock o no lo está) y que no podían decirme cuándo podrían enviar mi compra. Llamé enfadado al número de atención al cliente, donde extrañamente se cortó la línea tras exactamente 2 minutos de espera. Tras varios intentos y un correo electrónico amenazador, conseguí hablar con un operador francés que me dijo que el pedido se entregaría el día 22. Mientras tanto, me contestaron al correo electrónico sin darme ninguna indicación sobre el plazo de entrega previsto, sino que se limitaron a preguntarme si quería cancelar el pedido. Como por teléfono me garantizaron un paquete para el día 22, no lo cancelé. A día de hoy todavía no ha llegado ningún paquete y me piden una evaluación. ¡Grave error! ¡Hasta nunca!
Entrega demasiado larga pedido el 15 de diciembre aún no he recibido nada
Pedido realizado el 2 de diciembre y todo disponible en el sitio. Sólo enviado el 14 de diciembre debido a un problema con el proveedor. Desde el orden en la naturaleza estamos 28 de diciembre. ¡Demasiado malo para la Navidad! Y 1001 aficiones inició una investigación después de que el repartidor. 26 días y nada. No le doy las gracias o gracias de nuevo.
Tiempo de preparación del pedido demasiado largo. Pedido realizado el 061220 recibido el 24
Hola no debo estar en la misma página que la de los comentarios llevo esperando mi pedido desde el 15 de diciembre era para un regalo imposible contactar con ellos por teléfono tuve que ir por Messenger pero otra vez un mensaje automático pero nadie se molestó en contestar estoy muy enfadada puedo entender la sobrecarga pero al cliente se le avisa tanto en la página como a través del
Nada satisfecho Retroexcavadora recibida rota Espero que me devuelvan el dinero por el precio Es h
Hice un pedido, pero el producto resultó ser defectuoso. Entonces pedí que me lo devolvieran para que me reembolsaran el dinero. A día de hoy, el paquete que devolví sigue defectuoso y todavía no he visto el color de mi dinero. Y esto desde hace semanas. En resumen, el servicio posventa es catastrófico.
Factura nº: CH241675 ref pedido 5QSTZDVPS pedido el 12-12-2020 : ¡¡¡Desde ninguna noticia !!! ( no news good news ? ) Además me pides que te evalúe. Jean-Pierre BOO
La mercancía aún no ha llegado (hoy 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (más de 18 días). El paquete llegó el 28.12. ¡¡¡con mercancía equivocada!!!
Recibido demasiado tarde
Buenas noches, encargué un pequeño regalo para Navidad que aún no he recibido. Hoy es 26 de diciembre. Si se hubieran anunciado las dificultades, nunca lo habría pedido. Espero recibir noticias suyas. Cor
No tengo ningún consejo que daraún no tengo mi paqueteme dicen que mi paquete ha sido despachadocorreos me dice que el paquete sigue en poder del remitente.que pe
Todavía no me ha llegado!! Y ya ha pasado la Navidad!
Nunca volveré a comprar nada aquí. Supuestamente, el dinero no había llegado a pesar de que tenía un recibo del banco. No se puede contactar con esta empresa por teléfono. Primero hay un mensaje grabado y luego la señal de ocupado. Después de escribir un correo electrónico muy claro, encontraron mi dinero y me dijeron que enviarían la mercancía. Luego sólo tardaron 3-4 semanas y "puf" " ¡el paquete ya estaba allí!
Pedí el artículo a principios de diciembre y todavía no ha llegado Se suponía que era un regalo de Navidad y no sé si llegará algún día