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★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Cepillo muy mal calmado perdiendo sus pelos por la pintura
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Justo no hago más que comprarlo y baja de precio, que casualidad.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/05/2022
3
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★★★☆☆
En realidad me gusta la empresa, sin embargo, el último paquete fue enviado en plástico de burbujas solamente y fue dañado. Como se trata de un modelo militar voy a trabajar con él, pero esta es la segunda vez que he tenido daños de transporte. Si sigue así, probablemente deje de comprar aquí.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El envío más lento de lo esperado. Productos más caros que en otros proveedores web. Lo mejor es la variedad de la oferta.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/06/2022
3
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★★★☆☆
Demasiado tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
El plazo de entrega fue considerablemente superior al indicado en la página web. No se avisó de la ampliación del plazo de entrega Sólo después de una respuesta por mi parte se estableció contacto
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
3
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★★★☆☆
No tiene la calidad que esperaba
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
El producto que pedí estaba en stock cuando lo pedí, pero tardaron semanas en responder al pedido original y me dijeron que ya no quedaban existencias. Decepcionante.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
3
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★★★☆☆
Error en el pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pedí la maqueta y en el anuncio ponía envío inmediato, pero tardó dos días en llegar, bastantes días después de la hora estimada de llegada. Dicho esto, llegó en buenas condiciones y el kit parece estar intacto. Aún así, no estoy contento con el coste del envío.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/06/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Me falta un rompecabezas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
A raíz de mi entrega, ¡ya he contestado anteriormente! Mi entrega se bloqueó por falta de existencias en tres artículos (no visible en el momento de hacer el pedido, ¡lástima! ). La entrega tardó quince días y se desbloqueó tras mi recordatorio. En fin, bien está lo que bien acaba. Pero podemos hacerlo mejor. Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los precios de los kits son bastante elevados, los gastos de envío son estratosféricos
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con la espera a pesar de la solicitud de recordatorio no hay manera de comunicarse con usted
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibido a tiempo. El exterior del paquete estaba perfecto pero dentro el embalaje estaba dañado. La calidad de la preparación no es la mejor
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Encargo de 28 de abril recibido el 9 de junio Demasiado largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/04/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La respuesta al pedido fue rápida y adecuada. Las 3 semanas transcurridas entre el pedido y la entrega me parecieron muy largas.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El tiempo entre el pedido y la entrega tarda demasiado.!1 en mi fachada casi 3 semanas !!! sin aviso ni notificación.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pensé que estaba comprando desde el Reino Unido como el sitio web fue .co.uk tardó años en llegar, ya que era de Francia, si hubiera sabido esto, entonces habría esperado un tiempo de entrega más largo, va a comprar de ellos de nuevo cuando no se necesita rápidamente, los productos eran como se describe y bien embalado
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No contestan a los mails...
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Pedido (vitrina) recibido en mal estado; la vitrina rota. Probablemente debido a un mal embalaje para el transporte. Una caja pequeña, conteniendo la vitrina; en una caja grande de cartón con un trocito de papel arrugado para amortiguar. De la docena de envíos de 1001 Hobbies, es la única vez que ha ocurrido este tipo de incidente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Es necesario revisar la información sobre la entrega del mensaje......
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/02/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Bolsa manchada y dañada en algunas partes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El envío sin seguimiento + el retraso en relación con la fecha supuesta son absolutamente condenables. Por lo demás todo correcto.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/05/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No se cumple el plazo. Gastos de envío superiores a los de la competencia. Ninguna información durante el periodo de espera. Aparte de una respuesta comprensiva cuando llamé a su centralita. Pedí los mismos productos + 1 más a un competidor. Entrega en 24h00, por el mismo precio. Portes incluidos. Quizás haya que revisar el modelo de negocio y de servicio. Embalaje perfecto. Y sin animosidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No obstante, también nos gustaría informarle de que existen 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por lo tanto, el producto que ha pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 semanas. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
3
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★★★☆☆
Por fin he recibido mi pedido y todo va bien
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Catálogo extenso y Envío rápido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/04/2022
3
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★★★☆☆
Recibí mi paquete sólo en el envoltorio de burbujas con daños menores en la caja. Considero que la suerte porque la mayoría de los artículos son generalmente burbuja envuelto luego se coloca en una caja para el envío.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/04/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Retrasos demasiado largos, como de costumbre
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El paquete enviado de Francia a Canadá a través de la oficina de correos sólo estaba envuelto en burbujas. ¡¡¡¡No volveré a utilizarlos !!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/05/2022
Opinión traducida