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★★★★☆
basado en 37065 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37065 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
El número de modelos genial, el pedido fácil de hacer, la entrega podía haber sido más rápida y el estado del producto al llegar bueno. En general bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/06/2022
3
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★★★☆☆
Se tarda muchísimo en entregar un pedido, 2 meses no es una excepción, por cierto, bien atendido, gran material
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 30/06/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Mucha variedad, envío a tiempo pero muy decepcionado con los productos recibidos. Los modelos de tierra de metal son demasiado frágiles y no hay piezas de recambio para las piezas pequeñas en particular. Las piezas que hay que doblar se rompen con demasiada facilidad en pocas manipulaciones, son pequeñas y frágiles, incluso con las herramientas adecuadas, 2 acabaron en la papelera y una está parcialmente acabada pero se rompió un elemento durante el montaje. Además, las explicaciones no son nada claras. Me queda uno, ¿acabará en la papelera .... ?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, le pedimos disculpas por este incidente, pero puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente
3
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★★★☆☆
Embalaje perfecto, excelente estado. Algunas reservas sobre los plazos y fechas de entrega poco claras.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 25/05/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Retraso en el pedido de una segunda batería, aunque la cantidad era suficiente cuando se hizo el pedido. Pero después de este problema la entrega fue correcta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Realmente demasiado pequeño lástima porque es adorable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Esperé 2 semanas para la conformación de envío,. Después de varios intentos para que envíen por correo electrónico la información de envío presenté una reclamación a pay pal. para obtener ayuda porque me parecía que me estaban dando un rodeo. 5 días más tarde recibí mi order.i creo que estaría esperando si no lo hubiera hecho. El pedido estaba correcto y en buen estado. Gracias pay pal.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/07/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
He encontrado lo que buscaba, pero los gastos de envío son demasiado elevados.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 15/07/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Mi último pedido fue bastante decepcionante.
Había solicitado que se cancelara el pedido debido a su prolongado plazo de tramitación y que se me devolviera el dinero. El pedido de calcomanías llevaba varios meses en tramitación.
La solicitud fue vista pero ignorada. Me pareció muy poco profesional. La negativa a devolverme el dinero fue molesta y frustrante. Dado que el pedido llevaba varios meses sin tramitarse ni avisar de nada hasta que se envió meses después de realizar el pedido.
Esto afectará a cualquier pedido futuro, si lo hay, que haga a 1001 Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/02/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Esperé demasiado y no recibí ningún artículo.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Embalaje: Muy bien pensado Entrega - Plazo de entrega: RAS Modelo: "El estabilizador vertical / timón" de plástico, color "Gris claro", ¡debería haberse pintado de azul como el fuselaje! Pintura del fuselaje: debería haber elegido un azul "mate o ligeramente satinado" para mayor verosimilitud.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He comprado 2 artículos que no puedo utilizar y espero recibir uno que funcione.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
+ El paquete estaba bien embalado y todo estaba en él intacto - llegó demasiado tarde.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todos los figurines montados contrariamente a mi costumbre de trabajar con piezas de repuesto;no hay placer en la creación.figurines añadido a mi stock para su uso posterior.las cabezas tapadas se pueden adaptar afortunadamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/07/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No he recibido todo el material pedido
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/07/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El envío tardó mucho y se entregó en una dirección incorrecta. Había un número de casa incorrecto en el paquete.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/07/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La maqueta estaba muy mal embalada. No se colocó en una caja separada con material de embalaje alrededor para proteger su contenido. En su lugar, la propia caja de la maqueta se envolvió en un poco de material de embalaje y se envió. Estas cajas de maquetas no son muy resistentes y la esquina de la caja estaba aplastada cuando la recibí. Afortunadamente, ninguna de las piezas que contenía parecía estar dañada. Pero eso sólo significa que tuve suerte. No es difícil imaginar que un embalaje tan deficiente podría dañar gravemente una maqueta. Haga lo correcto aunque le cueste un poco más el envío. Mete las maquetas en una caja de transporte más grande y envuélvelas con material de embalaje. Otros minoristas en línea con los que trato hacen esto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No estoy contento, de las dos maquetas que encargue solo he recibido una, el vehiculo Diana, la otra "A la espera de la reposición : Horch Mayor alemán de coches (Kfz.15) Early Version" no he tenido noticias. He intentado llamar en varias ocasiones y en el teléfono de atención al cliente salta una alocución. Desde la tienda no se han puesto en contacto conmigo ni por teléfono, ni por email como si han hecho otras tiendas cuando un artículo estaba pendiente reposición. Mientras no tengo noticias del servicio de Atención al Cliente o no me llegue la maqueta no creo que vuelva a comprar, es una lástima porque tiene buen material que no encuentras en otras tiendas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Cuando se hace el pedido, el producto está en stock, pero para la entrega falta parte del pedido y no se comunica lo suficiente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Un buen sitio con muchas referencias, aunque faltan algunas (por ejemplo, Vallejo). Los filtros podrían ser más relevantes (por ejemplo, si pones el filtro de aeromodelismo acabas con coches).
Sería interesante describir lo que hacen los fabricantes para ayudar a los principiantes a elegir con más confianza.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La comunicación deja mucho que desear. El artículo llegó abollado a pesar del embalaje. El servicio de paquetería elegido dejó el paquete desatendido y sin permiso justo delante de la puerta.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 30/06/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me falta uno de los artículos y todavía nadie se ha puesto con contacto conmigo.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pagué un extra para recibirlo en 2 días laborables y no llegó hasta una semana después.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida pero producto un poco por debajo de mis expectativas. Caja de almacenamiento un poco dañada y faltan dos figuras.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hice un pedido en diciembre, pero un artículo grande no estaba en stock (aunque no se indicó al hacer el pedido). En lugar de reembolsarme las 52 GBP, me dieron una nota de crédito. El artículo volvió a estar disponible 6 meses después, así que lo puse en mi cesta, pero no había forma de aplicar la nota de crédito. Tuve que llamarles por teléfono, lo organizaron y me lo acaban de entregar, así que bien está lo que bien acaba. No me gustó que me dieran una nota de crédito cuando en realidad había solicitado un reembolso, pero les agradezco que me hayan solucionado el problema de la entrega.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me hubiese gustado que fuesen más flexibles a la hora de ampliar mi pedido inicial con otro producto, sobre todo teniendo en cuenta que no se había preparado aún, ya que era domingo cuando lo solicité.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/07/2022
2
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★★☆☆☆
Pedí dos artículos que figuraban como disponibles en febrero. A continuación, no recibí ninguna actualización de mi pedido, aparte de que se estaba "tramitando". Después de enviar varios correos electrónicos meses más tarde, me informaron de que uno de mis artículos estaba agotado y que el coste se reembolsaría en mi cuenta, y que el otro artículo se había enviado y recibido sin más problemas. Podría ser un problema con los envíos al extranjero, pero creo que la comunicación sobre el estado de mi pedido podría haberse hecho mejor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola , Gracias por su correo electrónico Nos disculpamos por este incidente por favor envíenos un correo electrónico o [email protected] Saludos cordiales
3
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★★★☆☆
Bien
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El embalaje no era adecuado para el contenido solicitado. Las cajas de los modelos estaban dañadas en las esquinas. No había cartón, solo plástico de burbujas, lo que no era suficiente para garantizar la integridad de los paquetes enviados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Para la puntualidad una buena nota, el envoltorio del regalo deja que desear.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/06/2022
Opinión traducida