Opiniones 1001hobbies

Mi artículo estaba precintado pero desgastado/roto por lo que no me sirvió de nada

Cepillo de muy mala calidad

Estoy satisfecho, pero la entrega tardó mucho.

Demasiado largos los días de entrega prometidos al final fueron unos 15

Me enviaron 0,12 fl oz en lugar de 0,5 fl oz y han ignorado todos mis correos electrónicos para intentar corregir el error.

Embalaje insuficiente, opciones de entrega muy mal explicadas, entrega tardía sin previo aviso.

Servicio de atención al cliente receptivo

Orden claro, pero mal preparado, una hoja de calcas no es un kit de resina.

Prometieron envío en 24h. No recibí el pedido hasta 8 días después.

Heli en orden, pero ambas baterías defectuosas. ¿Probablemente almacenadas durante demasiado tiempo...?

Entrega tardía

Retraso en la entrega del pedido.

Plazo de entrega demasiado largo, la información previa sobre la fecha de entrega no encajaba

Decepcionado por el tamaño he comprado un coche rc pero en toda la descripción no hay manera de tener el tamaño del coche aparte (Normalmente, un coche en miniatura a escala 1/18 será 18 veces más pequeño que el coche real.) pero ¿cuál es el tamaño real?

Mi pedido llegó bien, pero tuve un problema. Después de hacer el pedido, no recibí ningún correo electrónico confirmando el envío. Abrí un ticket en la web, contándoles lo que había pasado, y me contestaron que Correos había perdido mi paquete y que podían enviarlo sin artículo (que ya no tenían). Al día siguiente, me informaron de que efectivamente el paquete había sido devuelto y llegó al día siguiente. Es decir, que si no hubiera abierto una llamada sobre el pedido, posiblemente no lo habría recibido.

Para ser la primera, fue la primera... ¡continuará!

Fue muy fácil orientarse en el sitio. Lo único que no encajaba era la descripción del producto. El servicio de atención al cliente respondió, pero muy tarde y no en alemán.

No cumplen con los plazos de entrega indicados en la página. Tuve que ponerme en contacto para saber que pasaba y me lo Han despachado casi un mes después.

No muy proactivos con las comunicaciones después de realizar el pedido, luego múltiples correos electrónicos indicando que el pedido estaba en camino cuando ya se había recibido. Los productos estaban bien embalados y eran como se esperaba.

Error en el detalle del modelo voluntario o no modelo escala 1/200th este no. 1/200 y equivale a 35, 40 cm y hay 14 cm dado el precio promocion deberia tener ?? en real esta el tamaño de la caja del modelo 1/200th made in china pongo 3 estrellas por el tiempo de entrega, sean mas precisos en el detalle de sus articulos de maqueta por favor

No hay indicación de que se apliquen derechos de importación

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

El envío tardó un poco más de lo esperado, pero aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.

Aunque 2/3 partes del pedido eran correctas, enviaron un artículo incorrecto. El artículo que enviaron no se parecía ni de lejos a lo que pagué. Conseguir un reembolso de ese artículo o del artículo fue difícil y requirió varios correos electrónicos para resolverlo. Optaron por reembolsar el coste del artículo, pero no reembolsaron los gastos de envío añadidos que me cobraron. No volveré a hacerles pedidos y aconsejo a otras personas que eviten hacer negocios con ellos.

Sigo esperando respuesta para la figurita que pedí en febrero.

Caja no adecuada para el tamaño del producto, se dobla la parte superior de la caja.

El pedido tardó demasiado en llegar.

Mi pedido incluía 6 modelos, y 5 de los 6 eran los correctos. Respuesta sorprendente, al principio me contestaron pidiendo fotos. Luego me escribieron pidiéndome que devolviera el modelo que no correspondía al pedido, sin darme ninguna información sobre el que se esperaba... finalmente, como reina la confianza, me dijeron que me enviarían el otro después de que hubiera devuelto el modelo equivocado. En términos comerciales es muy mediocre, y encima me toca a mí ir a pescar información... ¡grandes chicos! Es una pena que sean los únicos que distribuyen metal earth en Francia.

No he recibido el producto que pedí. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y preveo que el problema se resolverá.

Bajaron el precio de un artículo comprado horas después de que lo comprara. Me puse en contacto con ellos para ver si me devolvían la diferencia. Ni siquiera me contestaron.

Cuando recibi mi pedido en el sobre el cepillo de sable no 00 era inutilizable. las cerdas estaban aplastadas porque la proteccion ya no estaba alli.BIen REGRETABLE

Plazo de entrega superado con creces.

Retraso porque dijeron que no di la dirección de envío correcta cuando sí lo hice y podía demostrarlo. No me impresionó porque la dirección de entrega era la misma que la de facturación y tenía claramente el número de la casa y el nombre de la calle. Al menos por fin llegó y a tiempo para el cumpleaños para el que lo compré.

El artículo tarda muchísimo en llegar

Sitio web no funciona agradable, pero todo está ahí y se puede sacar (a veces con dificultad). no se alarme, ya que es un gran negocio con productos de primera calidad y buena entrega.

Evitar , reembolso parcial nunca recibido , relación con el cliente principal ...........

BUENO, RÁPIDO, PERO EL EMBALAJE ES DEMASIADO BÁSICO, ¡LA CAJA ES UNA MAQUETA DEFORMADA!

Hice el pedido pensando que los dos SBD s eran escala 1:72... Pero son 1:48. Y en la web no especificaba nada. Lastima.

Llegó tarde y se envió con "La Poste" en lugar de Eco Delivery

El pedido llegó sin problemas. Por lo demás, estoy esperando el resto de lo que pedí. Pequeños problemas de comunicación, precios y artículos "en stock" pero que son creo que en subcontratistas con 1001Hobbies trabajo. Estoy esperando el resto de mi pedido y para ver si este sitio es serio. Su dirección sigue siendo en París a pesar de que se han movido. Esto puede ocurrir. Espero haber respondido a las opiniones verificadas. Y que nuestras futuras relaciones sean buenas. Por lo demás, es un buen sitio comercial a pesar de algunos pequeños problemas que espero se hayan resuelto. A ver en el futuro. Gracias por poder dar mi opinión. Pierrelebelgeapau.