Opiniones 1001hobbies

El plazo de entrega fue considerablemente superior al indicado en la página web. No se avisó de la ampliación del plazo de entrega Sólo después de una respuesta por mi parte se estableció contacto

No tiene la calidad que esperaba

El producto que pedí estaba en stock cuando lo pedí, pero tardaron semanas en responder al pedido original y me dijeron que ya no quedaban existencias. Decepcionante.

Error en el pedido

Pedí la maqueta y en el anuncio ponía envío inmediato, pero tardó dos días en llegar, bastantes días después de la hora estimada de llegada. Dicho esto, llegó en buenas condiciones y el kit parece estar intacto. Aún así, no estoy contento con el coste del envío.

Me falta un rompecabezas

A raíz de mi entrega, ¡ya he contestado anteriormente! Mi entrega se bloqueó por falta de existencias en tres artículos (no visible en el momento de hacer el pedido, ¡lástima! ). La entrega tardó quince días y se desbloqueó tras mi recordatorio. En fin, bien está lo que bien acaba. Pero podemos hacerlo mejor. Muchas gracias.

Los precios de los kits son bastante elevados, los gastos de envío son estratosféricos

Muy decepcionado con la espera a pesar de la solicitud de recordatorio no hay manera de comunicarse con usted

Recibido a tiempo. El exterior del paquete estaba perfecto pero dentro el embalaje estaba dañado. La calidad de la preparación no es la mejor

Encargo de 28 de abril recibido el 9 de junio Demasiado largo

La respuesta al pedido fue rápida y adecuada. Las 3 semanas transcurridas entre el pedido y la entrega me parecieron muy largas.

El tiempo entre el pedido y la entrega tarda demasiado.!1 en mi fachada casi 3 semanas !!! sin aviso ni notificación.

Pensé que estaba comprando desde el Reino Unido como el sitio web fue .co.uk tardó años en llegar, ya que era de Francia, si hubiera sabido esto, entonces habría esperado un tiempo de entrega más largo, va a comprar de ellos de nuevo cuando no se necesita rápidamente, los productos eran como se describe y bien embalado

No contestan a los mails...

Pedido (vitrina) recibido en mal estado; la vitrina rota. Probablemente debido a un mal embalaje para el transporte. Una caja pequeña, conteniendo la vitrina; en una caja grande de cartón con un trocito de papel arrugado para amortiguar. De la docena de envíos de 1001 Hobbies, es la única vez que ha ocurrido este tipo de incidente.

Es necesario revisar la información sobre la entrega del mensaje......

Bolsa manchada y dañada en algunas partes

El envío sin seguimiento + el retraso en relación con la fecha supuesta son absolutamente condenables. Por lo demás todo correcto.

No se cumple el plazo. Gastos de envío superiores a los de la competencia. Ninguna información durante el periodo de espera. Aparte de una respuesta comprensiva cuando llamé a su centralita. Pedí los mismos productos + 1 más a un competidor. Entrega en 24h00, por el mismo precio. Portes incluidos. Quizás haya que revisar el modelo de negocio y de servicio. Embalaje perfecto. Y sin animosidad.

Por fin he recibido mi pedido y todo va bien

Catálogo extenso y Envío rápido.

Recibí mi paquete sólo en el envoltorio de burbujas con daños menores en la caja. Considero que la suerte porque la mayoría de los artículos son generalmente burbuja envuelto luego se coloca en una caja para el envío.

Retrasos demasiado largos, como de costumbre

El paquete enviado de Francia a Canadá a través de la oficina de correos sólo estaba envuelto en burbujas. ¡¡¡¡No volveré a utilizarlos !!!!

Bien pero un pedido que llega en trozos pequeños sin explicación suficiente.Información sobre carencias a mejorar.

Me lo pararon en aduana y he tenido que pagar más

El tiempo hasta la recepción ha sido Muy largo, y la información sobre el estado del pedido entre tanto, escasa

Los colores de pintura necesarios no aparecían en la página web, así que tuve que pedirlos más tarde, después de recibir el kit.

OK en la entrega - después de servicio de atención horrible. Posiblemente debido al idioma y a la traducción....no me di cuenta de que se trataba de bases de la UE y no del Reino Unido....

Lamenté que los paquetes estuvieran tan mal hechos y fueran tan poco serios.

Paquete recibido casi un mes después del pedido (para dos artículos anunciados como "en stock").

El motivo es por la lentitud al enviar el producto y si la causa es que alguno de ellos aun no lo habían recibido al comprarlo el cliente, me parece poco serio. Ha tardado 12 días de Madrid a Barcelona, cuando en 15 días me han llegado envíos de China.

Entrega más larga de lo indicado.

Un gran número de referencias pero un plazo de entrega muy largo +10 días para recibir un paquete en el que faltan artículos. A pesar de mi recordatorio, sigo esperando una devolución y un recordatorio del servicio de atención al cliente.

El sitio (con motos en miniatura) está abastecido, ¡pero las disponibilidades anunciadas son poco fiables!

¡Gran sitio - gran precio! Primer pedido retrasado en relación a lo anunciado + un producto que no correspondía en nuestra opinión (quizás mala suerte). Por lo demás, ¡todo genial! Se puede confiar en ellos.

El pedido y la entrega fueron de primera, pero el color de la pintura azul pedida no se correspondía en absoluto con el color que aparecía en la página web.

Grandes precios, pero dolores de cabeza para acompañarlos. Sobre todo en la tramitación y el envío. Pagué una tasa de tramitación y el envío tardó casi un mes y, cuando llegó, lo único que hicieron fue envolver el artículo con burbujas. Sin caja. Por supuesto, el artículo llegó dañado. Ahora quieren que pague los gastos de envío para devolverlo. Buen precio, pero ten cuidado.

Varias semanas para recibir una nota de crédito después de devolver un pedido, con recordatorios por correo electrónico, nunca una respuesta por teléfono a pesar de las llamadas en horario de apertura... Obligados a pagar los gastos de envío cada vez (devolución del producto y nuevo pedido)... Entrega en una caja demasiado grande y mal cerrada: 1 juego de mesa con la caja dañada. Regalo menos presentable :(((