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★★★★☆
basado en 36882 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
El producto tardó dos meses más en llegar de lo presupuestado. Pero bueno. El evento en el que iba a utilizar el producto tuvo lugar varias semanas antes. Supongo que me servirá para el año que viene.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/10/2022
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2
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★★☆☆☆
¡¡¡¡Recibí mi pedido en un simple sobre !!!! ¡¡¡La caja estaba dañada ... y 2 piezas estaban rotas en el interior !!! Esto es inaceptable en una empresa profesional. No se compra un modelo por correo sólo para recibirlo dañado. Es una vergüenza.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El modelo equivocado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hola los plazos de entrega no coinciden con lo descrito El paquete (regalo para dar x navidad) llegó 2 días tarde por lo que tuve que comprar otro regalo
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Larga, larga espera para el paquete previsto para Navidad, pero no llegó hasta el día 26, por lo que se perdió la Navidad para la persona que debía tener su regalo de Navidad ese mismo día.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su correo electrónico. Efectivamente, algunos productos se envían en un plazo de varias semanas desde nuestros proveedores, tal y como se indica en la página web, como fue el caso de su pedido. Sin embargo, también estamos disponibles cuando el producto ha sido enviado y está en tránsito. Gracias por su interés.
2
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★★☆☆☆
Hubo demasiadas dificultades con la entrega.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 15/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Las cajas están en buen estado a pesar del poco embalaje. Pagué extra por el envoltorio de regalo, que tampoco se hizo.Muy regular.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pedido el 13 de noviembre, no tuve noticias hasta el 22 de diciembre. Como consecuencia, tuve que comprar otros regalos para sobrellevarlo. Como dirían los niños: "¡Eso no mola!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/11/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Es un verdadero lío encontrar las pinturas adecuadas para las referencias dadas en las instrucciones del modelo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Embalaje descuidado Cartón dañado Faltan piezas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El coli no llegó a tiempo pero afortunadamente llegó la mañana de Navidad, así que le doy 3 estrellas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Entrega rápida, pero no es lo que pedí, espero poder solucionarlo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Muy muy disgustado con mi último pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Primero, el pedido se demoró más de lo que te hacen creer en el momento de la compra, hice mi pedido el 5 de diciembre y recién llego el 22 de diciembre. Pero casi no lo recibo porque los de esta empresa 1001 hobbies no escribieron mi dirección completa y por eso el cartero no puedo entregarlo. Menos mal que fui el mismo día a la oficina para saber dónde se encontraba mi pedido porque sino lo...
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Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Nos alegra saber que el paquete le ha llegado después de todo. Me sorprende que la dirección fuera incorrecta: utilizamos automáticamente la dirección que usted valida al hacer el pedido. Si todavía lo tiene, por favor, haga una foto de la etiqueta y envíenosla por correo electrónico, para que podamos entender mejor lo que ha pasado: contact@1001hobbies.fr Gracias por su ayuda.
2
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★★☆☆☆
Tardé casi 2 meses en recibir mi pedido y su sitio web decía que todo estaba en stock
Verified Buyer
El
tras la compra de 31/10/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Usted pidió el 31/10/2022 18:15:14 , un producto que está disponible en nuestro proveedor en 1-2 semanas. El producto salió el 18/11/22 a las 14:41. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio prestado por nuestro proveedor. Lamentamos este retraso pero no podemos hacer otra cosa y lo lamentamos. Le pedimos disculpas por ello. Atención al cliente
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega no es el anunciado. Pedido el 2/12. material en stock. recibido el 23/12. es un poco más de lo anunciado. Pero por lo demás es perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No hay delcomanías en la caja.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola, mi experiencia no ha sido muy buena, ya que pedí una muñeca el día 8 de noviembre q estaba en stock y me la iban a mandar 2 semanas después. Al ver q no llegaba mande un correo y me dijeron q no llegaría xq no había stock. Tras varios emails logré q me la mandaran y me ha llegado el 20 de diciembre. Por mi parte la experiencia no ha sido nada favorable. Un saludo.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Sus referencias de pintura están muy mal indicadas. Especialmente Humbrol.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibí lo que había pedido, pero tardé mucho tiempo y me lo recordaron. Tuve que pedir actualizaciones de lo que pasaba con mi pedido. Buen precio, pero la próxima vez compraré el mismo producto a un precio más alto y lo recibiré de una vez, en lugar de estar inseguro de lo que pasa con mi pedido.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
3
/5
★★★☆☆
Falta el seguimiento del envío por correo electrónico. Pinturas correspondientes al modelo no suministradas. Paquete limpio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Por desgracia, la descripción difiere del artículo que recibí, que se anunciaba como "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" según la foto y la descripción (traducida), pero por desgracia recibí "Mr Mark Softer Neo" y "Mr Mark Setter Neo". Los originales (sin Neo) son difíciles de conseguir en Europa y yo esperaba que estarían disponibles en su tienda.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
3
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★★★☆☆
El sitio no está tan mal, la navegación podría ser más fluida, los pedidos en cambio son pasables, sobre todo en las pinturas, llenas de pegatinas alarmistas sobre la peligrosidad del producto, por lo que no se ve nada, cosa que no ocurre en otros sitios de modelos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Los productos parecen estar disponibles pero finalmente se agotan No hay devoluciones, sólo notas de crédito
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Envío muy lento Producto no a la altura del precio
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/11/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El paquete llevaba 2 semanas en tránsito. Ya enviado mensaje 2x pero nunca tuvo respuesta. ¡Particularmente malo!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su mensaje. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho. Usted había elegido la opción de envío por relevo global, que está especialmente congestionado durante este periodo. Sin embargo, el paquete estaba disponible en el punto de retransmisión desde el 16 de diciembre, por lo que tardó 11 días en llegar, lo que es efectivamente más largo de lo habitual. No sé cuánto tardará en llegar mi paquete al punto de relevo, pero sigue siendo una solución barata que desgraciadamente no se considera prioritaria, y estas variaciones son habituales. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
El artículo llegó en buen estado, pero la entrega se produjo una semana después de la fecha de entrega prevista.
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Tardó un poco en llegar, pero llegó antes de Navidad, lo cual es bueno.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. En efecto, el envío por Delivengo puede ser un poco lento, ya que sus servicios lo consideran una solución económica y no prioritaria... Pero nos alegramos de que finalmente haya llegado. Gracias, que tenga un buen día https://www.1001hobbies.co.uk/
3
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★★★☆☆
Creo que tienen que mejorar su servicio de entrega, ¡porque es DEMASIADO LARGO!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El material está bien, pero el embalaje es más que ligero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida