Opiniones 1001hobbies

La entrega fue muy tarde. No estoy acostumbrado a esto de las empresas neerlandesas, al contrario, son excelentes. Pero si tienes que hacer venir tus mercancías no de los Países Bajos sino de Francia, la demora es evidente. También había un documento en francés con una dirección francesa... ¿una "pista" para pedir en Francia? ¡Buena suerte!

Plazo demasiado largo..... Pedido - el 27/01 recibido el 13/2

El pedido tarda mucho en llegar

Entrega demasiado larga

Todo llegó como se ordenó, pero después de casi un mes y sin que se diera una justificación para el retraso, a pesar de las diversas solicitudes de actualización que envié. Un retraso es comprensible, no responder a las notificaciones, no.

Hola. Recibí una referencia de figuras en lugar de otra, y no tengo respuesta después de mi solicitud al servicio postventa. El resto: plazo de envío, embalaje... fue sin problema.

Los envíos a veces son demasiado largos (artículos mostrados disponibles, aunque no lo son)

Pagué $50 por un kit de modelo a escala y recibí una botella de pigmento de envejecimiento de $8 en su lugar. Gestión de inventario descuidada.

Finalmente recibí la pintura pedida, sin embargo, se suponía que todo estaba en stock y tuve que esperar más de tres semanas para la entrega.

Tiempo de envío demasiado largo, un envío faltaba un parabrisas, envié un correo y ni siquiera recibí respuesta, ¡me parece muy grosero!

Muy mal accesible, y larga espera por una respuesta sobre un mensaje de correo electrónico

Tardó demasiado tiempo, casi mes y medio.

Hacer un pedido en una tienda en línea y tener que esperar casi UN MES no es una experiencia positiva, especialmente si el teléfono y el correo están bloqueados. No estoy dispuesto a hacer un próximo pedido.

Después de mucho esperar, finalmente recibí el paquete

Espera demasiado larga para un producto que no estaba en stock

El pedido aún no ha llegado

Faltaba la pintura que había pedido. Creo que seguramente se trata de un olvido dado el tamaño muy pequeño del artículo. Una pena

Era un regalo de Reyes y recibi el paquete un mes después.

Solicité asistencia hace aproximadamente un mes y aún no he recibido respuesta.

No hay entrega a domicilio como se acordó. Recogida del paquete después de 3 desplazamientos a la oficina de correos y ninguna explicación sobre el retraso en la disponibilidad.

Desafortunadamente, la caja exterior estaba cortada, aparentemente con un cúter, incluso la parte trasera de la figurita

Hemos esperado mucho tiempo la entrega; el soporte tardó varios días en responder a la solicitud. Pero luego todo fue sin más problemas.

He enviado dos correos solicitando la modificación del pedido y no he recibido ninguna respuesta, ni siquiera negativa.

Muy largo el tiempo de entrega, 2 meses para un regalo de Navidad que llegó demasiado tarde

Estoy enojado con mi primer pedido porque no he recibido la totalidad y ya han pasado 2 meses desde que lo espero o que me reembolsen. Todavía no tengo noticias y he enviado al menos 3 correos y aún no he recibido respuesta, espero tener una respuesta pronto

Pedido recibido dañado (tarros de pintura que se derramaron en el paquete dañando un kit de detallado royal model) he comunicado esto al servicio al cliente hace varios días ya (15) y no he recibido ninguna respuesta de su parte.....

Como ya he escrito, hay un error en el pedido. Recibí una caja de voluntarios de la guerra Seminole de EE. UU. en lugar del 7º Uhlan PRUSIANO.

El pegamento no siempre se adhiere y no encaja como debería

Ustedes tardan demasiado en enviar el correo regular. No estoy contento con eso.

Han tardado bastante más de lo previsto para la entrega.

Estoy contento de recibir mi paquete a pesar de esperar 2 meses.

El envío ha tardado demasiado

Problema de plazo de entrega con chronopost. Después de un mensaje de consulta en su plataforma, nunca recibí respuesta.

Gastos de envío excesivamente altos

Mi paquete estuvo atascado 6 días en el centro de clasificación de chronopost. He pagado gastos de envío y el servicio solicitado no ha sido óptimo. Así que no estoy contento con el servicio prestado por Chronopost. Sin embargo, en cuanto a la mercancía pedida y su envío, felicito a 1001hobbies. Muy bien y animo a los futuros clientes a honrar sus pedidos con este proveedor.

It took 3 weeks to dispatch and another week to deliver! I sent messages asking for status update. No response.

Le doy dos estrellas porque a pesar de pagar 15 euros por el envío urgente no solo no llegó para reyes el regalo sino que el paquete lo entrego Correos que no era envío urgente y tuve que ir a la oficina a por ello

He recibido mi pedido, pero el plazo de entrega no era en absoluto el que se mostraba en el momento de la compra, ni tampoco el stock. Además, nadie responde ni al teléfono ni al correo.

Paquete llegado demasiado tarde...

R