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★★★★☆
basado en 40242 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
El paquete venía completamente abierto
El sitio en sí está bien organizado y el envío es relativamente rápido. Hice el pedido el 21 de enero y me lo entregaron el 25. No me puedo quejar, pero desgraciadamente la batería era/es defectuosa. Desde entonces, se han rellenado formularios adicionales de 1001 Hobbies, se han hecho fotos y se han enviado más de 5 correos electrónicos, pero hasta ahora nos han desanimado porque el distribuidor aún no ha contestado. Esto es realmente inaceptable...
Los artículos Funko pop llegaron dañados y el servicio de atención al cliente poco receptivo.
Hola, he recibido el pedido, el aerógrafo que pedí es estupendo pero el 2º artículo (calcomanía de la esvástica) no es el correcto.
El panel de productos en línea no está actualizado, algunos de los productos mostrados no están disponibles...
Estimados, en referencia al envió solo llegó el buque Yamato y estos 3 aviones , pero falto el F4U- Corsair de Tamiya. Y no he tiendo respuesta de ustedes en este caso, por envío parcial.
24/1/23 pedido, ahora 27/2 todavía no he recibido nada. Ridículo.
Productos fáciles de encontrar y de pedir
El Swiss Me 109 no ha sido entregado. Estoy esperando una respuesta sobre cómo cambiar el producto.
Modelo de plástico ya pintado
Como ya he mencionado en mis anteriores llamadas y correos electrónicos, el paquete no contenía los artículos que pedí. Ahora devuelvo el paquete y espero que me envíen mi pedido con los artículos correctos lo antes posible para poder finalizar mi diorama y regalárselo a un amigo.
El pedido se retraso y llego incompleto. He reclamado y no he recibido respuesta, ni exolicacion
Buena selección Plazo de entrega largo Gastos de envío
La entrega tardó mucho y no hubo más noticias que el hecho de que mi paquete había llegado...
Esperando 14 días para la orden, todavía era largo para el overuge todo era perfecto
Entrega rápida
Pedí 8 artículos pero por desgracia faltaban. Desafortunadamente faltaban 2 artículos y envié un correo electrónico pero no hubo respuesta.
¡¡¡¡El pedido tarda demasiado en llegar, casi 2 semanas para la entrega urgente !!!!
El pedido fue atendido con esmero, entregado a tiempo pero el contenido fue decepcionante, el color azul que pedí no estaba y el kit, frágil.
Satisfecho con el pedido Sin embargo faltaba un producto el pedido estaba bloqueado Si no hubiéramos pedido información aún estaría esperando el producto que faltaba Nos hubiera gustado que nos avisaran de este problema de conocimiento para evitar recibir el pedido más tarde de lo anunciado
He recibido las pinturas que olvidaron enviarme con mi pedido, pero el tubo de pegamento adicional que pedí por 5,99 euros sigue sin llegar. Gracias por su comprensión.
Pedido de una hélice recibido, plazo de entrega correcto, pero embalaje deficiente, los extremos de la hélice estaban astillados, una pena
El voto responde a la falta de información precisa sobre el momento del envío, tanto al hacer el pedido como en los días siguientes, y también a la dificultad de hablar con alguien. En la copia del pedido enviada no hay ninguna referencia ni sobre el envío ni sobre con quién ponerse en contacto.
¡¡¡Artículo presente en el sitio pero en realidad no!!!
Pedido de 4 cajas el 30/11/2023 recibido el 05/02/2024: 2 cajas .... más de 2 meses de entrega para el 50% del pedido - servicio al cliente muy variable por parte del incompetente que me remite a su superior ¿por qué? además ningún recordatorio... por otro lado una señora "laure" que se desvive por remediar todos los problemas (es por ella que pongo la 2ª estrella) lo negativo: sus problemas de suministro y sus altos precios lo positivo: gran surtido y sitio amigable buen día
Compré calcomanías ya que se anunciaba que incluían la fuerza aérea de Omán, recibí el paquete con calcomanías para KSA y otros, ninguna insignia de Omán. Teniendo en cuenta el coste y el tiempo esperado esto es muy pobre y no se corresponde con la mercancía anunciada. También conduce desde Francia. Basura.
No hay nada especial que destacar del sitio. Por otro lado, la entrega tardó demasiado.
Bonitos productos pero la entrega urgente muy muy lenta inaceptable ... compraré en otro sitio
La calidad del paquete de entrega es mala. La caja llegó aplastada, arrugada y con una gran abolladura lateral.
Me parece caro el precio del envío y lento me ha tardado 18 días Vamos que es un poco penoso si postventa
He esperado demasiado tiempo mi pedido y he realizado numerosas solicitudes de información sobre este tema, pero cada vez he recibido una respuesta a mis peticiones.
Surgieron problemas con mi pedido. No tenía confirmación de mi pedido ni del pago. Al final me puse en contacto con ellos. Me dieron una fecha, pero seguía sin haber entrega. Por fin llegó el artículo desde Francia..... Una caja de cartón enorme, un artículo diminuto.
El pedido llegó hasta el final, pero después de una llamada de mi salió bien.
Llegó ligeramente dañado porque no estaba bien embalado y se aplastó en el correo.
plazos de entrega y productos
El cepillo de marta llegó sin protección por lo que las cerdas están dobladas o rotas no puedo usarlo, a pesar de un correo electrónico todavía no he tenido respuesta
Plazo de entrega demasiado largo
Recibí un pedido equivocado y el servicio de atención al cliente no respondió. Tuve que perseguirlo yo mismo varias veces antes de que llegara una solución.
Tenido que esperar más de 3 semanas por un producto procedente de la UE. Ya he tenido un servicio más rápido para artículos procedentes del Reino Unido e incluso de EE.UU.
El producto és muy bueno y el servicio también, però el plazo de entrega és demasiado largo.