Opiniones 1001hobbies

Pedido realizado plazos recibidos aplazados 2 años sin respuesta un escándalo

No tengo nada hasta hoy. Cada vez se ve una fecha diferente.

Ladrones, mentirosos, estafadores y todo lo que se te ocurra en esta línea. Hice una compra a finales de Noviembre y nunca recibí mi pedido. Dijeron que lo habían envíado, que era cosa de Correos y que era culpa mía por haber escogido Correos. Hablé con Correos, ya que ellos, por lo que me dijeron no conseguían ponerse en contacto con ellos, yo lo conseguí a la primera. Y en Correos me dijeron que estos personajes, habían encargado el envío de mi paquete online, pero que nunca habían depositado mi paquete en una oficina. Me han contactado varias personas desde entonces a las que le ha pasado lo mismo que a mí para poner una denuncia en conjunto, con eso lo digo todo. No compreis aquí, u os arrepentiréis.

Venden artículos que claramente no tienen en stock y no dan ninguna pista sobre cuándo podrían llegar, si es que llegan. Luego culpan al distribuidor/fabricante por no tener plazo. El servicio de atención al cliente es prácticamente inútil. No volveré a utilizar a esta gente. El uso de una dirección web .co.uk también da la impresión de que estás tratando con una empresa con sede en el Reino Unido. Pero no es así. Me parece un poco astuto por su parte.

Cuando traté con los del Reino Unido fueron igual de maleducados y difíciles, ni siquiera conocían la ley sobre las normas de venta a distancia, ni tampoco la redacción sobre devoluciones en su propia página web. Dijeron que podrían entregar antes de Navidad y luego no hasta después, así que cancelé. Por suerte, la empresa francesa fue más servicial después de un poco de persuasión.

Les encargué un modelo como pedido anticipado. Muy atípicamente para 1001 Hobbies, lo ofrecieron a un precio competitivo. Dos semanas más tarde se pusieron en contacto conmigo para cancelar el pedido, aunque el artículo todavía no ha salido a la venta. Obviamente, se habían dado cuenta de que por una vez habían vendido algo a un precio justo. Nunca volveré a hacerles un pedido...

Nunca recibí mi pedido, ¡todavía estoy esperando el reembolso después de un mes!

Hice el pedido el 22.12.2021 y hasta la fecha (10.01.2022) no ha llegado nada. Pagué un poco más para poder rastrear el envío, pero ni siquiera eso funciona.

Desde 20/12 pedí un producto y hasta la fecha 10/01 todavía nada.. Después de enviar un recordatorio por correo electrónico, hace unos días recibo una disculpa, pero esto no quita el hecho de la falta de respeto en el tiempo de envío (5/7 días hábiles) escrito en el sitio. Poca seriedad. Haré otra reseña sobre el producto en cuanto llegue a su destino.

Pedido a principios de diciembre , el paquete se perdió en el camino , el contacto por correo fue muy difícil , ahora 8 de enero sólo tenía un reembolso , nunca más

Pedí un cheque regalo pero no lo he recibido después de casi una semana y su servicio de atención al cliente ignora mis correos electrónicos al respecto

No ño han entregado todavia

Artículo aún no entregado y el vendedor no responde a los correos electrónicos.

¡¡¡No he recibido ni la mercancía ni me han devuelto el dinero (pagado hace 2 meses)!!!

Se supone que tienen él artículo en stock, pero no lo envían ni comunican nada al comprador. Para cobrar el artículo lo hacen en el momento. No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza

Bien pagado y NO RECIBIDO. ¡Ninguna respuesta a los correos electrónicos!

Ha tardado co si vinieron de Aystralia en barco.

Hace años que no recibo mi pedido. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con la situación actual.

Muy mala calidad en comparación con los productos ofrecidos por otros sitios.

Todavía no he recibido la entrega y no he recibido ninguna información sobre la entrega.

Pobre

Llevo más de un lunes esperando mi pedido y aún no he recibido ninguna respuesta

Puro caos, cero servicio al cliente

¡¡¡Pedido NO recibido todavía !!!

No conseguí nada en

No me informaron desde el principio de las tasas de importación y me cobraron el IVA, lo que fue un inconveniente. Pero el proceso de reembolso fue rápido y la única vez que tuve que hablar con el equipo fue tratado con rapidez y profesionalidad y la señora era encantadora. El viaje en su conjunto fue decepcionante.

Todavía no he recibido mi pedido valorado en más de 160 libras desde el pasado 2021 de julio y no tenía información

Hice 2 pedidos distintos, el primero apareció. En mi cuenta dice que el segundo pedido se añadió al primero, pero no lo he recibido y aún así me han cobrado un gran coste de envío por cada artículo muy pequeño. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.

Llevo casi 3 semanas esperando que me devuelvan el dinero y aún no hay rastro.

El modelo de coche era diferente del que se pidió, además las ruedas estaban rotas

Mala experiencia con esta empresa y la atención al cliente

¡¡¡¡Súper mal pedí algo el 27 de noviembre y ya estamos a 6 de enero y todavía no tengo nada y si les mandas un mensaje te mandan semanas después que vendrán mañana o pasado aunque no llega así que quiero que me devuelvan el dinero!!!!

Hola .... para la navegación y la elección, no hay problemas ...... entonces se echa a perder modelo ordenado el 12 de diciembre y entregado el 30 de diciembre .... (indicado en stock) para un regalo de Navidad es un fracaso envié 2 correos electrónicos para obtener información y recibí una respuesta estándar sin información o personalización muy muy decepcionado

Tuve que anular el pedido de 2 modelos y todavía no me han reembolsado el dinero.

Mi pedido estaba dañado

Volví a escribir para preguntar acerca de los problemas que tuve en vano. 1 parte era el número de pieza incorrecta (sin valor) 1 parte (soportes de modelo universal) se rompió tan pronto como inserté el montante (sin valor) el modelo 3 era como se anuncia. Ya es bastante malo que el producto sea incorrecto o defectuoso al instante, ¿pero que no respondan a los problemas?

Lo siento, ¡pero es absolutamente basura!

Había pedido algo para mi hijo por Navidad. Lamentablemente, lo que pedí (dos figuras de flexión) no llegó a tiempo. Tampoco había información de que la mercancía no estuviera en stock. Sólo recibí la respuesta correspondiente y rápida cuando pregunté (¡de ahí el Steen!). Por desgracia, tampoco hubo respuesta a mi correo electrónico en el que les decía que cancelaba el envío porque no llegaría a tiempo. Si haces un pedido allí como invitado, no parece ser importante para 1001Hobbies y una devolución tampoco parece ser deseada... A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.

Hombre hombre enviado desde Francia (odio esto de todos modos no ponga .nl con su sitio web). Semanas en tránsito. Se acabaron las vacaciones de Navidad. Simplemente basura. Una vez y nunca más.

Muy mala descripción del producto, no recibí lo que pensaba que tenía, caro para lo que recibí, plazo de entrega interminable y un repartidor que no encuentra la dirección del relé! realmente decepcionado