Opiniones 1001hobbies

Pedí 8 artículos pero por desgracia faltaban. Desafortunadamente faltaban 2 artículos y envié un correo electrónico pero no hubo respuesta.

¡¡¡¡El pedido tarda demasiado en llegar, casi 2 semanas para la entrega urgente !!!!

El pedido fue atendido con esmero, entregado a tiempo pero el contenido fue decepcionante, el color azul que pedí no estaba y el kit, frágil.

Satisfecho con el pedido Sin embargo faltaba un producto el pedido estaba bloqueado Si no hubiéramos pedido información aún estaría esperando el producto que faltaba Nos hubiera gustado que nos avisaran de este problema de conocimiento para evitar recibir el pedido más tarde de lo anunciado

He recibido las pinturas que olvidaron enviarme con mi pedido, pero el tubo de pegamento adicional que pedí por 5,99 euros sigue sin llegar. Gracias por su comprensión.

Pedido de una hélice recibido, plazo de entrega correcto, pero embalaje deficiente, los extremos de la hélice estaban astillados, una pena

El voto responde a la falta de información precisa sobre el momento del envío, tanto al hacer el pedido como en los días siguientes, y también a la dificultad de hablar con alguien. En la copia del pedido enviada no hay ninguna referencia ni sobre el envío ni sobre con quién ponerse en contacto.

¡¡¡Artículo presente en el sitio pero en realidad no!!!

Pedido de 4 cajas el 30/11/2023 recibido el 05/02/2024: 2 cajas .... más de 2 meses de entrega para el 50% del pedido - servicio al cliente muy variable por parte del incompetente que me remite a su superior ¿por qué? además ningún recordatorio... por otro lado una señora "laure" que se desvive por remediar todos los problemas (es por ella que pongo la 2ª estrella) lo negativo: sus problemas de suministro y sus altos precios lo positivo: gran surtido y sitio amigable buen día

Compré calcomanías ya que se anunciaba que incluían la fuerza aérea de Omán, recibí el paquete con calcomanías para KSA y otros, ninguna insignia de Omán. Teniendo en cuenta el coste y el tiempo esperado esto es muy pobre y no se corresponde con la mercancía anunciada. También conduce desde Francia. Basura.

No hay nada especial que destacar del sitio. Por otro lado, la entrega tardó demasiado.

Bonitos productos pero la entrega urgente muy muy lenta inaceptable ... compraré en otro sitio

La calidad del paquete de entrega es mala. La caja llegó aplastada, arrugada y con una gran abolladura lateral.

Me parece caro el precio del envío y lento me ha tardado 18 días Vamos que es un poco penoso si postventa

He esperado demasiado tiempo mi pedido y he realizado numerosas solicitudes de información sobre este tema, pero cada vez he recibido una respuesta a mis peticiones.

Surgieron problemas con mi pedido. No tenía confirmación de mi pedido ni del pago. Al final me puse en contacto con ellos. Me dieron una fecha, pero seguía sin haber entrega. Por fin llegó el artículo desde Francia..... Una caja de cartón enorme, un artículo diminuto.

El pedido llegó hasta el final, pero después de una llamada de mi salió bien.

Llegó ligeramente dañado porque no estaba bien embalado y se aplastó en el correo.

plazos de entrega y productos

El cepillo de marta llegó sin protección por lo que las cerdas están dobladas o rotas no puedo usarlo, a pesar de un correo electrónico todavía no he tenido respuesta

Plazo de entrega demasiado largo

Recibí un pedido equivocado y el servicio de atención al cliente no respondió. Tuve que perseguirlo yo mismo varias veces antes de que llegara una solución.

Tenido que esperar más de 3 semanas por un producto procedente de la UE. Ya he tenido un servicio más rápido para artículos procedentes del Reino Unido e incluso de EE.UU.

El producto és muy bueno y el servicio también, però el plazo de entrega és demasiado largo.

Casi £40.00pounds para un pequeño mezclador de la pintura es un poco mucho en mi libro, una estafa.

He tenido que esperar menos tiempo para un pedido desde el reino unido o los estados unidos. decepcionante en estos tiempos.

No tengas en cuenta los correos y no contestes.

No he recibido el pedido completo y no sé nada de los artículos no entregados. Falta información.

Tardaron mas del tiempo que dijeron

Lo recibí todo, pero en la caja de montaje del aeromodelo encontré las calcas parcialmente deterioradas, es decir, que habían sido utilizadas y luego devueltas al embalaje de plástico. Quizá no sea culpa suya, pero creo que perjudica a su imagen.

Retraso en la entrega de un producto que se decía en stock pero que se ha agotado.

El pedido tardó más de un mes en salir, y encima no estaba ni completo. Si no hubiera hecho una queja, todavía estaría esperando. No creo que vuelva a comprar aquí, porque no recibes ni información actualizada.

El adhesivo resultó inutilizable, al parecer debido a la exposición a bajas temperaturas en el momento de la entrega

No me impresionó su servicio de atención al cliente. En lugar de intentar ayudarme, fueron bastante groseros. Y en lugar de cancelar mi pedido, como les pedí, cuando me di cuenta de que los productos no llegarían a tiempo, siguieron enviándolos y me cobraron 10 libras por el envío de unos artículos que no servían para nada. No volveré a hacerles un pedido.

Plazos de entrega demasiado largos.

1 mes para recibir mi pedido a pesar de que los productos estaban en stock, servicio al cliente inexistente

Todo bien con el pedido y la entrega. Eso sí, hay que esperar un poco para recibirlo. Uno de los productos que pedí estaba agotado y me enviaron un correo electrónico. Muy raro, nunca me había pasado en otros sitios. Sólo te devuelven el dinero. En primer lugar, tengo que crear una cuenta para usar ese vale porque si puedo cobro como invitado y en segundo lugar, no se cuando volveré a pedir algo a 1001hobbies. Así que el correo que tenía sobre ese vale sigue desapareciendo en mi carpeta de correo con el resultado quizás de que se olvida. Muy inconveniente, nada amigable con el cliente.

Mi última entrega no se correspondía con mi pedido

Por desgracia, el plazo de entrega fue un poco largo y 2 pinturas quedaron inutilizables,

Casi un mes de espera me parece demasiado tiempo.