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★★★★☆
basado en 40242 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Interlocutor no muy competente, y al parecer no muy involucrado con los clientes, no motivados a mirar un poco ... lástima .. pero me encontré con mis hélices solo en el end....
Nada que decir sobre este pedido. Pero para otros, los plazos de entrega son demasiado largos.
El pedido ha tardado un mes en llegar.
Bienes rotos, doblados....
26.06.23, pedido no recibido aun desde 30.05.23. Pagado el 30.05.23.
Hasta ahora he recibido 3 de los 5 artículos pedidos, un vale y una nota de crédito. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Los artículos de coleccionista han llegado en un envoltorio en mal estado, así que en general estoy descontento y poco impresionado. ¿Cómo es posible que un artículo pedido con antelación esté pendiente de reposición? No emitan cheques que no puedan cobrar.
Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.
Estoy acostumbrado a obtener una fecha y un plazo razonable y que es al parecer sólo con cargos adicionales no que puede ser entregado de una fecha
Todo fue bien cuando hice el pedido, pero me decepcionó cuando lo recibí. Todas las etiquetas de seguridad están pegadas en la referencia de los botes de pintura. Es una pena desperdiciarlo así, porque su sitio es estupendo.
El pedido tardó en llegar, pero el paquete estaba bien embalado y el equipo era lo que esperaba.
Yo había elegido el modelo 1.18 antes de empezar a buscar, cuando vi el Citroën ds lo pedí lo que me sale un modelo 1.43.por 56 €.no estoy contento con el.gr
El equipo no está a la altura
Los productos muy bien, pero después de hacer la compra por Internet indicaron que uno de los productos no estaba disponible y por tanto tardaron 3 semanas en entregar el pedido, Si me lo hubieran dicho antes de la compra, lo hubiera anulado ya que era para un regalo de cumpleaños que llegó bastante tarde...Hay que ser más Honesto.
Amplia gama con artículos sorprendentes de vez en cuando. El plazo de entrega y la comunicación al respecto podrían mejorarse aunque.....
El sitio web es muy poco claro acerca de los tiempos de envío. 1000hobbies.nl parece ser una tienda holandesa, pero aparentemente es francesa. mis artículos tuvieron que venir de Francia. 3 semanas de entrega para un artículo en stock es demasiado tiempo.
El plazo de entrega fue excepcionalmente largo. Además, sabían que mi dirección estaba en EE.UU., pero aun así acabaron enviando un adaptador de corriente/enchufe europeo, que no me sirve de nada y tendré que buscar otro a nivel local.
Caja aplastada (afortunadamente sin daños aparentes en el contenido). ¿No sería posible anotar "FRAGIL" en la caja para que el transportista no la aplaste con mercancía pesada?
Paquete aplastado y perforado porque no había cartón exterior para proteger el modelo.
Muy lento y caro el envio, el tracking no decia nada. La verdad que evitare comprar aqui solo por lo malo que es el envio, no vale la pena cuando otras tiendas tienen mejor stock y envio.
Tuve que esperar mucho y faltaba una caja en la parcela....
Buenas tardes, el producto es fantástico, aunque me gustaría que se pudiera hacer seguimiento del pedido y también, tener una fecha de entrega más concreta,gracias eso es todo
Como suele ocurrir, venden cosas que no tienen en stock y tienen que encargar, alargando el plazo de entrega prometido.........
Sin opinión
La entrega llegó bien y en un plazo razonable, creo que se puede mejorar la visualización de la fecha entrega final al cliente durante la realización del pedido y el seguimiento .
El artículo estaba mal embalado y sufrió ligeras curvaturas durante el envío. Fue enviado en un sobre acolchado y debería haber sido en caja.
Dos meses para la entrega a pesar de los numerosos recordatorios y ofertas incumplidas por su parte. Tus colegas y/o competidores son más eficientes, a ti te toca hacer lo necesario para satisfacer a tus clientes.
Más de mes y medio para recibir parte de mi entrega. Imposible contactar por teléfono. A pesar de la devolución tardía de los equipos no entregados, ni siquiera una disculpa o un gesto comercial. No volvería a recomendarlos.
El precio era bueno. La comunicación fue más que deficiente. No hubo confirmación de envío ni correo electrónico de que el pedido se estaba tramitando. Envío al cabo de 4 días laborables. El paquete llegó 2 semanas después. Ya temía que fuera una tienda falsa.
¡Envío rápido, nada de lo que quejarse, sin embargo pagué 2 euros para envolver la caja de figuritas y me decepcionó mucho porque realmente estaba hecho un arrebato el envoltorio es feo se ve un trozo de la cinta de la caja y nada discreto en definitiva! Id con los ojos cerrados y gastaros 2 euros en papel de regalo, sale más rentable ^^
La mercancía y la entrega son estupendas. Pero los reembolsos parciales no funcionan en absoluto. Menos mal que pagué a través de PayPal, de lo contrario habría perdido el dinero. Y ellos también ganaron unos céntimos. Triste.
Pedido el 03 04, entregado el 20 05. Tres solicitudes de más información. Siempre la misma respuesta mecánica. Su solicitud: Re: Su solicitud: Re: Su pedido 1001Hobbies aún no se ha preparado"
La preparación del pedido más la entrega llevan realmente demasiado tiempo. Esta es la razón por la que no puedo comprar ciertos artículos.
PUES BIEN, HABIENDO RECIBIDO PINTURA COMPLETAMENTE SECA, PROMETISTEIS REPARARLA, PERO EN EL ÚLTIMO PEDIDO NO HUBO COMPENSACIÓN.
Tenía lo que necesitaba pero la entrega fue más tarde de lo que me dijeron sin seguimiento disponible
El servicio de atención al cliente es muy bueno, pero en la página web pone que una fecha está disponible y 1 mes después te dicen que está caducada (2 veces en la misma figurita que todavía estoy esperando...) ¡Así que asegúrate de comprobar las existencias con tus proveedores!
¡Más de 3 semanas para un pedido! ¡Demasiado tiempo para esperar!
Más de 3 semanas para hacer un pedido
Los plazos de entrega son demasiado largos. Su competidor rue des maquettes entrega en menos de 6 días. Todavía tengo un pedido pendiente con ustedes desde hace casi 3 semanas. Por favor, especifiquen más claramente la disponibilidad de sus productos.
Tienen muchos artículos y en ocasiones con buenas ofertas, pero tienen un par de problemas que se han repetido en varios de los pedidos que he hecho: - Envío lento: tardan unos cuantos días en enviar el pedido. - Protección insuficiente de los artículos: suelen enviarlos en las propias cajas de las maquetas, que no son muy resistentes, envueltos en plástico de burbuja, por lo que pueden dañarse en el transporte, ya que los transportistas no suelen ser muy delicados en el manejo de los paquetes. Para mejorar, deberían meter las maquetas envueltas en burbuja dentro de una caja externa que las proteja y que además evite ver el contenido.
Mala comunicación/seguimiento del envío y ahora no paran de ponerse en contacto conmigo por la reseña que dejé, directamente me preguntaba si quería que se pusieran en contacto conmigo y decir que no no vale.