/5
★★★★☆
basado en 36843 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36843 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida artículos a un precio razonable no excesivo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 18/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo. Imposible contactar con ellos por teléfono.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Servicio demasiado largo para el último pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear.
Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La búsqueda de productos específicos es un poco complicada
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido fue sencillo y llegó bastante rápido. Sin embargo, el contenido estaba sucio y polvoriento.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El servicio telefónico es inaccesible, por lo que es pésimo si se quiere responder al pedido. Después de recurrir al correo electrónico, sigue sin haber respuesta después de más de una semana. Mal servicio en mi opinión... El pedido fue entregado, lamentablemente con una caja dañada. Una vez más, debido a lo anterior, no puedo establecer contacto.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 13/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El aviso de envío gratuito parece publicidad engañosa porque no se explica cuando se aplica y cuando no aparte del importe mínimo de la compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/06/2023
3
/5
★★★☆☆
El transportista daña los paquetes, lo que es una pena, y no es la primera vez. Deberíamos pensar en cambiar de transportista o llamar al timbre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He recibido el pedido mencionado en el asunto, pero estoy muy decepcionado. En efecto, de las quince macetas de color Tamya, sólo dos están identificadas, y para las demás no hay ninguna referencia. Como no soy daltónico, no tengo ningún problema para distinguir entre el verde y el amarillo, pero no es tan fácil distinguir entre los distintos tonos de un mismo color. Una simple marca con un rotulador habría bastado y no habría llevado mucho tiempo. Ha sido mi primer pedido y me temo que será el último.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No todos los artículos son baratos, de hecho algunos están fuera de mercado.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Correo con preguntas no son respondidas.Producto es bueno.Precio es claro que puede gustar a ti mismo creo.Entrega está bien, no super rápido.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 18/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega por parte de correos muy deficiente
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Primera y ultima experiencia con este comerciante. me hacen un cargo en la cuenta aunque el articulo no este disponible, el paquete se envia por transportista aunque no pese ni 20 gramos, el transportista entrega en un punto de relevo que yo no elegi, en fin, muy mal...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola y gracias por su comentario, que es muy importante para nosotros. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En cuanto a la disponibilidad de un artículo, generalmente se indica en nuestro sitio: o bien está "en stock" y disponible inmediatamente", o bien "se envía en XX días", en cuyo caso hay que esperar un poco más. Ocasionalmente, un producto puede estar pendiente de pedido, en cuyo caso el plazo de entrega puede prolongarse. En tal caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected], que estará encantado de responderle. En cuanto al peso del paquete, le transmitiré la información: en efecto, una simple carta podría haber bastado. Por último, en cuanto a la elección de Mondial Relais, no podemos hacer nada al respecto: es un problema que concierne a Mondial Relais y a uno de sus puntos de venta que estaba saturado o cerrado, lo que te obligó a cambiar la dirección. ¡Que tenga un buen día!
3
/5
★★★☆☆
Servicio de entrega lento y sin especificar al hacer el pedido.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lástima que esta vez, al ser flexible el envase, se haya aplastado el contenido mal protegido. Aun así, lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me hubiera gustado que se pusieran en contacto conmigo en lugar de tener que hacerlo yo, preocupada por no recibir nada. No hubo seguimiento, lo cual es una pena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola y gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Es cierto que cuando un proveedor actualiza la disponibilidad de un producto, y más aún cuando un producto no está disponible, no recibimos ninguna notificación. Actualmente estamos pensando en una forma de obtener estas actualizaciones para poder ser más proactivos con nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
2
/5
★★☆☆☆
Para un 15,00 £ snap juntos kit de la factura final, incluidos los gastos de envío e impuestos fue de más de 25,00 £. No es mi idea de buen valor. howeve la entrega fue muy rápida.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Tu opinión es muy importante para nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido óptima. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Demasiados correos incomprensibles y esperas muy largas.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 27/05/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega un poco largo, pero sobre todo ninguna reacción a los correos electrónicos o llamadas telefónicas. Imposible contactar con ellos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Amplia gama de productos, lo cual es muy positivo, sólo que debido a los diferentes idiomas la descripción no siempre es clara. Además, el plazo de entrega es relativamente largo (teniendo en cuenta lo que pueden hacer la mayoría de las tiendas holandesas). También es una pena que no puedas hacer una lista de deseos o algo así en tu cuenta para futuros pedidos. Ahora tienes que ir buscándolo todo. El contacto con el cliente tampoco es bueno en cuanto a responder en el idioma adecuado.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/05/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola, Los plazos de entrega se respetan, pero tienes que quitar la etiqueta pegada en la maceta, si no se despega, para obtener el número de maceta. Cuando pides 3 macetas Tamiya X1 y 3 macetas X18 necesitas mucha paciencia....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido 1 de junio. Entrega el 29 de junio. Eso es ridículamente largo. Todo lo demás está bien.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡Más de 6 semanas! ¡Demasiado tiempo! Un esfuerzo más, gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/05/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Interlocutor no muy competente, y al parecer no muy involucrado con los clientes, no motivados a mirar un poco ... lástima .. pero me encontré con mis hélices solo en el end....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamento que la persona con la que habló no pudiera ayudarle. Pasaré la información al servicio de atención al cliente. En cualquier caso, gracias por tu comentario y que tengas un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Nada que decir sobre este pedido. Pero para otros, los plazos de entrega son demasiado largos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El pedido ha tardado un mes en llegar.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/05/2023
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Sus comentarios son importantes para nosotros. Veo que, efectivamente, uno de los productos estaba bajo pedido y el envío era en modo económico, lo que explica los plazos de entrega más largos. Lamento que no haya estado a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día.