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★★★★☆
basado en 37064 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37064 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Es un sitio bueno y fiable pero el plazo de entrega es largo, enormemente largo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 26/07/2023
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Como les dije, recibí una caja que estaba toda rota. Los productos se podían sacar fácilmente de la caja, que era demasiado grande para los paquetes que había dentro.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/08/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
He comprado un producto hace 7 meses y aún no sé cuándo va a llegar, ni tan siquiera si va a llegar o no. Se supone que se ha enviado hace 5 semanas, pero por lo visto lo deben traer a pie.
Lo único positivo es que cuando escribo un correo para enterarme cómo van las cosas al menos me responden
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/06/2023
2
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★★☆☆☆
Respondió a las preguntas con bastante rapidez, pero resolvió el problema a mi gusto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/07/2023
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hice este pedido utilizando los vales que me habían dado para compensar el desaguisado del pedido anterior, esta vez los productos estaban disponibles a tiempo pero luego para complicar las cosas pensaron que lo mejor era hacer el envío con el servicio postal francés en vez de con una mensajería como la vez anterior, así que el pedido tardó 20 días en llegar, y eso que la tarifa de envío era siempre de 7,50 euros.
Os dejo la reseña del pedido anterior para entender la situación: son confusos, algunos productos que supuestamente iban a llegar en poco tiempo nunca llegaron y otros productos aparentemente disponibles, mientras esperaba que llegaran los otros desaparecían o incluso se convertían en pre-pedidos. Tuve que enviar un montón de emails y hacer varias llamadas telefónicas, incluso insistir en que quería una devolución, cosa que hicieron con un par de reembolsos y un vale, que por suerte pude gastar porque había otro artículo que me interesaba. En resumen, de 5 modelos recibí uno que tardó tres semanas en enviarse a pesar de estar disponible.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No me gustó nada el embalaje: no se puede enviar una hoja de calcas sin un trozo de cartón duro en el sobre. Mi hoja llegó un poco doblada pero aún utilizable, de lo contrario la habría devuelto.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Algunas pinturas tardaron mucho en llegar. Si hubiera podido encontrarlas en otro sitio, no las habría comprado en 1001 Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/08/2023
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
¡¡¡Instrucciones en chino!!! ¿Pero hay una ley?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Malas compañías
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Un poco caro, pero también lo son los otros que venden estas cosas. Desde que viene de Francia (que realmente no está claro cuando usted pide) tarda más de lo normal.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/08/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Hola, estoy muy descontenta con mis 3 últimas compras de pintura, ¿por qué? hay demasiado diluyente en los botes de pintura, lo que hace que la pintura sea demasiado líquida y haga un mal trabajo. lo peor es el bote de esmalte marrón brillante 80, que contiene 2/3 de diluyente. Estoy pensando en cambiar de marca de pintura. Saludos cordiales. M.GUILBON.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibí el pedido varias semanas más tarde de lo que pone en la página web (aproximadamente una semana)
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No hay instrucciones de montaje detalladas en francés en el interior, ni ninguna otra instrucción de montaje, muy decepcionado por un primer pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Como de costumbre no hay suficiente brillo no hay suficientes colores y luego el descuento del 5 por ciento para una compra de 100 euros no es bueno que yo no tengo una gran pensión por lo que no puede permitirse entoncesb no voy a comprar pintura para dejar que se endurezca en el bote a la espera de utilizar voila el resultado de mi experiencia buen día jack
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Les pedí un coche rojo y me llegó uno azul!!! Les envié un mensaje ...Sin respuesta!!!!! No es una tienda muy seria!!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Xxxxxxxxxxxxxxxc
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 09/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El tiempo y seguimiento han durado demasiado, más información del proceso sería alentador. El envío correcto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/07/2023
3
/5
★★★☆☆
El pedido tardó mucho en llegar. Los necesitaba en la fecha de entrega prometida pero llegaron mucho más tarde, así que tuve que pedir este pedido en otro sitio y lo recibí más rápido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Son confusos, algunos productos que supuestamente iban a llegar en poco tiempo nunca llegaron y otros productos que supuestamente estaban disponibles, mientras esperaba que llegaran desaparecieron o incluso se convirtieron en pre-pedidos. Tuve que enviar muchos emails y hacer varias llamadas telefónicas, incluso insistiendo en que quería una devolución, cosa que luego hicieron con un par de reembolsos y un vale, que por suerte pude gastar porque había otro artículo que me interesaba. En resumen, de 5 modelos recibí uno que tardó tres semanas en enviarse a pesar de estar disponible.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/05/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mercancía según lo prometido. Plazo de entrega demasiado largo. Comunicación correcta, pero no precisa.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 02/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La entrega tarda mucho - actualizaciones de estado incorrectas
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los colores de pintura no coinciden, amarillo y burdeos entre otros. 4 colores recibidos, sólo 2 utilizables, y si sigo la nomenclatura necesito 14, así que frustración.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Este es mi segundo pedido a 1001 Hobbies. El primero fue sin problemas, pero en el último, faltaba un artículo en el paquete. En mi cuenta, se suponía que el artículo que faltaba estaba en el paquete (sin envío separado ni notificación posterior) y no había ninguna nota en el paquete. El mismo día envié un correo electrónico a la dirección de la página web y a día de hoy sigo sin respuesta (paquete recibido el 09/08 y hoy es 13/08). No sé por qué faltaba mi artículo en el paquete, ni si se entregará pronto o no... Sigo sin respuesta a pesar de haber pagado el pedido en su totalidad. Estoy decepcionado con el servicio posventa. Ni siquiera he recibido un acuse de recibo, después de enviar mi consulta por correo electrónico, indicando que mi solicitud había sido tramitada. ¿Qué ocurre? ¿Me devolverán el dinero? ¿Recibiré finalmente mi paquete? Sigo a oscuras y no creo que esto sea correcto ni profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado tiempo. Una semana para tramitar un pedido antes de enviarlo. Comprar en francés está bien, pero pedir en el extranjero es más rápido...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hoy día 11 de agosto sigo esperando mi pedido, que tenía fecha prevista de entrega el pasado 1 de agosto. Según me dicen, como elegí la opción de envío sin seguimiento, si no lo recibo en aproximadamente un mes de la fecha prevista, me vuelva a poner en contacto con ellos. ¿Que tiene que ver el que cojas la opción de envío sin seguimiento con que te llegue el pedido en el plazo previsto? Que me lo aclaren, el pedido está pagado.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/07/2023
3
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★★★☆☆
Compré dos construcciones pero si hubiera sabido que sólo se explicaba en alemán nunca hubiera hecho la compra también porque no elegí las más sencillas....peccato....están nuevas y dejadas en el armario
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedí 2 artículos. Sólo recibí 1 de los artículos y me cobraron los dos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio está bien hecho, es fácil elegir y pedir el producto. Sin embargo, el plazo de entrega es demasiado largo para un coste nada desdeñable.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Recibí un paquete mojado y rasgado, calcas e instrucciones dañadas, y el soporte lleva ya 36 horas y ninguna respuesta, así que no estoy nada contento. He pagado 11,5 euros por la entrega especial de que se trajo a través del túnel de lavado en el camino a mí, así que ¿cómo voy a sentir que no sea disgustado, estaba emocionado de construir mi F-8 cruzado, pero ahora, yo el hombre ... meh. la entrega de haber arruinado ha arruinado un poco para mí también.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/07/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
La calidad era buena, pero la expectativa de este artículo es una mochila real fue una gran decepción y pérdida de $ 100 cuando todavía tengo que ir a comprar otra mochila
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/07/2023
Opinión traducida