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★★★★☆
basado en 37064 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37064 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Ha tardado un poco en llegar pero por lo demás , perfecto
Fernando De La V.
El
tras la compra de 28/08/2023
2
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★★☆☆☆
Recibido en más de 2 semanas aunque todo estaba en stock. Decepcionante primer pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/08/2023
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Los productos no cumplieron mis expectativas y el plazo de entrega fue demasiado largo.
Jean-marc C.
El
tras la compra de 03/09/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Acepta pedidos sin existencias.
Roland S.
El
tras la compra de 14/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo, si un artículo no está disponible, debería indicarse el plazo de entrega para completar el pedido
Roberto C.
El
tras la compra de 01/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
2
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★★☆☆☆
Reasumiendo espere mas de un mes a una piezq que necesitaba ycomore mas cosas para tener envio gratis.a final puezas que me interesaban me dijerun que no los tienen y no los tendran mas.me llegarun a casa piezas que no tenian para mi ninguna importancia ,pero en la factura salian tamvien cosas que no me llegarun .a final mucha espera ,venden algo que no tienen facturan cosas que no te mandan,y todo eso esperando mas de un mes, lo pedi todo en otra tienda de polonia ,,super hobby ,,y me llego en 4 dias, doy 2 estrellas por tener alguien en departamento de atencion de cliente que hablaba en castillano si no te queda hablar en frances ,que la tienda esta en francia
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/08/2023
2
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★★☆☆☆
Embalaje no completo con los colores necesarios descritos en la presentación del producto
Angelo M.
El
tras la compra de 28/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega era demasiado largo. Es más, mi pedido se ha enviado incompleto. Estoy muy decepcionado.
Marcel-gaston F.
El
tras la compra de 29/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido ha tardado mucho tiempo en llegar
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/08/2023
3
/5
★★★☆☆
No proporciona información de seguimiento. No ETA creíble. Tardó mucho en llegar. No volveré a hacer negocios con ellos.
David M.
El
tras la compra de 29/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega perfecta, pero el producto no es muy eficaz y es frágil, no lo volvería a utilizar.
Robert S.
El
tras la compra de 05/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El peluche es perfecto pero hay que mejorar la entrega. Recibí mi paquete 1 mes y medio después de pedirlo.
Zora G.
El
tras la compra de 28/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibí todo bien empaquetado. Pero los plazos de entrega son bastante largos.
Johan M.
El
tras la compra de 09/09/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Conductor equivocado y 1 paquete desaparecido
Patrick M.
El
tras la compra de 08/09/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
En la página web hay un cartel que informa de plazos de entrega de 24 a 48 horas. Por algo menos de 9 euros me lo entregaron al cabo de 14 días. Cuando pregunté por el seguimiento de mi pedido, que supuestamente sólo contenía artículos en stock, la respuesta que recibí se limitó a informarme de que la preparación se había retrasado y que mi pedido se prepararía rápidamente. Al final, recibí mi pedido con un artículo menos, que obviamente ya no estaba en stock en el momento de la preparación. Por lo tanto, tengo una nota de crédito válida en un sitio web en el que ya no me apetece hacer pedidos.
Vincent C.
El
tras la compra de 02/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido incompleto, comunicado por correo a la espera de devolución
Pierre M.
El
tras la compra de 03/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
À l'avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n'ai pas l'intention de faire usage de ce bon à valoir. D'autant plus que si j'en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d'autres sites de vente et en général 30% moins chers.
Marc V.
El
tras la compra de 24/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cuando no tienen el producto, haciendo hincapié en la espera
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Es la entrega lo que lo estropea todo porque el resto está bien, tal y como lo quería. Pero el paquete que recibí estaba abierto. No faltaba nada pero eso causa una mala primera impresión. Incluso hice una foto.
Vincent M.
El
tras la compra de 16/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envío llegó varios días tarde y no se podía ver el seguimiento del paquete. Un par de las cartas llegaron manchadas. Por lo demás bien.
Lucas D.
El
tras la compra de 25/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Entrega/suministro lentos
Florent A.
El
tras la compra de 26/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy buenos productos plazo de entrega demasiado largo 17 días.
Jean-marc C.
El
tras la compra de 30/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Bonito maletín, pero lento en el envío
Geert L.
El
tras la compra de 01/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El contenido está bien, pero cuando falta un artículo y esperas 2 meses sin noticias, el seguimiento podría ser mejor para que al menos se envíe el resto antes. Si no hubiera hecho nada, ¡esto podría haber durado 6 meses o incluso más! ¡! Eso no es muy serio cuando pagas por adelantado.
Franck O.
El
tras la compra de 01/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sólo pensaba que llegaría de Italia en lugar de Francia, pero algunos vendedores italianos, sobre todo los que no son de mi zona, tardan más...
Marangoni M.
El
tras la compra de 26/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El producto llegó 15 días más tarde de la fecha de entrega acordada inicialmente. Lamentablemente, no me notificaron el retraso de forma proactiva ni me ofrecieron una solución alternativa. Tuve que ponerme en contacto con ellos para preguntarles el motivo del retraso, y sus respuestas fueron siempre vagas. Los artículos que compré estaban destinados a un regalo de cumpleaños para un familiar, pero no pude entregárselos a tiempo debido a este retraso.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El servicio posventa no me ha respondido bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo para decirnos lo que piensa de nuestro servicio al cliente. Lo sentimos, pero realizó su pedido el sábado por la noche a las 22:18. Nos envió un correo electrónico el 27 de agosto a las 09:57 (domingo, para pedirnos que lo canceláramos....). Sentimos no haber tenido tiempo de anular su pedido, pero comprenda que el lunes suele ser el día de más trabajo para el servicio de atención al cliente. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, 1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Entrega en 1 mes o casi ...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envoltorio del regalo deja mucho que desear.podrían esforzarse más si tienen que pagarlo.tener que volver a empaquetarlo parecía imposible.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 25/08/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tardó 20 días en llegar.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/07/2023
Opinión traducida