Opiniones 1001hobbies

He recibido una figura de 80 euros rota. Después de ponerme en contacto con ellos, querían darme un vale de 15 euros (por una figura rota de 80 euros). Como no estaba satisfecho, querían que destruyera la figura y les enviara una foto. Sólo así habría recibido una nueva, así que preferí coger los 15€ y arreglar la figura con un poco de pegamento, pero tengo que decir que el envío y la forma en que estaba empaquetada me parecieron absolutamente terribles. Al menos 3 estrellas porque el soporte es amable y responde rápidamente

Hice el pedido el día 10 y aún no le he recibido

Faltaba un bote de spray Tamiya TS17. Informé de ello, pero aún no he recibido respuesta.

El primer pedido, realizado el 17/07/23, llegó el 26/07/23. El segundo pedido, realizado el 18/07/23, aún no ha llegado (27/07/23). ¡Tenemos que mejorar!

Entrega rápida artículos a un precio razonable no excesivo

Plazo de entrega muy largo. Imposible contactar con ellos por teléfono.

Servicio demasiado largo para el último pedido

Decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme

Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.

El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear. Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.

La búsqueda de productos específicos es un poco complicada

El pedido fue sencillo y llegó bastante rápido. Sin embargo, el contenido estaba sucio y polvoriento.

El servicio telefónico es inaccesible, por lo que es pésimo si se quiere responder al pedido. Después de recurrir al correo electrónico, sigue sin haber respuesta después de más de una semana. Mal servicio en mi opinión... El pedido fue entregado, lamentablemente con una caja dañada. Una vez más, debido a lo anterior, no puedo establecer contacto.

El aviso de envío gratuito parece publicidad engañosa porque no se explica cuando se aplica y cuando no aparte del importe mínimo de la compra

El transportista daña los paquetes, lo que es una pena, y no es la primera vez. Deberíamos pensar en cambiar de transportista o llamar al timbre.

He recibido el pedido mencionado en el asunto, pero estoy muy decepcionado. En efecto, de las quince macetas de color Tamya, sólo dos están identificadas, y para las demás no hay ninguna referencia. Como no soy daltónico, no tengo ningún problema para distinguir entre el verde y el amarillo, pero no es tan fácil distinguir entre los distintos tonos de un mismo color. Una simple marca con un rotulador habría bastado y no habría llevado mucho tiempo. Ha sido mi primer pedido y me temo que será el último.

No todos los artículos son baratos, de hecho algunos están fuera de mercado.

Correo con preguntas no son respondidas.Producto es bueno.Precio es claro que puede gustar a ti mismo creo.Entrega está bien, no super rápido.

La entrega por parte de correos muy deficiente

Primera y ultima experiencia con este comerciante. me hacen un cargo en la cuenta aunque el articulo no este disponible, el paquete se envia por transportista aunque no pese ni 20 gramos, el transportista entrega en un punto de relevo que yo no elegi, en fin, muy mal...

Servicio de entrega lento y sin especificar al hacer el pedido.

Lástima que esta vez, al ser flexible el envase, se haya aplastado el contenido mal protegido. Aun así, lo recomiendo.

Me hubiera gustado que se pusieran en contacto conmigo en lugar de tener que hacerlo yo, preocupada por no recibir nada. No hubo seguimiento, lo cual es una pena.

Para un 15,00 £ snap juntos kit de la factura final, incluidos los gastos de envío e impuestos fue de más de 25,00 £. No es mi idea de buen valor. howeve la entrega fue muy rápida.

Demasiados correos incomprensibles y esperas muy largas.

Plazo de entrega un poco largo, pero sobre todo ninguna reacción a los correos electrónicos o llamadas telefónicas. Imposible contactar con ellos.

El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.

Amplia gama de productos, lo cual es muy positivo, sólo que debido a los diferentes idiomas la descripción no siempre es clara. Además, el plazo de entrega es relativamente largo (teniendo en cuenta lo que pueden hacer la mayoría de las tiendas holandesas). También es una pena que no puedas hacer una lista de deseos o algo así en tu cuenta para futuros pedidos. Ahora tienes que ir buscándolo todo. El contacto con el cliente tampoco es bueno en cuanto a responder en el idioma adecuado.

Hola, Los plazos de entrega se respetan, pero tienes que quitar la etiqueta pegada en la maceta, si no se despega, para obtener el número de maceta. Cuando pides 3 macetas Tamiya X1 y 3 macetas X18 necesitas mucha paciencia....

Pedido 1 de junio. Entrega el 29 de junio. Eso es ridículamente largo. Todo lo demás está bien.

¡Más de 6 semanas! ¡Demasiado tiempo! Un esfuerzo más, gracias.

Interlocutor no muy competente, y al parecer no muy involucrado con los clientes, no motivados a mirar un poco ... lástima .. pero me encontré con mis hélices solo en el end....

Nada que decir sobre este pedido. Pero para otros, los plazos de entrega son demasiado largos.

El pedido ha tardado un mes en llegar.

Bienes rotos, doblados....

26.06.23, pedido no recibido aun desde 30.05.23. Pagado el 30.05.23.

Hasta ahora he recibido 3 de los 5 artículos pedidos, un vale y una nota de crédito. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Los artículos de coleccionista han llegado en un envoltorio en mal estado, así que en general estoy descontento y poco impresionado. ¿Cómo es posible que un artículo pedido con antelación esté pendiente de reposición? No emitan cheques que no puedan cobrar.

Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.

Estoy acostumbrado a obtener una fecha y un plazo razonable y que es al parecer sólo con cargos adicionales no que puede ser entregado de una fecha

Todo fue bien cuando hice el pedido, pero me decepcionó cuando lo recibí. Todas las etiquetas de seguridad están pegadas en la referencia de los botes de pintura. Es una pena desperdiciarlo así, porque su sitio es estupendo.