★★★★☆
basado en 38420 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Artículos en stock en la web pedidos el día 16 pero entregados después de Navidad.
Después de dos meses nos enteramos de que algunos artículos no están disponibles y por lo tanto esperar tanto tiempo para la entrega no está bien
La figurita está magníficamente empaquetada. Enhorabuena al personal por su diligencia a la hora de enviar el paquete. El único problema que tengo es con la información de la página web. El envío estaba previsto antes de Navidad por chronoposte, escrito en blanco y negro y confiando en la información de la página, lo compré encantada de que ofrezca y asegure un envío tan rápido. Después de la compra, el sitio me dijo que estaba fuera de stock. Disgustado por esta desagradable sorpresa, me sentí un poco estafado por la información errónea que se había divulgado. Un cliente encantado y satisfecho es ante todo un cliente informado. A pesar de todo, ¡el servicio posventa es muy rápido! El paquete se embaló meticulosamente y se envió muy rápidamente tras recibir la figurita en sus almacenes.
Hola, te olvidaste de poner la escalera. aparte de eso, ¡está bien!
Super site with a very interesting choice, fast delivery _ Downside = Mondial Relay: package opened and searched before drop-off at relay point_ luckily remained complete ...
Una de las cajas estaba abierta y manipulada.
La mercancía tardó 4 semanas en llegar. Nadie habla alemán después de haberme puesto en contacto con ellos 3 veces. El paquete llegó destrozado porque la caja era demasiado grande. La mercancía estaba dañada. El único punto positivo: el precio era bueno para una buena calidad.
Producto caro y entrega lenta
Tuve que cancelar mi pedido porque nunca pasó en 3 semanas tuve sólo 1 figurita de 3. Figura que recibí porque grité una vez. No tendré nada que ofrecer en Navidad y el dinero del reembolso aún no está en mi cuenta. Spoiler, estamos a 24 de diciembre y la única figurita que he recibido tiene una abolladura en la caja, así que parece muy limpia para Navidad. Gracias 1001hobbies será una gran fiesta
El servicio fue bueno pero solo me dieron 2 estrellas porque recibi la tabla con algunas de las calcomanias, ¿como se puede hacer historia en estas condiciones?
Sólo cuando pregunté me dijeron que los productos no estaban en stock y que había que conseguirlos primero.
Plazos de entrega demasiado largos , precios de venta más altos que otros proveedores
¡¡¡¡Pedido realizado el 1/12 y recibido el 21 !!!! Cuando en su web ponía: ¡¡¡enviado en 8 días!!! ¡¡¡mis ventas navideñas todas canceladas!!! Una estrella rota en el paquete!!5
El paquete llegó tarde y a la dirección equivocada
Buenos plazos de entrega, pero gastos de envío elevados.
Os dejé muchos mensajes a la atencion de cliente, para que cambiaseis la dirección de entrega porque me mudaba. Finalmente contacté con una operadora para que lo hiciese y me dijo que estaba todo okey, que había cambiado la dirección. Fue mentira porque se entregó igualmente a mi antigua dirección y tuve que pedir favores para que me lo hiciesen llegar los nuevos inquilinos.
Difícil de conectar a mi batería
Un cepillo, sin protección tubular, estaba metido, por el lado de las cerdas, en el plástico de burbujas, mientras que el segundo, de la misma referencia, llevaba su protección. En el lado positivo: entrega rápida.
La barra de búsqueda facilita la navegación por el sitio web si sabes lo que buscas. Si no, no lo sé. No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.
Buenos productos a precios competitivos, al menos para los artículos que compré. Plazos de entrega muy largos, en parte porque algunos productos no estaban disponibles inmediatamente y en parte por el mal funcionamiento del servicio de mensajería italiano.
Le doy a este sitio sólo 2 estrellas porque había pedido 7 modelos, pero sólo recibí 6, los B-29 superfortalezas escala 1/48 por revell no recibí en el paquete. Entonces envié otro correo pero no he recibido respuesta. Así que no sé dónde ha ido a parar esta caja de construcción de m9del. El paquete en sí no estaba dañado y todas las maquetas estaban en perfecto estado. Además, el paquete se entregó con bastante rapidez.
Un catálogo amplio y variado, y una entrega rápida. Pero teniendo en cuenta los gastos de envío y el tipo de artículos, uno esperaría que el embalaje fuera limpio y ordenado... pero no, no para mí esta vez. Así que estoy un poco decepcionado en este aspecto.
No recibí los protectores de cepillo 000 Vergüenza
Tardé bastante en conseguir por fin mis figuras... pero eran realmente geniales
Producto en stock, pero 3 semanas para la entrega. Aliexpress también.
El modelo no está numerado y las piezas son muy frágiles al cortarlas. No hay instrucciones en francés 🥴
Mi pedido fue aplazado sin avisarme. El paquete llegó en un estado pésimo. El acabado del artículo pedido es más que decepcionante. Es una pena.
El contenido del resumen es a veces exagerado
Bueno pero un poco caro
El retraso en el pedido, los números de los botes de pintura imposibles de leer, se taparon con Stokkers
El sitio da la impresión de tener su sede en el Reino Unido, tanto por la dirección web como por las existencias anunciadas en libras esterlinas. También ofrece envío gratuito. Sin embargo, la mercancía se envía desde Francia, lo que abre una inesperada caja de Pandora con los impuestos de importación, etc. El resultado es que los artículos cuestan 78 libras más. El resultado es que los artículos cuestan 78 libras más. Nada de esto se aclaró en el momento de la compra.
Sin opinión ..hasta ahora siempre he estado satisfecho pero esta vez faltaba una caja de figuras de jinetes .
Producto correcto pero entrega demasiado larga (más de 3 semanas frente a 1 semana anunciada) e incompleta porque 1 de los productos estaba agotado pero no se mencionó nada al hacer el pedido. Otro punto a mejorar: el servicio de atención al cliente es muy difícil de contactar para reclamaciones.
Demasiada espera. Recibido 1 mes después del pedido.
No
Entrega sin problemas, pero la reposición de ciertos productos parece estar causando algunos problemas. Puede que haya que revisar la gestión de las existencias.
El sitio y la disponibilidad son de 5 estrellas, pero el suministro de pintura dedicada al modelo comprado que no tenía nada que ver con él bajar el promedio de
Ya he expresado mi opinión y en vista de la respuesta que he recibido no diré nada más.
1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo
La situación de falta de existencias estaba mal indicada, lo que dio lugar a una espera de 3 semanas, 1 caja abierta e incompleta y ninguna reacción a mi correo electrónico... 2 modelos pedidos, incluido un tanque de plástico 1/72. No vi la situación de falta de existencias en este último porque la información no era muy visible y mostraba un punto verde, aunque el artículo estaba agotado... Así que descubrí la espera de 3 semanas, incluso para el segundo artículo en existencias, cuando confirmé mi pedido. Así que descubrí que tenía que esperar 3 semanas, incluso para el segundo artículo en stock, cuando confirmé mi pedido. A la recepción, 1 caja estaba abierta y un poco dañada. Faltaba la hoja de calcas. Sin respuesta 3 días después de enviar un correo electrónico con fotos. Así que me decepcionó este sitio, que era mi primer pedido...