★★★★☆
basado en 39405 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
No se me ha informado de una situación de falta de existencias. No se me reembolsa el producto agotado, sino que se me pega una nota de crédito (no creo que esto se ajuste a la normativa ni a las condiciones generales de venta). No hay respuesta de 1001hobbies a los mensajes enviados a través de la cuenta de cliente.
Me gustaría encontrar más artículos de mi género y menos esperar a que llegue el paquete.
El pedido tardó mucho en llegar y un artículo que estaba en pedido pendiente la Autoblinda no llegó. y el segundo pedido todavía no ha llegado ?.
00945 ofrece unos 50 euros menos en o . Debería haber esperado....
El envío estaba bien organizado. Las pegatinas eran demasiado pequeñas, por lo que no se podían utilizar.
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y lo volveré a recomendar.
¡Entrega muy lenta! Es el 2'time estoy entregado en más de 3 semanas.... De lo contrario gran elección de piezas. Gracias por lo que nos permite practicar nuestra pasión.
3 semanas para recibir mi pedido mientras que en el sitio decía 1 semana. por lo demás el producto es muy bueno.
Servicio posventa deficiente
Entrega rápida pero recibí una caja dañada pero el paquete estaba intacto.
Todavía estoy esperando una respuesta sobre la falta de piezas en un modelo de avión en términos de costo (+ 700 euros) Creo que debería ser completa gracias
Es extraño recibir un pedido incompleto cuando recibo un correo electrónico informándome de que se ha enviado el pedido completo y no hay ninguna explicación ni fecha para el envío del resto de la caja.
La entrega no se correspondía con mi pedido: recibí un camión de carga alemán en lugar de mi pedido de un Half TrackUS.
En lugar de dos semanas tuvimos que esperar 5 semanas. Muy decepcionado y dudó en recomendar
Buen producto, precio justo, plazo de entrega demasiado largo
No sabía que mi pedido venía de Francia, ahora sé por qué tardó 2 semanas en llegar
La entrega fue rápida y sin problemas. Sin embargo, y esto es un verdadero problema, se trata de un modelo para montar y todas las instrucciones están en un idioma extranjero (alemán - inglés) mientras que todo el sitio está en francés y no vi que hubiera una advertencia sobre este punto. Me quejé y el sitio me ofreció devolver el equipo. Eso está bien. Pero tengo que pagar la devolución, aunque creo que la responsabilidad es de ellos. Veremos si realmente cancelan la venta... Así que fue una experiencia desastrosa.
El envío es demasiado caro.
Hola, he recibido el paquete, pero no hay ninguna referencia ni nombre en los botes de pintura. Cuando dos colores parecen iguales, ¿cómo se elige? Es más, ¿se trata de pintura al agua? Soy novata y quería hacer todo lo posible para hacer un buen modelo, pero veo que no va muy bien. Un saludo.
Plazo de entrega no respetado. Casi tres semanas para recibir los artículos. Sin embargo, ¡me cobraron inmediatamente!
Muy decepcionado orden 2 rompecabezas recibido sólo 1 y en lugar de tener un reembolso directamente a mi cuenta que hice un crédito, mientras que para el rompecabezas que caminar hasta el corazón por lo que el voucherbm crédito no servirá
Hola, Recibí el paquete con dos productos en lugar de tres como se indicaba en mi pedido. Ninguna nota explicativa. Lo que más me molesta es que me atienda un robot por teléfono. ¿Se acabó el contacto real? Es una vergüenza. Una verdadera lástima.
Mala comunicación sobre el tiempo que hay que esperar para recibir los artículos. Uno de mis artículos llegó dañado.
Todo bien en sí, pero el envío es muy caro (sobre todo a domicilio) y el tiempo de envío no deja de ser un inconveniente.
Plazos de entrega muy largos
Sin referencia en los tarros
Pedido recibido en buen estado. Tardó mucho tiempo.
Bueno me solucionaron un problema pero pusieron en entredicho mi palabra.me dieron un vale de 5 euros para comprar que no pude utilizar.
La caja de "native natal" llegó completamente aplastada.
No es fácil visitar el sitio. Y problemas con los pagos
La entrega tardó mucho Envoltorio de regalo 2,50 € por un trozo de papel Esperaba algo más lujoso Producto tampoco a la altura Acabado un poco barato para ese dinero Fue difícil encontrar este modelo por lo que acabar aquí no lo vuelvo a pensar
Buenas noches, he pedido en dos ocasiones que se pongan en contacto conmigo a raíz de un problema con mi paquete, ¡pero nada!
No creo que el sitio tenga la culpa de mi decepción con la calidad del producto que compré...
No recibí el paquete mostrado: cola para madera en lugar de cola para plástico, pinturas inadecuadas para el modelo
Se necesitan muchos pasos para llegar a la página correcta. También si quieres ver tu propio pedido. Aunque la mitad de los artículos ya estaban en stock, hubo que esperar hasta que estuvo todo. Los artículos se enviaron bien y ordenados. Pero el servicio de atención al cliente es indio de habla inglesa. ¡¡¡!!!
Podría mejorarse en cuanto a gráficos y estructura.
Es sólo mediocre porque no llegó ni la mitad de mi pedido
No he podido finalizar mi pedido porque el sitio no funcionaba correctamente. Pedido anulado.
Plazo de entrega de 14 días para los artículos en stock. Podría ser más rápido.
Se hace pasar por un sitio holandés y supuestamente envía a la derecha.... ¡NO! Tuve que esperar más de 2 semanas para mis cosas sin ser informado.... 1 vez no otra vez. El servicio de atención al cliente tampoco es bueno, ya empieza a hablar de que no se puede cancelar mientras solo pides info.