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★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente debe mejorar la respuesta al cliente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/08/2012
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3
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★★★☆☆
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente necesita una mejor respuesta.
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El
tras la compra de 04/08/2012
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3
/5
★★★☆☆
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/07/2012
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
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★★★☆☆
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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El
tras la compra de 28/07/2012
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
He comprado el modelo del 1969 dodge cargador RT réplica GENERAL LEE que es de hecho una versión de arrastre de las ruedas del cargador un poco grande y los guardabarros delanteros recortados . pero el coche se ve muy bien si se agrega algunas cosas que no están en el kit de asiento trasero - consola central recuerde tomar el interior de color marrón y el salpicadero no se muestra en la foto .... (en blister es negro) Digo esto porque nadie en el servicio al cliente me podía decir lo que valía la pena en therme identificación con el modelo original ... Solo las calcas son oficiales... Al servicio de atención al cliente llamé 2 veces para asegurarme de que la pintura NARANJA s""translúcida" era efectivamente una pintura de carrocería pero desgraciadamente las personas con las que hablé por teléfono no sabían de lo que estaban hablando... Así que compré una pintura para faros y no una pintura para carrocería. Son 2 informaciones que no me permitieron estar seguro de mi compra y además con la pintura equivocada porque el sitio no tiene ningún enlace a las pinturas de pincel y cola para el modelo en cuestión.... realmente una pena. Fui a una tienda de modelismo para comprar pintura de carrocería e interior. Desgraciadamente acabé con una lata de pintura por 5 euros que no necesito y que no puedo devolver porque la devolución es más cara que la lata. Así que no volveré a comprar en 1001maquette. Pero para un profesional del modelismo que sabe lo que tiene que comprar es un sitio excelente pero para un oxidado como yo me hubiera gustado el apoyo que me dieron.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega largos, aunque creo que pedí entrega rápida (por confirmar).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
Me sorprende ver que mi pedido tardó varios días en salir a pesar de que se mencionaba que el artículo pedido estaba en stock.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
Para pedir me parece que va rápido pero todavía no he recibido mi pedido en casa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
No está mal pero falta decalcomanie sobre el africa corp del ejército del Maréchal ROMEL necesita información tiene usted el possiblilité de poder comunicarnos un número para qq renseignem
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
Pongo 3 estrellas buen vendedor pero el tiempo de entrega no se respeta en absoluto. Pagué 8€90 por una entrega enviada en 48h entregada en 5 días máximo (6€90 en eco 10 a 15 días). Mi paquete me fue enviado después de 5 días en lugar de 48 horas (solicitud a la plataforma). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El embalaje sigue siendo básico, mi modelo sólo estaba asegurado por un trozo de papel craft, ni chips ni plástico de burbujas. Algunas marcas hacen esto por un precio inferior.
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El
tras la compra de 06/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
Se anunciaron 6-8 días, pero al final fueron casi catorce! se puede hacer mejor o anunciarlo de otra manera! saludos cordiales roman götten
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/07/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/07/2012
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
2
/5
★★☆☆☆
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2012
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
2
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★★☆☆☆
Pedido realizado en 1206 el producto fue marcado en stock finalmente hay un producto no en stock ninguna información del vendedor obligado a llamarlos para tener información después de que dicen que envía el paquete al día siguiente cuando lo envían 2 días más tarde y 2 llamadas telefónicas de mí finalmente paquete salió el 2206 y compensación ofrecida gastos de envío en el próximo pedido (lol creo que es inut
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Me decepcionó mucho mi pedido de las 3 maquetas de barcos. en su descripción ponía 77cm de largo y cuando las recibí sólo medían 50cm. pregunté por qué y me dijeron que era normal ya que eran barcos de la 1ª guerra mundial pero que deberían marcar las dimensiones correctas en su página web. hice este pedido porque pensaba que eran maquetas de 77cm de largo. corrijan sus descripciones ya que no se corresponden con las dimensiones correctas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2012
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2
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★★☆☆☆
Buen producto, bien empaquetado, pero el plazo de entrega fue demasiado largo, llegando más de 2 semanas después del plazo de entrega previsto, aunque se suponía que el producto estaba en stock. Lástima que fuera para una fiesta de cumpleaños.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/06/2012
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3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó 3 semanas, demasiado tiempo. No había ni se podía obtener un número de seguimiento. Los gastos de envío son demasiado elevados. Pero la calidad de los productos es estupenda.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 28/06/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega no respetado figurita recibida mal acabada moldeado muy tosco muy decepcionante para el precio ... ref : napoleon retiro russ. Figuritas 120mm Verlinden Productions 01709 (65 euros.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2012
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3
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★★★☆☆
Se puede encontrar casi de todo, pero yo me limito a accesorios porque los precios de las maquetas son muy elevados (desde 148 hasta el precio de 132 por ejemplo en hasegawa, lo cual es disuasorio).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2012
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3
/5
★★★☆☆
El precio para el envío fue el martillo más de 8 € y su envío dijo que sólo 450 en la entrada y en la factura a continuación, más de 8 € Gracias con un cordial saludo Michael Fey
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/06/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Hasta ahora no estaba acostumbrado a esperar tanto tiempo por un pedido. Cuando llegó la entrega tenía mis dudas de que todo hubiera llegado en perfectas condiciones. Desgraciadamente, mis temores se confirmaron porque el disco de avión de Spuadron, extraído al vacío, había quedado completamente aplastado en el plástico de burbujas. Estos artículos tan delicados deberían ir en un embalaje resistente.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/06/2012
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3
/5
★★★☆☆
El servicio fue bueno, el paquete recibido corresponde a la orden, pero me hubiera gustado tener un mejor seguimiento. Además, 1 semana para recibir el paquete cuando había pedido COLISSIMO me parece que es
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2012
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2
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★★☆☆☆
Error en la entrega de una de las 2 compras que tel mañana al servicio de atención al consumidor para un posible cambio. Espero que acepten devolver el producto ya que mi hijo ya lo tiene y se llevó una gran decepción al no recibir el que esperaba. Es más, la entrega se retrasó.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2012
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3
/5
★★★☆☆
Me refiero a la preparación! entrega en 48 horas! por lo demás, nada del otro mundo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/05/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Satisfecho, pero un modelo por duplicado y el otro por triplicado. ¿Qué debo hacer?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/05/2012
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3
/5
★★★☆☆
Es una pena tener que pagar 13 euros de gastos de envío por un paquete cuando un simple sobre de burbujas habría servido a un coste menor. Además, creo que el plazo de entrega también habría sido menor. Saludos cordiales
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/05/2012
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2
/5
★★☆☆☆
+ 13 euros de gastos de envío por una hoja de calcas que cuesta 10 euros. Un plazo de entrega de dos semanas ... En otros países el plazo de entrega es de una semana por menos de 10 euros de gastos de envío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/05/2012
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3
/5
★★★☆☆
Lo positivo es que el paquete llegó sin daños. En el lado negativo, me quedé perplejo en la entrega cuando tuve que pagar al mensajero de la oficina de correos 28 CHF para el despacho de aduanas. Tuve que esperar casi 3 semanas a que llegara el paquete después del pago. Aún así me divertí montándolo, así que os haré un pedido si no consigo un modelo en Suiza.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/05/2012
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3
/5
★★★☆☆
Hola, en términos de elección de productos y precios el sitio es muy bueno. Además, el departamento de ventas responde rápidamente a las preguntas por correo electrónico. En cuanto a la entrega, hice mi pedido el lunes 23 de abril y me lo entregaron el viernes 11 de mayo, es decir, más de dos semanas y media después. Tardaron mucho, sobre todo porque había hecho el pedido por Colissimo. Finalmente, cuando fui a recoger el paquete a la oficina de correos el 11 de mayo, el agente me entregó mi paquete, que estaba... abierto. La cinta adhesiva no estaba bien pegada a la caja, que había que abrir de par en par.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/05/2012
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega demasiado larga
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/05/2012
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