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★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Es genial lo de las 1001 maquetas, ¡hay realmente mucho donde elegir! Los modelos son de calidad. Pero el plazo de entrega es de 4 a 5 semanas: ¡se diría que la sucursal está en la luna! El sitio es consciente de ello y te avisa: semana2: la entrega ha salido semana3: está de camino semana5: ¡¡¡entrega!!! (e
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El
tras la compra de 22/12/2012
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3
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★★★☆☆
RAS buen producto conforme con el pedido, salvo que hay que mejorar el plazo de entrega.
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El
tras la compra de 19/12/2012
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2
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★★☆☆☆
Decepcionado el pie de estal y llegado roto qué engendré arañazos sobre la moto considerando que hizo andado en el embalaje (mal protegido en el cartón sólo un pedazo de papel merecería astillas en sageax u otro) tiene cada manipulación. es necesario que yo l
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El
tras la compra de 19/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Muy buena pagina con muchas opcionespero cuidado porque la disponibilidad mostrada corresponde a la del almacen y no a la de la tienda.he pedido articulos por colissimo (asi que 48H) para recibirlos 15 dias despues!!! es un poco molesto sobre todo porque los gastos de envio no estan incluidos en el precio.
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El
tras la compra de 16/12/2012
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3
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★★★☆☆
Fácil de encargar en la página web. Elección interesante. Los correos electrónicos enviados después del pedido son útiles para el seguimiento. El plazo de entrega es bastante largo y la indicación dada sobre el plazo de entrega por Colissimo es errónea: indicación 2 días. El plazo de entrega real es de 9 días. Tomo nota de 3 st
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El
tras la compra de 13/12/2012
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2
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★★☆☆☆
Hice un pedido y mi pago fue aceptado el 24 de noviembre. Hoy es 12 de diciembre y acabo de recibir la mitad de mi pedido de otro cliente al que no estaba destinado el producto. Así que me falta 1 producto de dos. Así que estoy decepcionado. Voy a hacer un nuevo pedido a principios de enero en el que necesito varios productos, herramientas, pinceles, pinturas y maquetas. Espero tener más suerte ya que su sitio me parece muy atractivo y claramente presentado. Sin resentimientos de ningún tipo, sigo aquí y espero convertirme en cliente.
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El
tras la compra de 12/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Buena evaluación .puede mejorar en la entrega
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El
tras la compra de 12/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Nada que decir del precio pero por otro lado plazos de entrega muy largos 10 días
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El
tras la compra de 12/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Hola, es una pena que no haya ningún documento (por ejemplo factura o albarán resumiendo las referencias y el precio) con el colislorsque cuando se hace un pedido sin crear un com
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El
tras la compra de 10/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.
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El
tras la compra de 08/12/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.
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El
tras la compra de 08/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.
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El
tras la compra de 08/12/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.
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El
tras la compra de 08/12/2012
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2
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★★☆☆☆
Pensaba que había pedido 2 modelos, ya que se supone que su sitio vende modelos (dado su nombre). Estas compras eran regalos para 2 niños. Para uno no hubo ningún problema, se trataba de una maqueta de barco para diseñar. Para el otro, recibí una moto en miniatura sobre un soporte que no tenía absolutamente nada que ver con una maqueta. Así que me veo obligada a comprar otra cosa porque no voy a devolvérsela, no tengo tiempo para eso. No volveré a recomendar nada en su sitio. Por favor, denme de baja de sus newslatters si no es el caso.
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El
tras la compra de 04/12/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Quería comprar un coche en miniatura en la página web, pero el resultado fue un coche teledirigido que no se especificaba en la descripción del producto. Me decepcionó tanto que no devolví el producto porque los gastos de envío habrían corrido de mi cuenta.
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El
tras la compra de 04/12/2012
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3
/5
★★★☆☆
Rápida tramitación del pedido, lo único que tengo que decir es que la espera es un poco larga.
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El
tras la compra de 29/11/2012
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2
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★★☆☆☆
Pedí el modelo y lo pagué el mismo día a través de Paypal, el 5 de noviembre, ¡pero no me lo entregaron hasta el 24 de noviembre! Es la primera vez que un pedido en línea tarda tanto en entregarse (casi 3 semanas). Sus competidores tardan entre 48 y 72 horas. Primera y última exp""1001 maquetas"". Lo sentimos
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El
tras la compra de 29/11/2012
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3
/5
★★★☆☆
¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.
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El
tras la compra de 28/11/2012
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3
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★★★☆☆
¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.
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tras la compra de 28/11/2012
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3
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★★★☆☆
Pedí dos maquetas de aviones para mi sobrino. Ningún problema para hacer el pedido, sobre todo porque hay mucho donde elegir, y tampoco para pagar. El albarán tardó un poco más en llegar. En cuanto al paquete (que tuve la desgracia de pedir en eco) tardó más de 15 días en llegar. Así que un consejo para los que quieran recibir sus regalos de Navidad a tiempo: paguen más por los gastos de envío y reciban la entrega en 48 horas, o planifiquen con antelación y compren para las siguientes Navidades lol. El paquete estaba bien embalado en una caja de cartón resistente y los artículos no estaban dañados, como suele ocurrir con Correos. En resumen: repartidor comercial satisfactorio: puede hacerlo mejor (sobre todo teniendo en cuenta el coste dema
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El
tras la compra de 27/11/2012
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2
/5
★★☆☆☆
Estoy bastante decepcionada ya que había leído muy buenas críticas de esta tienda. Todavía estoy esperando mi paquete a pesar de que mi compra se realizó hace más de 15 días. uno de los artículos no se entregará a pesar de que estaba marcado como disponible cuando lo pedí y se reembolsará como vale, lo que significa que tengo que recomendárselo a pesar de que no estaba previsto... ¡Estoy esperando a recibir mi compra para poder decidirme de verdad, pero de momento está como nueva!
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El
tras la compra de 26/11/2012
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3
/5
★★★☆☆
Sus precios son generalmente más altos que los de sus competidores, si no mucho más altos. Sus plazos de envío son demasiado largos (preparación antes del envío).
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El
tras la compra de 22/11/2012
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3
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★★★☆☆
He enviado un modelo para un cumpleaños. Siento mucho no haber podido enviar un regalo personalizado con la opción de añadir un mensaje o eliminar la factura del collar.
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El
tras la compra de 22/11/2012
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2
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★★☆☆☆
No estoy seguro de recomendaros a mis amigos, dado el tiempo de espera y el mal color enviadoÃ
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El
tras la compra de 21/11/2012
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3
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★★★☆☆
Encontré en su tienda el kit del MS 475 VANNEAU de FM a la compañía 148 hoy desaparecido. Esperaba el contenido excepto que me encuentro con algunas partes en menos - foto corte de una sola cabina - sólo un palo con escoba y dos asientos para ser masticado un max para que realmente se asemejan a los asientos. Pero FM fue la única empresa que produjo la gama de aviones franceses de esos años, por lo que diría que este kit es de calidad media y requiere mucho trabajo para obtener un buen modelo. Colissimo plazo de entrega un poco largo para el precio. Pero re
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El
tras la compra de 20/11/2012
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2
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★★☆☆☆
10 días entre la recogida y la recepción del paquete si paga por la entrega rápida. Es decir, entre 5 y 6 días más que la competencia. Además, con el problema de la piratería, perdí una mañana y luego una tarde tratando con la policía y mi banco, además de 10 días sin tarjeta bancaria y una quincena de domiciliaciones para una pérdida de 2000 euros. La única buena noticia es que la empresa ha advertido a los clientes de
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El
tras la compra de 17/11/2012
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3
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★★★☆☆
Super rapide mais le suivi de commande tres complique quand on fait une commande rapide .j'ai envoyé un mail pas de reponse dommange . autrement super site
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El
tras la compra de 17/11/2012
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3
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★★★☆☆
Es mi primer pedido y estoy muy satisfecho con la entrega. A su página web le falta algo más. ¿Por qué no ofrecer los colores de pintura de los modelos pedidos con una cuadrícula según el tipo de material de pintura utilizado? Hagan una encuesta sobre los colores de pintura utilizados por modelo, ya sea al fabricante o a los clientes directamente. Si lo desea, puedo enviarle una copia del documento en el que figuran los colores de dichos m
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El
tras la compra de 17/11/2012
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2
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★★☆☆☆
Tarjeta de crédito pirateada en el primer pedido (con todas las molestias que ello conlleva). Pedido entregado fuera de plazo. Este problema se comunicó al sitio, que no ofreció ninguna solución, ya que no respondió al cliente. A pesar de todos estos inconvenientes, no se hizo ningún gesto comercial para apaciguar y retener al cliente....une leçon
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El
tras la compra de 17/11/2012
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