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★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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/5
★★☆☆☆
8 días para preparar el pedido es mucho tiempo. Pedido realizado el 12 de enero y enviado el 20 de enero. Ya estamos a 28 y todavía no he recibido ni aviso de impago.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/01/2014
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2
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★★☆☆☆
El pago fue aceptado en 1701 para 4 colores puedo entender que no es un gasto importante pero no es aceptable el sitio está bien estructurado fácil y hay un montón de opciones. Estoy esperando que alguien me responda ..... Luca
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/01/2014
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3
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★★★☆☆
Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/01/2014
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3
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★★★☆☆
¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un auto-email diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6 - 8 días. 10 días después recibí otro auto-email diciendo que mi pedido había sido enviado y que lo recibiría pronto. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2014
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3
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★★★☆☆
¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un correo electrónico automático diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. 10 días después recibí otro correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado y que lo recibiría en breve. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/01/2014
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3
/5
★★★☆☆
Productos nada que decir. Plazos de entrega no conformes con lo que se indica en el sitio. Los productos ofrecidos no son necesariamente en stock contrariamente a lo que se indica y no hay comunicación de 1001 maquetas sobre este tema que hace que su pedido se estanque sin explicación de su iniciativa. Se proporciona después del contacto con el servicio al cliente. Servicio al cliente bastante buena buena acogida aceptable capacidad de respuesta. A pesar de estos problemas bastante molestos (pedido realizado un mes antes de Navidad que casi no llegó, una gran parte del pedido no en stock, ningún reembolso por lo que obligado a comprar de nuevo en el sitio a toda prisa, el orden de llegar mucho tiempo después), creo que voy a recomendar este servicio a los demás.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2014
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2
/5
★★☆☆☆
No está bien. Todo suelto en plástico de burbujas. Cepillo sin protección. 7Euros de envio cobrados por 2,95Eure enviados. NEGATIVO
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/01/2014
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3
/5
★★★☆☆
Es "angustioso" ver que las etiquetas (producto disponible) no se corresponden con la realidad y que los 7 días para la entrega tampoco. También estoy de acuerdo con el comentario anterior sobre los precios de los productos, se pueden encontrar más baratos si se busca bien... Por otro lado, el servicio de comunicación es excelente y el producto está bien embalado para su transporte. Mi humilde, crítica y constructiva opinión
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2014
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2
/5
★★☆☆☆
Me parece que el producto que se ofrece no está muy bien acabado y que todo el vehículo rojo, hasta el motor, es mediocre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2014
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2
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★★☆☆☆
5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/01/2014
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2
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★★☆☆☆
5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/01/2014
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3
/5
★★★☆☆
El paquete estaba bien protegido y completo, pero el plazo de entrega fue mucho más largo de lo esperado (3 semanas en lugar de los 10 días anunciados). Era para Navidad, de acuerdo, pero hubiera preferido tener el plazo de entrega real, para que mi hijo mayor no se hubiera sentido decepcionado e impaciente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2014
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3
/5
★★★☆☆
Precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/01/2014
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2
/5
★★☆☆☆
Plazo incumplido recibido después de Navidad Sin comentarios
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2013
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio es notable, con numerosos criterios de búsqueda, etc. En cuanto al número de referencias, ¡es realmente excepcional! Miles de artículos. En el lado negativo, los plazos de entrega son a veces un poco largos. Una pena.... ¡Pero sigue siendo genial!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Es la primera vez que encargo un modelo a 1001 maquetas. Recibí un Tiger 1 como 16º regalo de Navidad para nuestro hijo. Pero al abrir las cajas, un paquete de ruedas estaba abierto y faltaba media rueda. Entonces enviamos un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no ha habido respuesta. Esperaba encontrar un sitio de venta por correo en el que pudiera confiar. Lamentablemente, en estas condiciones, no creo que vuelva a comprar, ya que corro el riesgo de tirar nuestro dinero y decepcionar a otras personas. Hubiera preferido hacer una crítica positiva, pero desgraciadamente no he podido hacerlo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2013
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3
/5
★★★☆☆
Mucha variedad y muy buena selección, pero hay un gran problema con la entrega. Dicen que tarda de 5 a 7 días y el paquete solo salió 8 días después de hacer el pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/12/2013
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2
/5
★★☆☆☆
Todavía estoy esperando mi pedido. Mi primera impresión fue bastante negativa, el plazo de entrega fue demasiado largo - un niño no recibió ayer su regalo a tiempo para Navidad. Por la calidad no puedo pro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2013
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3
/5
★★★☆☆
Pedí un producto que cumplía mis expectativas, pero llamé por teléfono menos de 2 horas después de hacer el pedido para cambiar la dirección de entrega ..... Me dijeron que habían tenido en cuenta mi petición. Pedí un correo electrónico de confirmación y me dijeron que no era necesario, pero el pedido llegó al mauva
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Mejor sitio competidor
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2013
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3
/5
★★★☆☆
En en punto de salida del pedido (Le Havre) no escribieron bien la calle (a pesar de ser una sola palabra) y mi teléfono lo escribieron con un número menos. La cualificación del personal de recepción de pedidos allí es cortita. La entrega se retrasó 3 dí
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2013
2
/5
★★☆☆☆
Hola! hice un pedido hace 10 dias y todavia mi paquete no me ha llegado y ni me han avisado de en que momento lo iba a recibir e tenido que ser yo la que se ha tenido que poner en contacto y todavia sigo sin tenerlo en casa. creo que ha sido problema de MRW pero bueno me da igual tendria que estar informada por las dos empresas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/12/2013
2
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★★☆☆☆
¡1er pedido en este sitio y sin duda el último! ¡Comunicación minimalista envío muy largo y paquete NULO! La miniatura estaba en su caja y en una caja bastante grande sin ninguna protección! inaceptable cuando se sabe el curso de los paquetes en la oficina de correos! ¡Por suerte no hubo rotura pero de un vendedor profesional es la 1ª vez que veo algo así!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2013
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2
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★★☆☆☆
Es cierto el supuesto gran stockage pero no corresponde luego la tardanza en confirmar las existencias y seguidamente el largo período de espera para recibir el pedido. A día de hoy no he recibido nada y no se facilita número de seguimiento del paque
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/12/2013
2
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★★☆☆☆
Compro y pago un artículo el 24-11-2013 el envío se realiza el 3-12-2013 porque me dicen el 28-11-2013 que el material no está físicamente en el almacén. En la misma comunicación me dicen que recibiré el paquete en tres días habiendo elegido la opción """"" pero el 7-12-2013 llega un nuevo mensaje diciendo que los días de entrega han aumentado mágicamente a 57. Recibo el artículo el 10-12-2013 (16 DÍAS DESPUÉS DEL PAGO) En un sobre con plástico de burbujas el artículo es frágil y de hecho al abrir el sobre está ligeramente dañado (afortunadamente recuperable) no quiero alargar el tiempo y decido quedarme con el material tal cual. En resumen, ha sido mi peor experiencia de compra en más de 10 años de compras online en todo el mundo.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 12/12/2013
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Entrega rápida pero mala calidad del producto. Aunque he comprado varias veces, esta vez, no estoy contento con el producto. Compré una hoja de calcas para una maqueta de avión escala 1/24. La calidad de esta hoja era realmente mala y cuando la metí en agua, las calcas se rompieron.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2013
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida pero mala calidad del producto. Aunque he comprado varias veces, esta vez, no estoy contento con el producto. Compré una hoja de calcas para una maqueta de avión escala 1/24. La calidad de esta hoja era realmente mala y cuando la metí en agua, las calcas se rompieron.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2013
Opinión traducida