/5
★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/11/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/11/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
El sitio ofrece una amplia elección, el mejor de todos los sitios que conozco. Pero que fastidio: Plazo de entrega de 10 a 20 días No responden a los correos enviados No hay número de teléfono para contactar con ellos Reembolso por crédito que obliga a comprar otra cosa Precios caros comparados con la competencia Que pena con más aplicación y rigor en su funcionamiento y plazos de entrega razonables creo que sería uno de los meill.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo Descripción del artículo inadecuada.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No sabía muy bien qué comprar, pero los filtros y las indicaciones de los artículos me ayudaron mucho. Lo recomiendo, es un buen sitio con muchas opciones y precios atractivos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los productos expuestos estaban disponibles, pero la entrega era más lenta que la de un conocido proveedor de Hong Kong. Así que es difícil entender la diferencia del 30% en el precio (incluida la entrega). Comprar en Francia está bien, pero ¿qué calidad de servicio? Nota: el estado de mi pedido siguió siendo validado hasta que respondí a mi correo electrónico de reclamación, cuando de repente pasó a preparación. Es una pena que fuera el día teórico en que debería haberlo recibido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Recibí mi pedido en buen estado pero por la información es para revisar o mejorar en el punto de relevo podría avisar cuando llega el paquete en la ci
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El surtido es excelente, pero los costes no lo son... Por ejemplo, los colores de Italeri (hablo de kits completos) son de media 500 euros más caros que los de la competencia. Pero lo bueno es el surtido... ¡con la competencia a menudo hay que esperar!
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/11/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La injusticia se debe a que si no pueden atender un pedido no devuelven el dinero, sino que crean un "vale" de igual valor. Mi opinión es que esto es inaceptable. La falta de fiabilidad se debe a 1) un artículo que estaba disponible pero no lo estaba (véase más arriba) y 2) una serie de correos electrónicos en los que se afirmaba que un pedido estaba listo cuando no lo estaba. No disponible porque no responden a los mensajes en su propia página web y si lo hacen contestan genéricamente sin haber leído el contenido. A la inversa, también reciben 4 correos consecutivos para decir todos que un producto ha sido enviado. Como agravante después del primer pedido les advertí que estarían "bajo observación" en el siguiente (que DEBÍA haber hecho porque no me devolvían el dinero) y se comportaron exactamente igual. Las dos estrellas porque al final MUCHO DESPUÉS DE LAS FECHAS ESPERADAS pero los artículos efectivamente me llegaron.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 20/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¿Pedido entregado con retraso de un modelo que no estaba disponible, aunque figuraba como disponible en el presupuesto, debido a un problema de gestión de existencias?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
1001 maquetas hace honor a su nombre ofreciendo una amplísima gama de productos en todos los campos, y es raro no encontrar lo que se busca. Sin embargo, los precios son más elevados y los plazos de tramitación un poco más largos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La web impecable y con un amplio Stock pero los precios son algo elevados. Hice un pequeño pedido de prueba dos botes de pintura y como el envío era caro incluí una maqueta pequeña y barata. El envío costó 850€ para un peso de 350 gramos y tardo 13 días en llegar. A pesar de que me deberían haber dado un código de seguimiento del envío nunca lo recibí ni apareció en mi cuenta de su web. Caro y lento pido cosas en China con portes mas baratos y tardan menos. Valoración general aceptable pero el tema del envío debería ser mas
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Hice mi pedido el 9 de octubre y normalmente se entregaba en 5 días. Recibí mi paquete el 25 de octubre y envié un correo electrónico para saber qué había pasado con mi pedido, pero nunca recibí respuesta del sitio. 1er y último pedido en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Después de pedir productos anunciados como disponibles, recibí un correo electrónico informándome de que, de 5 productos, sólo uno estaba en stock y que tenía que esperar a que un proveedor me entregara los demás. Ninguna información al principio sobre el incumplimiento de los plazos anunciados en el sitio. Anunciar que un producto está disponible cuando no lo está roza la publicidad engañosa... El cargo en mi tarjeta de crédito fue inmediato. Si lo hubiera sabido, habría hecho el pedido en otro sitio... cosa que probablemente haría ahora. UNA GRAN DECEPCIÓN.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Efectivamente pedí una caja de jinetes UHLANS RUSOS marca MARS el acabado está por debajo de todo este hallazgo me da que pensar en mis próximos pedidos si los hay
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen sitio excelente variedad de artículos buenos precios buen servicio pero entrega lenta 15 días para recibir el pedido es absolutamente demasiado entrega definitivamente necesita mejorar
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No estoy contento con 10 días para un paquete por lo general tarda máximo 4 a 5 días. El repartidor puso el paquete en el buzón, normalmente me lo entregan a domicilio. No firmé nada, si fuera deshonesto diría que no recibí ningún paquete. Además, los repartidores saben que sigo en casa. ¡Qué gran servicio! Danie
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Producto en stock en la página web pero finalmente no, así que pedí a un proveedor esperar un mes para enterarme de que el producto no estaba disponible... así que hice un nuevo pedido con un abono (¿nuevos gastos de envío?). Aunque quedé satisfecho con mi primer pedido, tengo una sensación negativa con éste. En mi opinión, hay que mejorar la gestión de las existencias y el mantenimiento del sitio web. Siempre es frustrante para un cliente ver que su pago se procesa inmediatamente y su pedido llega dos meses después.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
En la primera etapa, falta el salpicadero del conductor....el del copiloto está bien. Pero entonces no puedo ir más lejos. Por lo demás, no hay nada que decir de vuestro servicio. Saludos cordiales Julien Doire
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido se envió rápidamente y llegó en buenas condiciones. El único inconveniente con respecto al compresor Badger1000 es que, al venir directamente de EE.UU., la toma eléctrica también es americana... la compra de un adaptador obligatorio no se menciona en ninguna parte cuando se adquiere el producto. Este comentario pretende ser constructivo en interés del vendedor y del cliente. Por lo demás, el sitio es excelente y el envío de los pedidos siempre ha ido como la seda por lo que a mí respecta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Desde hace algún tiempo hay problemas importantes en el sitio: la página sigue"desenganchándose" (hacia arriba o hacia abajo) lo que hace muy difícil seleccionar los productos marcando las casillas con el ratón ¿Deben notarlo los USUARIOS y los COMPRADORES?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido llegó a tiempo pero no completo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No hay niveles de existencias en los artículos de su sitio. Es una vergüenza que todos los demás sitios muestren el nivel de existencias debajo de cada artículo. Vendes y te llevas el importe sin saber si tienes el artículo solicitado por el cliente y si tu socio tampoco lo tiene ¿Qué haces? (nota de abono o reembolso) el cliente se sentirá muy decepcionado. ¡¡¡¡Cuando queremos darnos de baja de sus correos sobre promociones u otros está todo en inglésbravo!!!! Sinceramente, no creo que recomendaría su sitio a un amigo. Experiencia aceptable pero no la recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mando y puesta a punto del material excelente y muy amplia elección. Lamentablemente aún no he recibido el paquete por lo que no puedo terminar la evaluación pero espero que se resuelva pronto.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 01/10/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido en 0509 entregado en 1909 para productos en stock, eso es un poco largo. Embalaje soign
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/09/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El 1909 todavía no ha llegado! y el pedido se hizo el 0709201
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/09/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
MALOS códigos de correo electrónico se niegan a acceder a la tienda difícil entrega demasiado tiempo demasiado malo porque el contacto telefónico serio muy decepcionado por la tienda de contacto! merece un buen gesto de negocios!.un cliente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/09/2014
Opinión traducida