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★★★★☆
basado en 36861 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Activar un descuento mayor que el pedido al día siguiente es una flagrante falta de sentido comercial. Es la media. ¿Crees que somos Jam-Bons? Afortunadamente su servicio es irreprochable por el momento......... Atentamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Plazo de entrega aprox. 3 semanas. Entre medias, varios correos electrónicos informando de que el artículo no estaba disponible temporalmente, pero que ya se había pedido. Luego otra confirmación de envío, etc. Sin embargo, unos amigos ya me habían informado de antemano de que el plazo de entrega con este proveedor es bastante largo. La calidad de la insignia que pedí era mediocre. El cierre (¡de plástico!) se rompió la primera vez que lo usé. Pero la insignia en sí estaba bien.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/06/2016
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Hice un pedido hace 13 días y aún no lo he recibido. Pague un sobrecoste para recibirlo antes por DHL y no parece que me haya servido de nada. He enviado un mail para saber algo y aún no he recibido respuesta. No estoy nada conten
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/06/2016
2
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★★☆☆☆
Pedido registrado el 21-05 Pago validado el 25-05 Aún no entregado (por correo) el 08-06 No comm
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Descripción impresionante de los modelos (por ejemplo, resina plástica vacuformada) y envío bastante largo (aproximadamente 1 semana de preparación del pedido + tiempo de tránsito)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Un sitio muy bien surtido con muchas opciones. Los precios son razonables. Sin embargo, a menudo he tenido problemas con la entrega de los pedidos (no se respeta la hora o el pedido se firma""entregado" pero no llega). Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información, pero no han respondido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/06/2016
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Servicio de atención al cliente muy mediocre por teléfono...retraso en la entrega y no respetan las peticiones de factura cuando se trata de un regalo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Desearía una opción de entrega adicional Desearía disponer de una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/05/2016
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Por el momento no podemos ofrecer esta opción de entrega, pero buscaremos nuevas soluciones en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
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★★★☆☆
#NOM
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 30/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Desearía una opción de entrega adicional Desearía tener una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/05/2016
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Por el momento no podemos ofrecer esta opción de entrega, pero buscaremos nuevas soluciones en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue muy largo a pesar del pedido urgente (recargo). Pedido 18.052016 entregado 27.05.2016.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
No se pone a la venta un artículo que no se tiene y que se sabe que no se va a conseguir.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/05/2016
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pésima experiencia
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 28/05/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lento en el envío, pero bueno una vez enviado Si no te importa esperar a que lo envíen llega rápido una vez que lo han hecho. La calidad de los productos es muy buena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lento en el envío, pero bueno una vez enviado Si no te importa esperar a que lo envíen llega rápido una vez que lo han hecho. La calidad de los productos es muy buena.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/05/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedí un granadero holandés (ya en mi poder) cuando el anuncio mostraba un granadero de la Guardia...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/05/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No puedo dar una opinión porque aún no he recibido mi pedido. Espero recibir otra reseña dentro de 2 semanas. Dicho esto, el sitio es muy bueno, con muchos c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
No se encuentra el mismo producto en un pedido con la misma referencia. ¿Un aumento importante a pesar de una reducción anunciada con una referencia que varía? ¿La recepción de un producto anunciado con 3 carros? No entiendo muy bien cómo funcionan, aunque estoy satisfecho con los distintos pedidos que he realizado hasta ahora? Tal vez el último.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/05/2016
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Esperando pedido Pidieron la pieza el 1/5/2016 y ya estamos a 19/5/2016 y no se sabe cuando llegará la pieza.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/05/2016
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, debería recibir su pedido esta semana. Póngase en contacto con nosotros directamente en [email protected] si aún no ha recibido nada la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Inaceptable no he recibido envío sobre todo con lo caro que es el enví
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/05/2016
2
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★★☆☆☆
Esperando pedido Pidieron la pieza el 1/5/2016 y ya estamos a 19/5/2016 y no se sabe cuando llegará la pieza.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/05/2016
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, debería recibir su pedido esta semana. Póngase en contacto con nosotros directamente en [email protected] si aún no ha recibido nada la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Pedí y pagué por un artículo de modelismo después de 16 días todavía no he recibido
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/05/2016
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
En mi pedido incluía los botes de pintura, uno de los cuales goteaba... el resultado es obviamente visible ya que la caja que contiene los botes es transparente. Lamentablemente, no enviar productos defectuosos no es obviamente un objetivo. Es aún más molesto porque es imposible hacer una simple reclamación a través de su historial de pedidos en mi cuenta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2016
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pedido recibido rápidamente pero el producto recibido no es el producto pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2016
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No se responde a las solicitudes de información, por lo que la comunicación es deficiente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/05/2016
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
El producto que pedí el 25 de abril se envió supuestamente el 27 de abril. A día de hoy (5 de mayo) todavía no he recibido nada. Tras ponerme en contacto con el servicio técnico, me han aconsejado que espere a que llegue el producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Sólo hay uno disponible Dado que éste es el único sitio donde encontré mi artículo tras días de búsqueda, no puedo ser demasiado dura con ellos. Pedí mi artículo y 2 días más tarde recibí un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. Dos días después me notificaron que el artículo se había enviado y que me proporcionarían un número de seguimiento. 8 días después, todavía estoy esperando el número de seguimiento. Hace 5 días que no recibo respuesta a un correo electrónico para saber qué ha pasado. En este momento no sé si he perdido mi dinero o si se trata de un caso aislado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sólo hay uno disponible Dado que éste es el único sitio donde encontré mi artículo tras días de búsqueda, no puedo ser demasiado dura con ellos. Pedí mi artículo y 2 días más tarde recibí un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. 2 días después me notificaron que el artículo se había enviado y que me proporcionarían un número de seguimiento. 8 días después, sigo esperando el número de seguimiento. Hace 5 días que no recibo respuesta a un correo electrónico para saber qué ha pasado. En este momento no sé si he perdido mi dinero o si se trata de un caso aislado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/05/2016
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Bastante tiempo en su envío
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/05/2016
3
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★★★☆☆
Estoy satisfecho con la entrega y la mercancía.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 30/04/2016
Opinión traducida