/5
★★★★☆
basado en 36861 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36861 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Experiencia perfecta y muy buen contacto con el departamento de ventas hasta el envío: Todavía no he recibido mi paquete, pónganse en contacto conmigo de nuevo. 2 recordatorios míos sin respuesta es inaceptable Gracias por su rápida respuesta Estoy esperando mi paquete y voy a modificar mi opinión si es necesario.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Agotado, a pesar de que el sitio web dice "disponible".
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Después de una entrega tardía, me falta un artículo de mi pedido. En el paquete no había ninguna información sobre el producto que faltaba. Me puse en contacto con ellos por primera vez al cabo de 15 días y seguían sin responderme. Acabo de volver a ponerme en contacto con ellos. Para ver la s
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El royal sun y el victory (comprados hace muchos años) son la cumbre de los modelos de plástico. Es una pena que no haya otros de este tamaño, me interesarían.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
... lamentablemente con un plazo de entrega muy largo.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El modelo se envió sin problemas. Plazo cumplido, pero pedido de pintura difícil y no entregado hasta la fecha. Más de dos semanas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Bonito sitio, buena elección, pero el envío tarda demasiado, ¡sobre todo por el precio que pagas! 9 días cuando la competencia envía en 3 días, no hay que tener prisa y sinceramente, es un estorbo para los demás.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Esperar más de dos semanas por un paquete de 150 gramos es demasiado tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pedí un Jeep Wrangler en noviembre de 16. Primero me dijeron que el producto estaba agotado, a pesar de que en la página web se anunciaba como disponible. Entonces recibí un vale por el importe de la compra para poder pedirlo más adelante. Cuando el producto volvió a estar disponible, me di cuenta de que el vale de descuento valía en realidad 0 euros... 🙁 Tras ponerme en contacto con el equipo de atención al cliente, el problema se solucionó, pero me di cuenta de que el vale de descuento no contaba para los gastos de envío, es decir, ¡7 euros por una compra de 22! Como no me parecía normal tener que pagar los gastos de envío por segunda vez, recibí un segundo vale de descuento, esta vez válido para los gastos de envío. Hice otro pedido y me ofrecieron una figurita gratis. Después de efectuar el pago, me di cuenta de que la figurita me había sido facturada. Totalmente desanimado, finalmente acepté el ligero sobrecoste. Finalmente recibí mi Jeep en
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Aún no me ha llegado el pedido y lo pedí el 010317. No he recibido ninguna noticia de este ni nada por el estilo. Solo pediría que se avisara o enviara un correo de el día en que el paquete debería ll
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/03/2017
3
/5
★★★☆☆
Pedido el 26.2. y pagado a través de PayPal llegó el 14.3. por lo que más de 14 días el tiempo de entrega de mercancías ok ¿qué se puede decir de 7 potes de colores Humbrol. En la página del producto dice ""Productos en stock listos para su envío en 24 horas "" Lo siento, pero no es así como funciona.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Compra de un modelo el 2912. Recibí un correo electrónico de confirmación informándome de una entrega entre el 1601 y el 1801. El 1301 recibí un correo electrónico informándome de que el modelo no estaba disponible con el ment"" no sabemos cuándo estará disponible"". El 2802 recibí un correo electrónico informándome de que el producto estaba disponible y se enviaría en 48 horas. Envío el 0103 y llegada del paquete. Más de dos meses de retraso real para un retraso de poco más de dos semanas anunciado inicialmente..... Una mejora en la logística sería bienvenida 🙂 Por teléfono, nada que cambiar: amabilidad y buenos consejos. Me quedo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
Verified Buyer
El
tras la compra de 10/03/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/03/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Pedí varios modelos pequeños, todos en stock el 20 de febrero, pero no se prepararon hasta el 28. Demasiado tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sólo que la entrega tardó un poco. Unos 10 días. Ahora estoy construyendo el modelo y pintándolo. Tenga en cuenta que la pintura no está incluida en el paquete. Cuesta 20 euros más comprarla.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Más lento que un caracol Hice un pedido en e-bay a Hong Kong el mismo día (15 de febrero), llegó una semana antes de 1001 Modelkits orden
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/03/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Más lento que un caracol Hice un pedido en e-bay a Hong Kong el mismo día (15 de febrero), llegó una semana antes de 1001 Modelkits orden
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Desde 21012017 hice un pedido hoy 06032017 todavía estoy esperando !!! um correo del 15 de febrero me informa de un retraso debido a un error del proveedor y que en tres días me sería entregado varios correos electrónicos más tarde se quedó sin respuesta hoy una llamada telefónica de mi incentivo Sr. Guillaume se disculpa de nuevo y me dijo que acababa de relanzar el artículo que falta del proveedor tengo dudas sobre la seriedad de este sitio ... Voy a venir en el resto de este caso. Ps la transferencia bancaria de 81,86 € se ha hecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido fue realizado y pagado hace más de 1 semana y no he sabido nada de ustedes. su contacto telefónico me dijo que podría ser un problema con el proveedor del servicio de entrega, sin saber nada del seguimiento !!!! para un 1er pedido suyo, eso no es muy prometedor para el futuro .......
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/03/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El producto se ajusta al pedido y se respetó el plazo de entrega. Me gustó el mensaje que me informaba de la disponibilidad en el punto de recogida, cada vez más extendido. Por otro lado, lo que explica la baja puntuación global, el embalaje es especialmente defectuoso: cartón frágil, lo que provoca el aplastamiento parcial del paquete, cierre del paquete mediante cinta adhesiva verde no profesional, no apta para el transporte a larga distancia, que deja acceso al embalaje.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No es fácil encontrar el modelo de la marca adecuada. La entrega tarda más de lo previsto porque hay que esperar a que se recojan, se preparen y, por último, se entreguen. Pero, por otro lado, la oferta de modelos y accesorios es muy amplia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tuve que coger un blanco brillante y un rojo brillante (mi pedido era urgente) así que cogí estos 2 colores en mi pedido ya que no tenía elección. Decepcionado para ser mi primer pedido. Atentamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/02/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen materialpero no hay que tener demasiada prisa para recibir el pedido(11 días).Hay que mejorar la gestión de stock ya que demasiados productos básicos están agotados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pedido dejado 1001 maquetas en 10022017 y aún no recibido en 21022017. consulta en Mondial Relay después de mi llamada. Entrega por Mondial relé no se repita.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Producto pedido y nunca recibido. Siempre fui yo quien tuvo que pedir noticias: la empresa no responde en absoluto a los correos electrónicos. Por suerte pagué con PayPal y por lo tanto reembolsado. Esperé más de un mes para escribir esta reseña para dar a la empresa la oportunidad de resolver el problema... ni siquiera una disculpa por su parte.... No suelo dejar comentarios, pero en este caso me tomaron el pelo, así que me parece justo hacérselo saber.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 21/02/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega en Suiza tarda demasiado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/02/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Para un pedido básico (se suponía que todos los artículos pedidos estaban en stock), necesité 6 llamadas telefónicas y varios mensajes para que se desbloqueara la situación, ya que el sitio anunciaba que el pedido se estaba preparando pero no se enviaba. La razón esgrimida era que algunos productos no estaban en stock (repito que todo estaba en stock al principio). Después de más de un mes por fin se recibió el pedido. ¡Eso es mucho tiempo! No soy rencoroso, haré otro pedido para ver si encuentro el producto adecuado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Los modelos no están suficientemente protegidos y las cajas llegan dañadas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy mala porque hice el pedido el dia 8 y todavia no me ha llegado. Y no me han llamado a ninguno de los telefonos que proporcione.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/02/2017