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★★★★☆
basado en 37059 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Pedido aún no recibido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2015
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★☆☆☆☆
No hay manera de identificarse este sitio funciona mal el envío de 3 correos electrónicos sin respuesta un verdadero desastre para huir al parecer las críticas positivas son por lo tanto ficticios. S"" responsive"" engañosa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2015
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★☆☆☆☆
No hay manera de identificarse este sitio funciona mal el envío de 3 correos electrónicos sin respuesta un verdadero desastre para huir al parecer las críticas positivas son por lo tanto ficticios. S"" responsive"" engañosa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2015
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★☆☆☆☆
El 03.01.2015 hice un pedido en este sitio con el pago de PayPal. Después de 2 días me escribieron: ""Su pedido está listo puede acceder al seguimiento del envío"". En ese momento me sorprendió porque el artículo tenía un plazo de entrega previsto de 10-12 días laborables. Pensé que se trataba de un error y por eso esperé un mes sin recibir el material antes de pedir una aclaración. Me contestaron que harían todo lo posible por enviar el paquete lo antes posible (pero ¿no estaba listo un mes antes?). Dos meses después del pedido y ante mi petición de explicaciones, me informaron de que lamentablemente el material no estaba disponible, que cancelaban el pedido y que me devolverían el pago. Después de 20 días de silencio absoluto, envié un correo electrónico para solicitar el reembolso, pero no me contestaron. Esperé otros 15 días para recibir otro correo recordatorio, pero de nuevo sin respuesta. Pasa otro mes y estamos a 12.05.2015 otro correo mío y como siempre sin respuesta. A día de hoy 03.06.2015, 5 meses después del pago y casi 3 meses después de la cancelación del pedido, aún no he recibido la devolución. Por último también la burla: en la web el artículo que había pedido aparece como disponible. Por lo expuesto anteriormente, dejo a quienes me lean cualquier valoración sobre la seriedad, corrección y profesionalidad de los responsables de este sitio.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/06/2015
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★☆☆☆☆
He realizado un pedido de un material que estaba en stock según la web realizo el pago me confirman el pedido cargan en la tarjeta. Y oh sorpresa una semana después del confirmarme el pedido y cargar la tarjeta me comunican que no tienen el material. No creo que vuelva a comprar en una tienda que primero cobra y luego comprueba si puede cumplir los encargos. Eso si me han ofrecido un montón de soluciones que espere que compre otra cosa que me dan un vale y en ultimo lugar el reembolso. Espero que a la hora del reembolso se den tanta prisa como para cobrar. Fernando M
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/06/2015
1
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★☆☆☆☆
Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/05/2015
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/05/2015
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1
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★☆☆☆☆
Desde el 28:03:2015 estoy esperando mi pedido o su devolución
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/05/2015
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1
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★☆☆☆☆
¡Los minoristas se quejan de las malas ventas! ¡El cliente se queja del comercio minorista!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/05/2015
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★☆☆☆☆
Ordenado el 29 de abril con los modelos y otros en stock en el momento de la compra y luego patatttttra... fuera de stock más de una semana después de ordenar el correo de servicio al cliente... cambiamos los productos ok no hay problema y después de 15 días patttaaaattrrra ya no en stock con c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" con gastos de envío Tan comercial estas personas allí ?!?!! ¡¡¡¡TODAVÍA NO HA LLEGADO !!!! INTERMINABLE PARA LOS NIÑOS NO RESPONDER A TEL NB: ORDEN del BCP inglés MÁS SERI
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/05/2015
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1
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★☆☆☆☆
2 meses esperando y aún no hay rastro de mi pedido...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/05/2015
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1
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★☆☆☆☆
Hay que tener mucha cara para pedir una opinion de un material que todavia NO se recibido me parece que tienen un problema por mi parte NUNCA aconsejare a nadie que compren sus maquetas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/05/2015
1
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el 04 de mayo es 12 no hay recepción tan daube o peor ... a sui
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/05/2015
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/05/2015
Opinión traducida
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★☆☆☆☆
Estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2015
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido el 18.01.2015 y pagué inmediatamente pero nunca recibí nada. el servicio de atención al cliente no se puso en contacto hasta el 4.02.2015 después de que ya hubiera enviado varios correos electrónicos. este es el texto del correo electrónico: Lo siento por la respuesta tardía. Me he puesto en contacto con nuestro logista acerca de su pedido. Le responderé lo antes posible con más información. Atentamente El servicio de atención al cliente 1001modellbau.de Desde entonces no he vuelto a saber nada más de ellos, aunque les había enviado varios correos más, les pedí que me devolvieran el dinero o la mercancía. No volveré a hacer pedidos aquí.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 06/04/2015
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1
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★☆☆☆☆
Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían atender mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se atendía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/03/2015
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1
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Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían cumplir con mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se cumplía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2015
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★☆☆☆☆
Vivo en las Islas Canarias España y tuve q pagar 30e por el envío en una compañía privada pero lo enviaron por correo ordinario que tiene un coste d 890e. Me han estafado
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/03/2015
1
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Base de diorama recibida doblada y arrugada, directa a la papelera... Sitio a evitar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2015
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★☆☆☆☆
No volveré a hacer pedidos en esta tienda. Pedido el 5.3.2015 en proceso desde el 6.3.2015 desde entonces nada más. Escribí a soporte y no obtuve respuesta. Nunca he experimentado algo tan malo. Sólo puedo aconsejar en contra de esta tienda.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 13/03/2015
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1
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★☆☆☆☆
He recibido varios correos electrónicos suyos diciendo que se había tenido en cuenta mi pedido y que el paquete había salido, pero hasta la fecha no ha pasado nada. Era el Tyrrell que tenía intención de regalar como regalo de cumpleaños el 4 de marzo, así que espero que se regularice la situación.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2015
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1
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★☆☆☆☆
EL PEDIDO LO HICE EL 01022015 Y A DIA DE HOY 26022015 NO HE RECIBIDO NADA.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/02/2015
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Hice el pedido el 17 de diciembre y hasta la fecha no ha llegado nada. Primero me dicen que el artículo no está disponible, luego que me enviarán el pedido, pero sigo esperando.... Les pedí que me devolvieran el dinero, pero no aparecieron por ninguna parte. En cambio, en lo que se refiere al envío de correos electrónicos promocionales, saben enviar casi un correo al mes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/02/2015
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1
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★☆☆☆☆
¡Que mala idea haber pedido un modelo como regalo de navidad en este sitio a mediados de diciembre! Todo esto para decirme el 27 de enero que mi pedido estaba cancelado y que se me reembolsaría. A día de hoy, 23 de febrero, el reembolso aún no se ha efectuado a pesar de haber enviado varios correos electrónicos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2015
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¡Que mala idea haber pedido un modelo como regalo de navidad en este sitio a mediados de diciembre! Todo esto para decirme el 27 de enero que mi pedido estaba cancelado y que se me reembolsaría. A día de hoy, 23 de febrero, el reembolso aún no se ha efectuado a pesar de haber enviado varios correos electrónicos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2015
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Los plazos de entrega del tipo""enviado en 2"" no son fiables ya que en mi caso eso se convirtió en 1 semana.... La razón dada por 1001Maquette fue que su proveedor había cometido un error (aunque yo sólo había pedido artículos en stock). El departamento de envíos de 1001Maquette no parece reactivo en absoluto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2015
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Estoy muy decepcionado con los envíos tardan muchísim
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/02/2015
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A raíz de los pedidos en este sitio hay productos que faltan sistemáticamente en el envío o productos disponibles para ordenar y de hecho ausente en el coimmande
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/02/2015
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Pedí un helicóptero samu blanc y recibí dos veces un helicóptero que no tenía nada que ver con mi pedido. Estoy realmente decepcionado con este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/02/2015
Opinión traducida